ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
Sentados, de izquierda a derecha, el ingeniero Mariano Flores Ló­pez, director comercial; la inge­niera Zoraya Bravo Fuentes, directora de ope­raciones postales; el Máster en Cien­cias José Manuel Valido Rodríguez, director de co­municación y, de pie, la licenciada Suralys Abello Puig, di­rectora comercial. Foto: Ismael Batista

Tal y como se había informado, en el horario comprendido entre las 9:00 a.m. y las 12:00 m, Granma guiará hoy una entrevista online con directivos del grupo empresarial Correos de Cuba para responder las inquietudes de la población.

A partir de la publicación en nuestro diario del artículo Correos de Cuba en busca de acortar los atrasos, han llegado a nuestra redacción diversas opiniones y preocupaciones de los lectores, concernientes en su mayoría al funcionamiento y garantía de los servicios ordinario y certificado mediante los cuales se envían los bultos postales internacionales (BPI).

Tomando en cuenta las principales preguntas planteadas por los usuarios de nuestra web, nuestra redacción ha recopilado algunas que servirán como punto de partida para el foro, al cual los invitamos.

-¿Cuál es la diferencia entre el servicio ordinario y el certificado?

-¿En caso de ser necesario quién puede hacer una reclamación?

-¿Cuándo esperan estabilizar los plazos de entrega de los BPI?

-¿Qué medidas toma Correos de Cuba contra el delito en los envíos postales internacionales?

-¿Qué sucede con los BPI enviados desde Brasil?

COMENTAR
  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.

  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.

  • Nos reservaremos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.

Grupo Empresarial Correos de Cuba dijo:

46

27 de junio de 2014

10:46:45


Le pedimos disculpas al forista 37, desde La Habana a Brasil el envío por la via del correo debe tramitarse en hasta 8 días, segun la norma de distribucion publicada por este pais en la oficina internacional de la UPU

lurde vega madrigal dijo:

47

27 de junio de 2014

10:48:03


Buenos días yo soy una doctora que me encuentro brasil y mande tres paquetes en el mes de abril con salida del día 22 ,aun no han llegado a mi municipio,y hay compañeros mios que le han llegado paquetes del mes de mayo,escribí atención al cliente y no me han dado respuesta ,quisiera que debería hacer en este caso,a quien mis familiares en cuba pueden hacer reclamaciones en esta ocasión ,ya que mi esposo ha ido varias veces al correo y le dicen que ellos solo pueden preguntar en la provincia.saludos

YAI dijo:

48

27 de junio de 2014

10:53:22


Buenos días, soy de Holguín, desde el 29 de abril me enviaron un paquete desde Quito, Ecuador y he ido varias veces a la dirección de correo de Cuba y la explicación que me dan es que ya no se hacen rastreo que espere en mi casa que me lo llevarán, pero ya hace más de 2 meses y no tengo noticias del mismo, a quién me puedo dirigir para que me aclare esta situación?..

Grupo Empresarial Correos de Cuba dijo:

49

27 de junio de 2014

11:05:55


Al forista 27 le informamos que los países que más han enviado bultos hacia Cuba por la vía del correo en este año en orden ascendente son: Brasil, España, Alemania y Jamaica. La tasa de hechos de delito ocurridos con los envios postales internacionales hasta el mes de Mayo de este año es baja. Se registran 127 bultos perdidos, 72 expoliados y 21 con cambio de contenido, para un total de 220 envíos postales con problemas de este tipo. El volumen de bultos tramitados por correos de cuba supera los 625 mil al cierre de mayo, este volumen incluye los bultos postales y los pequeños paquetes del servicio postal universal y la mensajeria expresa.

Maribel dijo:

50

27 de junio de 2014

11:07:20


Buenos dias por favor, necesito una respuesta sobre la ubicacion actual de dos envios que realice desde Brasil y segun el rastreamiento efectuado por la web de correos de aqui, desde el dia 23 de abril salieron para Cuba. Mi familia investigo por ellos en la oficina de mi ciudad y la respuesta es que al pais no han entrado. Como saber de su estado? Los codigos de esos paquetes son CP338244080BR y CP338244093BR