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LA HABANA, 19 DE NOVIEMBRE DE 2025

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Directivos de Correos de Cuba responden online a inquietudes de la población

Se encuentran en nuestra Redacción directivos del grupo empresarial Correos de Cuba para responder inquietudes de la población en el horario comprendido entre las 9:00 a.m. y las 12:00 m

Autor: Redacción Nacional | internet@granma.cu

27 de junio de 2014 06:06:09

Forodebate de Correos de cuba — Sentados, de izquierda a derecha, el ingeniero Mariano Flores López, director comercial; la ingeniera Zoraya Bravo Fuentes, directora de operaciones postales; el Máster en Ciencias José Manuel Valido Rodríguez, director de comunicación y, de pie, la licenciada Suralys Abello Puig, directora comercial. Foto: Ismael Batista

Tal y como se había informado, en el horario comprendido entre las 9:00 a.m. y las 12:00 m, Granma guiará hoy una entrevista online con directivos del grupo empresarial Correos de Cuba para responder las inquietudes de la población.

A partir de la publicación en nuestro diario del artículo Correos de Cuba en busca de acortar los atrasos, han llegado a nuestra redacción diversas opiniones y preocupaciones de los lectores, concernientes en su mayoría al funcionamiento y garantía de los servicios ordinario y certificado mediante los cuales se envían los bultos postales internacionales (BPI).

Tomando en cuenta las principales preguntas planteadas por los usuarios de nuestra web, nuestra redacción ha recopilado algunas que servirán como punto de partida para el foro, al cual los invitamos.

-¿Cuál es la diferencia entre el servicio ordinario y el certificado?

-¿En caso de ser necesario quién puede hacer una reclamación?

-¿Cuándo esperan estabilizar los plazos de entrega de los BPI?

-¿Qué medidas toma Correos de Cuba contra el delito en los envíos postales internacionales?

-¿Qué sucede con los BPI enviados desde Brasil?

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Marcelino San Roman Martinez dijo:

181

9 de enero de 2017

11:43:34

buenas soy un colaborador medico acá en brasil sao paulo envié un paquete para cuba desde el 23/09/16 y se encuentra en cuba desde el día 25/1016 en la Oficina Cambio Internacional todavía no ha llegado a su destinatario el cual tiene o tenia una medicina muy importante para la inmununidad de mi hija pequeña de dos años mi esposa llamo a mayabeque y le dijeron que mi envió se había extraviado por favor yo quiero un respuesta seria pues ya va para una gran data de tiempo mi envio

Teresa gloria gomez dijo:

182

23 de abril de 2017

22:05:11

He mandado la tarjeta x las madres y la rastree y llegó y no pudieron entregar y le dicen ha mi nuera q nunca llegó cuando tengo los datos x correos de México y de cuba q llegó rm053842918mx

Tania Herrera Pérez dijo:

183

4 de octubre de 2017

10:11:40

Desde el pasado 14 de SEP,me enviaron de Camagüey 1 una carta certificada con el código de rastreo RR009471072cu,desde el día 18 no se actualiza la página y en dicha carta hay documentos importantes para mi,por favor q tiempo demora en llegar a España?

yuly dijo:

184

15 de noviembre de 2017

06:14:11

Hola.el pasado mes de de octubre para ser exacta el 27.Envíe una carta certificada urgente desde españa.me dijeron que tardaba de 8 a diez dias en llegar por eso confíe en correo esa documentacion importante que a mas tardar esta semana deberia estar en manos de su destinatario.he puesto una reclamación en correos de españa y me dicen que la carta está en cuba.ruego una información al respecto.ya que como repito era documentación muy importante.y me encuentro desePerada porq si no llega en tiempo todo el esfuerzo,el dinero gastado no valdra para nada.

Julio urdiroz Gómez dijo:

185

17 de noviembre de 2017

11:16:23

Quisiera que me respondieran y solucionaran : a principio de octubre me enviaron desde cuba a Uruguay un correo certificado el cual no ha llegado con el número RR0000734885500

Julio urdiroz Gómez dijo:

186

17 de noviembre de 2017

11:21:21

Necesito saber sobre un correo certificado enviado desde cuba a Uruguay a principio de octubre que aún no ha llegado con número RR0000734885500

Julio urdiroz Gómez dijo:

187

17 de noviembre de 2017

11:29:39

Necesito respuesta sobre un correo certificado enviado desde Guanabo ananá del este a Montevideo Uruguay a principio de octubre el cual no ha llegado con el número RR0000734885500.gracias

Oscar Rivero Rivero dijo:

188

23 de diciembre de 2017

08:49:41

Quiero hacerle llegar un correo con detalles sobre un situación de un envió desde España a Alamar y hay algunas un regularidades que quiero ponerles de manifiesto en el lugar oportuno ,por favor envíame el correo y perdona responsable a quien se le pueda dirigir mi interés ed resolver pero también ayudar.

Marilyn Rivera barban dijo:

189

25 de abril de 2018

16:25:52

Desde el 17 d enero estoy esperando un envio de cuba a españa y no llega ya fue reclamado y dicen q fue decomisado en españa pero no recibi motificacion. Codigo RF019937023cu RF019936986cu RF019937010cu Gracias .espero respuestas

Anaisa dijo:

190

19 de junio de 2018

11:46:46

Buenos dias POR FAVOR quisiera respuesta de un paquete que me mandaron desde CUBA para MEXICO ya hace dos meses y todavía no llega a mis manos quiero saber que procedimento sigue porque ya es demaciado Y NO SE DEBE JUGAR ASI CON EL SACRIFICIO AJENO

MAYELIN VILAR CAMACHO dijo:

191

18 de enero de 2019

07:24:39

Buenos días! Mandé para mi madre unas medicinas en una carta certificada con número de envío:RF156995120ES. Me dijeron que se la llevavan al domicilio. Estoy esperando desde el 17/11/18. Le pedí a un familiar que fuera a correos a averiguar y le dijeron que la carta la habían reenviado a España al no ir nadie a buscarla. ¿Si es una carta certificada, no la debe llevar el cartero a domicilio como me dijeron acá; de no llevarla, no deben avisar de que está para que la recojan?

María de los Ángeles Van-Caneghem Santana dijo:

192

8 de junio de 2019

06:32:21

Muy claro en no usar frases vulgares /palabras obscenas. Pero quien responde por mis hurtos a mis paqtes?Hice una reclamación el día 19 de Febrero y nadie responde.Hice otra días más tardes con palabras ya obscenas y con pruebas con fotos y tampoco.Continuaron con mis hurtos.!!! Quien responde por esto? Saludos

jose dijo:

193

10 de junio de 2019

16:49:30

saludos al correo de cuba, a la direccion provincial de correos en la provincia de ciego de avila, yo envie un paquete el 15 de marzo 2019 para moron, lo llebaron a casa de la mama de mi hijo, y esta ya no vivia en dicha direccion, cuando mi hijo fue a reclamarlo le piden 50 cup porque disen que esta pasado de peso, cuando en rialidad, solo pesa 3.56 kilogramos, que son 7 libras , por lo que considero un cobro que no es justo. mi hijo vive en calle adelina # 65 moron ciego de avila, se llama stalin jorrin lo pueden localizar por telef.50 00 55, con yanelis su hermana, el paquete esta en moron _correo, y al recojerlo le estan pidiendo 50 cup , por fabor quien puede dar una respuesta justa y honrada en esta traba, cuan agradesido le estare. un saludo y espero repuesta a esta sugerencia.. gracias,, junio 10_2019..

Marcos dijo:

194

5 de febrero de 2020

18:44:56

Es posible mandar uno documentos de cuba para Brasil

José Antonio torres de la torre dijo:

195

4 de marzo de 2020

11:52:18

Hace más de una semana llegó así establecimiento una carta certificada desde Italia para mí y todavía no ha llegado al su destinatario como es eso posible