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LA HABANA, 11 DE DICIEMBRE DE 2019

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Directivos de Correos de Cuba responden online a inquietudes de la población

Se encuentran en nuestra Redacción directivos del grupo empresarial Correos de Cuba para responder inquietudes de la población en el horario comprendido entre las 9:00 a.m. y las 12:00 m

Autor: Redacción Nacional | internet@granma.cu

27 de junio de 2014 06:06:09

Forodebate de Correos de cuba — Sentados, de izquierda a derecha, el ingeniero Mariano Flores López, director comercial; la ingeniera Zoraya Bravo Fuentes, directora de operaciones postales; el Máster en Ciencias José Manuel Valido Rodríguez, director de comunicación y, de pie, la licenciada Suralys Abello Puig, directora comercial. Foto: Ismael Batista

Tal y como se había informado, en el horario comprendido entre las 9:00 a.m. y las 12:00 m, Granma guiará hoy una entrevista online con directivos del grupo empresarial Correos de Cuba para responder las inquietudes de la población.

A partir de la publicación en nuestro diario del artículo Correos de Cuba en busca de acortar los atrasos, han llegado a nuestra redacción diversas opiniones y preocupaciones de los lectores, concernientes en su mayoría al funcionamiento y garantía de los servicios ordinario y certificado mediante los cuales se envían los bultos postales internacionales (BPI).

Tomando en cuenta las principales preguntas planteadas por los usuarios de nuestra web, nuestra redacción ha recopilado algunas que servirán como punto de partida para el foro, al cual los invitamos.

-¿Cuál es la diferencia entre el servicio ordinario y el certificado?

-¿En caso de ser necesario quién puede hacer una reclamación?

-¿Cuándo esperan estabilizar los plazos de entrega de los BPI?

-¿Qué medidas toma Correos de Cuba contra el delito en los envíos postales internacionales?

-¿Qué sucede con los BPI enviados desde Brasil?

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GLADYS QUIALA KINDELAN dijo:

151

23 de junio de 2015

11:52:48

saludos fraternos desde aqui brasil, le informo companeros ,sdoy medico y me encuentro prestando mision internacionalista en Brasil, soy de la provincia de Guantanamo ,desde el mes de mayo de este ano en curso estoy haciendo envios por necesidad personales y fin de mision , las primera cinco cajas , segun referencia de mi familia llego todo bien, con un costo de 282 dolares, les puedo asegurar que ninguna paso del peso de 6 kilos , todas fueron muy bien pesadas y pagadas aqui en Brasil , las dos ultimas una de ellas llego abierta y en mal estado , con la ausencia de articulos enviados, me hago eco del sentir de muchos companeros que han pasado y continuan sufriendo la insatisfacion , la impunidad ante el delito, porque es un delito el robo, este servicio que bien pagamos , despues de robos y demoras en su entrega , no tiene contrareferencia del consumidor , llegan los envios ,ya con el monto de dinero a pagar , y el usuario no tiene medios ni atencion al cliente para comprobar el peso , por el servicio solicitado,estamos precisando verificar , calidad de servicios y terminar con el robo de nuestro sacrificio,respecto a lo ajeno, basta ya de paquetectomia a nuestros envios ,en ellos se nos va el salario .espero de ustedes comprension y respuesta .gracias

rosa alina dijo:

152

8 de julio de 2015

08:38:12

hola,buenos días,el 20de abril envie por correos desde españa a cuba un paquete de 3740grs,y la salida de la oficina internacional fue el 27 de abril,y ya no se sabe más no ha llegado a su destinatario.gracias.

Milena E Bada Sanz dijo:

153

4 de agosto de 2015

04:08:39

Buenas dias,he mandado un paquete desde Alemania a Cuba de medicamentos que no excede el peso de 1.5 kilos es DHL y lo tienen retenido en Sancti Spiritus y me cuesta 170 CUC .YO ME PREGUNTO LA GACETA OFICIAL NO DICE ESO, CUALES ENTONCES SON LAS LEYES CUBANAS. VOY A ESCRIBIR A TODOS LOS ORGANOS COMPETENTES DEL GOBIERNO, PARTIDO Y A TODAS LAS INSTITUCIONES QUE PUEDA. SALUDOS

elsy menendez dijo:

154

10 de agosto de 2015

18:43:46

Que mas ofensas se habla si no se rexoeta el derecho ciudadano de un colaborador que me abren un paquete y me colocan un pomocon agua donde Habana matanzas que pena que irresponsabilidad que falta de dignidad y ahora nadie tiene la culpa la tengo yo por confiar saludos

BRENDA DE LA CAIDAD ZAYAS STABLE dijo:

155

13 de agosto de 2015

16:52:48

YO ENVIE CAJAS EL DIA 9-7,10-7.30-7 DE ESTE ANO, EL SEGUIMIENTO POR CORREOS DE BRASIL ORIENTA QUE ENTREGO A CUBA ,MAS CUANDO VOY A COORREO DE CUBA LAS CAJAS NO APAERECEN ,IMAGINE USTED QUE SITUACION AQUI EN BRASIL TUBE QUE PAGARLAS A MAS DEL DOBLE DE LO QUE PAGABAMOS AL INICIO