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LA HABANA, 22 DE ABRIL DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Nota de Correos de Cuba

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa

Autor: CORREOS DE CUBA | internet@granma.cu

16 de mayo de 2014 23:05:02

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa.

Esta situación ha generado un crecimiento de las quejas y reclamos de la población y, en particular, de los colaboradores cubanos que cumplen misiones en diferentes países y sus familiares en la Isla.

Correos de Cuba ofrece disculpas por las afectaciones y demoras en estos servicios, e informa que se vienen adoptando un conjunto de medidas en los procesos operacionales y su aseguramiento, a fin de restablecer progresivamente la capacidad de la referida planta e ir reduciendo paulatinamente los atrasos que existen en los plazos de entrega de los envíos a sus destinatarios.

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tamara leyva hernandez dijo:

121

2 de junio de 2014

12:56:55

Envié desde brasil 3paquetes el 1ro desde el 21 d marzo y al rastrearlo desde brasil dice q ya desde los 15 dias d enviado llegó a cuba, y al rastrearlo en cuba dicen en el correo de banes holguin q ese paquete no ha entrado a cuba,entonces caballeros? Como se entiende eso?casi 3 meses un paquete rodando por ahi? Y eso es si no le da por coger otra via, o llegar a su destino vacío,correos de cuba yo creo q ya perdio toda la credibilidad por parte de sus usuarios, pongan gente responsables a trabajar ahi para q algun dia q puedan volver a ganar el respeto de estas personas q estan sacrificando sus vidas y su tiempo sosteniendo a su pais, y q para ayudar a sus familias envian esos paqueticos q ya ni con eso podemos contar, no hay seguridad ni confianza en enviar nada para cuba, una colaboradora q solo quiere q las cosas se hagan como tiene q ser, con respeto.saludos.

tamara leyva hernandez dijo:

122

2 de junio de 2014

13:15:52

Olvidé añadir algo: lei en unas d las paginas de correos de cuba q los familiares en cuba poden rastrear los envios en el correo d su localidad y cdo la persona va a solicitar ese servicio ellos dicen q eso no se puede hacer y otra cosa una colega santiaguera envió desde brasil un teléfono en un paquete y llegó abierto sin el telefono y sin la declaración del paquete al correo de santiago y no fue aqui en brasil, asi que como dijera un colega sacudan esa mata para q caigan todos los mangos podridos.

alnis dijo:

123

6 de junio de 2014

08:26:16

Buenos dias que para mi son péssimos porque no es la primeira vês que escribo aqui esperando una respuesta nueva no la misama, sobre los problemas de la empresa de cprreos de cuba ,envie três paquetes a cuba de los cuales dos hace já dos meses que estan alla y no los han entregado ,y estou indignada porque son artículos necessários para mi familia sobre todo para mi hijo y no creo que tiene ningun tipo de justificacion a no ser que los mismos hallan sido robados como me ha ocurrido en otras ocaciones y veio que escribimos aqui y es por gusto porque ni leen nuestras inquietudes no respetan al pueblo no nos respetan a nosotros los profesionales de salud que tanto aportamos a nuestro pais ,pero si esta vês se me pierde n los envios no vá a passar inadvertido como las otras veces ,porque considero una irresponsabilidad muy grande Ademas de que si se pierden es un delito ROBO" ya no se pude enviar nada ,sempre estamos com el miedo de ser vítimas de la empresa de córregos.

Eugenio Tacoronte Morales dijo:

124

6 de junio de 2014

12:35:39

Llevo años tratando de conseguir la dirección del servicio filatélico de Cuba. Hay algún ciudadano generoso que me la pueda facilitar. Gracias Saludos.

carmen dijo:

125

7 de junio de 2014

18:30:20

hola desde el 16 de mayo se dio esta respuesta al pueblo por granja pero todavía el problema no se ha solucionado y los familiares de cuba no reciben los paquetes que se han enviado incluso desde el mes de marzo y cuando la familia llama o no contestan a los teléfonos o esta roto o siguen los problemas en el sistema por favor tomen alguna solución gracias

Nelson dijo:

126

7 de junio de 2014

20:38:12

buenas noches , no puede ser para menos la indignación que tenemos todos los que hemos comentado este problema de los enviso de paquetes postales desde el extranjero para cuba, la verdad solo quiero decir algo.......semejante situacion me paso tambien con los enviso de paquetes desde ipostel desde VenezuelA que la verdad eran las mismas justificaciones de lo mal hecho, incluso se extraviabna cosas de los paquetes y nadie los pagaba al final, es unja falta de verguenza total, y un juego con el pueblo, creo se debe analizar todos esos dirigentes de estos ministerios y hacer una limpieza de todo aquel que no hace lo que tiene que hacer, basta de justificaciones a lo mal hecho, somo digno de respeto, igyual que con esa aduana general de la republica, y Cubana de aviación. Me parece que hace falta de nuevo nuestro comandante en jefe para que mande a parar,esto es todo, muchas gracias

Teresa Espinosa dijo:

127

8 de junio de 2014

19:26:32

Quisiera que si fuese posible me contestaran hasta cuando pude ser el problema de los bultos postal y cuando o sea para que mês seria la solucion del problema pues los colaboradores estamos muy preocupados com la no llegada de los paquetes a nuestros hijos que tambien estan cumpliendo com SUS estúdios universitários en nuestra pátria muchas gracias y si no les he moléstia me gustaria que me contestaran

Teresa Espinosa dijo:

128

8 de junio de 2014

19:48:28

Bueno soy una colaborante en Brasil pero vivo en la Habana capital de la Republica de Cuba envie un paquete desde el 9 de abril y lo rastree por internet desde donde lo embarque en Tobias Barreto ,luego Aracaju y São Pablo que sálio de este ultimo el dia 11 de abril para Cuba ,mi pregunta ¿si yo que vivo en la capital y aun hoy 8 de junio no ha llegado mi paquete pues al parecer entro en la cuestion de la rotura en la recepcion ? Cuando llegara a MIS hijos , cuantos meses tenho que esperar y vivo en la capital , se abran caido en el mar ? Bueno esto es muy duro para los que como yo desde afuera tambien contribuyo con mi pais para su desarrollo es muy triste esta situacion que já es hora dec poner final a las negligências y falta de respeto a nosotros que somo parte de ESE pueblo

Fernando .e. Leyva Paz dijo:

129

9 de junio de 2014

21:33:05

saludos ,entiendo ,los eventos que pueden dificultar el trabajo de ustedes compatriotas,pero siempre con el espiritu que nos caracteriza,mi familia y amistades a traves de ustedes han recibido nuestros envios solo este del 2 de mayo con salida a Cuba 14 de mayo desde Sao Paulo en Brasil ,no ha llegado aun a mi hija en ciudad Camaguey, con codigo de rastreo CP475527114 BR, agradezco revisen y mis agradecimientos por su labor no excenta de dificultades propias de nuestra realidad,mas lo importante es que el bosque cresca no el ruido del arbol talado ,tengamos fe en el mejoramiento humano y em la virtud de los hombres ,un abrazo compañeros,no me siento con privilegio alguno de recibir un servicio diferente ,ni priorizado porcumplir mision fuera de Cuba,otros compatriotas lo ariesgaron todo a cambio de nada ,la referencia es porque solo se comenta de loque nollega a tiempo mas no de loque llega hasta los mas reconditos lugares en nuestro pais,pues conozco de muchos trabajadores de correo muy profesionales y sacrificados EN MI PLAYA SANTA LUCIA CAMAGUEY.

Mirna Candel Rodriguez dijo:

130

12 de junio de 2014

13:32:26

Buenas tardes, me estou dirigindo a ustedes a pesar del escrito y un poco eceptica,porque já escuchado comenterios muy desagrada les de companheiros refiriendo perdidas de paquetes y hasta câmbios de produtos,y desgraciadamente cuando estas cosas pasan en cuba,no tenemos donde,ni a quienes reclamar y si por casualidad se nos escucha ,no se resarsen economicamente y justamente o los danhados,yo estou cumpliendo mision medica en Brasil y vivo en Santiago de Cuba , e realizado três envios a MIS hijos,que deje solos en mi casa y com necessidades de ropas y zapatos,si no fuera ASI yo no estaria aqui sacrificandome y sacrificandolos a ellos,porque un Nino de la edad que sea , necessita a su madre y mucho mas si es adolescente,entonces e mandado para ellos cosas necessárias,desde el 31 de marzo mande el primeiro sálio para Cuba el 9/4 desde São Paulo cp293303585 br,el segundo lo envie el 4/4 y sálio para Cuba desde São Paulo tambien el 24/4 # CP 293303611 br,el terceiro lo envie el 17/4, sálio para Porto Alegre el 22/4,13/5 sálio para são Paulo ,el 20/5 sálio para Cuba# CP 293302797 br,todavia no estan ni en el sistema de correio ni de Santiago ,ni de cuba,segun le dijeron a mi hijo , y lo mandaron a proguntarle a Brasil,sin embargo tenho companheiros deMayabeque ,Pinar del Rio ,Guantanamo y Holguin que realizar on el envio a final es de abril y mayo y já tienen los paquetes en SUS manos,es un problema este de la planta de tratamento?,de mal trabalho,pereza,inconsciência,falta de motivacion o querer proporcionar la oportunidade al oportunista delincuente que robe,a las personas que nos estamos sacrificando y trabalhando ,dejando a un lado nuestras familias por el bien comum del país,por favor vasta de justificaciones y hagan un buen trabalho,en espera de una respuesta positiva ,para continuar buscando un culpable o agradecer su posible colabora íon,Dra Mirna Candel.

oslaida Maria ofarrill arias dijo:

131

12 de junio de 2014

13:48:17

soy colaboradora de Brasil tgo 4 paqutes enviados que ya estan en cuba y no han sido entregados cp482248217br. el dia 28 de abril entregue en Brasil ,cp482248225br la misma fecha .cp495719294br entregado el dia9 de mayo ycp495719303br entregado tambien el dia 9 de mayo,cp495719396br entregado el dia 27 de mayo ,todos segundo rastreo estan en cuba ,pero todavia no han sido entregados al destinatário que es Reinel Garcia Rodriguez CI 71060903881 direcion de donde debe ser entregado edifício 78 apto 23 Alberto .cotorro habana cuba.quisiera me diera dada una respuesta del paradeiro de los envios ,pues ya uno lleva hoy45 dias y los otros32 dias espero respuesta pues estoy muy preocupada com esta situa íon sin mas revolucionariamente,dra oslaida Maria ofarrillcolaboradora cubana en parana.punta grossa Brasil gracias por la atencion

oslaida Maria ofarrill arias dijo:

132

12 de junio de 2014

13:55:03

es necessário correos de cuba tome medidas porque nosotros nos estamos sacrificando lejos de nuestra família y lo menos que podemos hacer es realizar esos envios que sucede com esos paquetes .mal trabajo de correos de cuba ,no es justo que se pierdan

margarita dijo:

133

14 de junio de 2014

16:32:16

Envie un bulto desde españa el 22 de mayo y hasta la fecha mi familia no ha recibido nada,Esto es inexplicable y van medicamentos que son necesarios para los mios.Por favor acaben de solucionar estos problemas que vienen aconteciendo desde hace mucho tiempo y veremos a ver si llega intacto a su destino.

Julio César Castillo Herrada dijo:

134

14 de junio de 2014

18:45:48

Un comentario Hasta cuando nosotros, los cubanos no vamos a tomar las cosas en serio. Soy médico cubano colaborador del programa Mais Médico para El Brasil. En vísperas del día de las madres me decidí a realizar un envío postal por Correos Brasil. Previamente se reunieron con nosotros por las dos partes explicándonos detalladamente el beneficio que resultaría y las reglas a tener en cuenta para el envío de paquetes. Eso aumentó mi confianza porque todo se veía que se manejaba con mucha profesionalidad, seriedad y ética. Opté por realizar un envío de presentes por el día de las madres. ¡Inocente yo! El relajo criollo se mantiene y….algún día se podrá acabar? Felizmente el paquete llegó a manos de mi familia con retraso pero eso sucede no importa la demanda es mucha y a lo mejor la infraestructura no está todavía bien perfeccionada. Para sorpresa nuestra los tres artículos enviados para 3 madres cubanas muy vinculadas afectivamente a mí se desmaterializaron, fueron sustraídos de la caja. Gracias que los otros presentes dentro del embalaje no decidieron “meterle mano”. Las cosas materiales van y vienen y no es lo más importante en la vida, hay cosas más sagradas que nos hacen vivir y crecer en espíritu. A mí me resulta desagradable y bochornoso tener que escribir un comentario donde el tema principal sea el robo de tres trapos pero hasta cuando el descaro , la falta de respeto y la falta de conciencia. Ese paquete enviado por mi estaba asegurado previo pago y representaba una gratificación en cariño a las personas a que iba dirigido e incluso pasado de 3 kg hay que pagar 10 cuc en Cuba por cada Kg que se sobrepase. Si existe una exigencia de pago que nosotros tenemos que asumir y cumplir la parte opuesta también tiene que garantizar la integridad y seguridad del envío. Yo supongo que la persona que sustrajo esas piezas de mi embalaje si algún día se las pone en su cuerpo si no las vende haga una Dermatitis por Contacto rebelde a tratamiento médico con mucho prurito e insomnio por apropiación indebida de lo que no le pertenece. Dr. Julio César Castillo Herrada Misión Mais Médico para el Brasil

Orge luis fis luis dijo:

135

15 de junio de 2014

03:33:13

Yo mande un paquete a cuba el 12,04,14 y es la fecha que no esta en su destino yo lo reclame en DHL alemania y me informaron que esta en cuba .,codico de paquete:EE008678212DE... numero de envio :350023989622 espero tener la suerte y los paquetes no se pierdan ., saludos jorge luis

yenny dijo:

136

15 de junio de 2014

09:33:23

DESDE EL DIA 14 DE FEBRERO ENVIEN UN BULTO DESDE BRASIL,CP2891390065BR,CORREOS DE BRASIL LO RASTREO POR INTERNET Y EL 21 DE FEBRERO A LAS 13HORAS,44 MINUTOS Y 28 SEGUNDOS SALIO PARA CUBA,ERA PARA QUE LLEGARA CON ANTICIPACION PARA EL DIA DE LAS MADRES PORQUE AQUI NOS EXPLICARON QUE DEMORABA MAS,MENOS UN MES.CONCLUSIONES TODAVIA MIMADRE ESTA ESPERANDO EL PRESENTE.ME SURGE UNA DUDA,SERA QUE TODAVIA PUEDE LLEGAR O DEVO DARLO POR "EXTRAVIADO",SI ES ASI YO COMO CLIENTE TENDRE DERECHO AL RESPETO Y A LA RECLAMACION,ME DEVOLVERAN TODOS LOS GASTOS,QUIENME EXPLICA COMO FUNCIONA CORREOS DE CUBA EN CASO DE "PERDIDAS Y EXTRAVIOS".

nereida dijo:

137

15 de junio de 2014

11:54:29

yo considero una ineficiencia del sector que debian de haber previto cualquier dificultades ya se que se paga bien caro el servicio para que sea tan deficiente la entregay deben de analisis un tratamiento diferenciado a los colabores cubanos ya que bastante dinero estamos incorporando a la economia de nuestro pais para que mejore y no se nos considera para nada

LIEM dijo:

138

15 de junio de 2014

14:22:46

compañeros soy doctora y me encuentro cumpliendo misión en Brasil , en cuba vivo en la provincia Pinar del Rio específicamente en el municipio San Luis , por este medio me dirijo a ustedes por muchas razones que han expuesto miles de mis compañeros y no voy a repetir aquí pero la que mas me inquieta es saber sobre el paradero de mis paquetes uno enviado desde el mes de ABRIL con CP298532355BR (26 DE ABRIL ) rastreado por mi donde me dice que llego al país desde el dia 24 de Mayo , segundo paquete enviado 19 de MAYO con CP298536153BR que también llego al país y un tercero con 331890628BR que arribo al país el dia 6 de MAYO colegas que han enviado después que yo ya tienen sus paquetes en casa y yo viviendo a tres horas de la habana mi familia no ha percibido ni el primero, será que alguien puede dar respuesta a mi enorme inquietud espero por ella ,saludos esta nota es una falta de respeto y de consideración

Caridad jimenez despaigne dijo:

139

16 de junio de 2014

21:46:57

envie 2 bultos postales desde brasil el dia 20 de marzo fue dejado em la agenciade correos y uno salio para cuba 3-4-2014 y el otro 7-4-2014. El bulto enviado el que salio 7-4-2014 aun no há llegado a mi casa .DONDE PUEDO RECLAMAR EN CORREOS DE CUBA PARA CONOCER DESTINO DE BULTO POSTA?.SOY UNA COLABORADORA MEDICA EN BRASIL.....ESPERO SU RESPUESTA .GRACIAS

sonia dijo:

140

17 de junio de 2014

16:26:28

Necesito saber como es posible que se envien dos paquetes el 6 de mayo y otro el 21 del mismo mes y solo lleguen 1 del dia 6 y el del dia 21 llegaran primero que el otro acea se perdio un paquete del dia 6 a quien debo reclamar este paquete q aun no llega despues de pagar el envio certificado y demas a quien reclamo mi paquete que nadie me regalo sino me costo mi trabajo y sudor?