Responsive image

LA HABANA, 22 DE ABRIL DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Nota de Correos de Cuba

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa

Autor: CORREOS DE CUBA | internet@granma.cu

16 de mayo de 2014 23:05:02

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa.

Esta situación ha generado un crecimiento de las quejas y reclamos de la población y, en particular, de los colaboradores cubanos que cumplen misiones en diferentes países y sus familiares en la Isla.

Correos de Cuba ofrece disculpas por las afectaciones y demoras en estos servicios, e informa que se vienen adoptando un conjunto de medidas en los procesos operacionales y su aseguramiento, a fin de restablecer progresivamente la capacidad de la referida planta e ir reduciendo paulatinamente los atrasos que existen en los plazos de entrega de los envíos a sus destinatarios.

COMENTAR

Alberto dijo:

1

17 de mayo de 2014

06:42:05

Buenos dias estimados lectores, vuelve a ser noticias Correos de Cuba, por favor ese lastre de ineficiencia económica es archiconocido por todo nuestro pueblo, más justificaciones del mal trabajo! Porquè no crear agencias cooperativas o como se les llame, y que ya es Estado deje de mantener o seguir manteniendo la ineficiencia personalizada de Correos de Cuba? Por favor competencia es lo que se necesita en mi pais, para que las instituciones estatales se pongan las pilas señores, no demos mas vuelta al asunto de la ineficiencia económica que nos ahoga dia con dia, es más de lo mismo, saludos y saquen ustedes sus propias conclusiones.

lizet dijo:

2

17 de mayo de 2014

07:48:29

Desde el 7 de marzo llego a cuba envio postal desde sudafrica y aun mis familiares no lo ham recibido. colaboradora.

teresa dijo:

3

17 de mayo de 2014

08:23:30

Solo estamos preocupados pues com mucho sacrifício estamos lejos de la familia y el único estímulos para nuestros hinos es enviarle un regalo por el dia de su cumpkeano pues fue el 20 de abril y nada espero antes de final es de este mês se haya arreglado el problema y piensen en los que estamos lucha do desde afuera por nuestro pais gracias pero necessitamos que estamos muy preocupados por la situa íon pues no existia la comunica íon¿hubo necesidad de de haver quejas tanto dec la poblacion afectada como preocupa íon de los colaborantespara que saliera la nota aclaratoria ? Creo que los ser vícios en nuestro pais deben cambiar la tonica y en cuanto haya algum problema en seguida informar a la poblacion Ademas nosotros los colaboradores necessitamos saber que ley existe donde al enviar un paquete que se para alla si se envia un reloj porque hay que pagar el articulo como 21 cuc necessitamos que nos responda sin mas una colaboradora que se encuentra en Brasil

Pedro Dominguez comas dijo:

4

17 de mayo de 2014

09:46:10

Buenos dias estimados lectores de Granma internacional. Atualmente trabajo en Brasil como medico, al igual que mi hermana. Mandamos bultos postales el dia 26 de febrero del 2014 para nuestra familia que vive en Santiago de cuba. De 3 paquetes llegaron dos a su destino. En la oficina de correio de Santiago de cuba le responden a mi padre que el tercer paquete no llego a cuba. En la oficina de correos de Brasil lo rastrearon y di en que fue encaminado para cuba el 11 de marzo. Por favor, a quien creerle?. Muy mala opinion generalizada por parte de la poblacion de córregos de cuba. Hasta cuando el mal trabajo y la falta de seriedad?. Es mucho pedir un poco de responsabilidad?. Saludos desde Brasil.

ELVIS dijo:

5

17 de mayo de 2014

09:50:34

COLABORADOR MEDICO EN BRASIL No es responsabilidad nuestra de esta situacion, es responsabilidad de la agencia de Correos de Cuba, nosotros hacemos envios que salen de este pais en menos de 5 dias, llegan a Cuba y demoran mas de 2 meses para llegar al destinatario, hasta cuando la irresponsabilidad de los servicios de correos cubanos, nosotros pagamos por un servicio, el cual debe ser brindado con calidad, nos preguntamos, existen responsables de esto, donde esta el Ministro que debe responder a esta situacion, no es solo enviar una nota de prensa sino es darle solucion al problema de forma inmediata. Basta ya de justificaciones absurdas, lo que queremos es la solucion a tanta ma la calidad en el servicio, los cubanos nos hemos adaptado a dar justificaciones ante las cosas injustificables, no envien mas notas de prensa asi, envien, por ejemplo, .... teniamos problemas con la recepcion y entrega de paqueria, pero se soluciono de forma inmediata de la siquiente forma....... y hoy existe satisfaccion con el servicio ,,,,. eso si es una solucion, no escriban mas articulos inconclusos, los periodistas tienen que buscar la causa del problema y cual fue la solucion, esa si seria una verdadera nota de prensa, Saludos y gracias por permitir dar mi opinion,

Manolo dijo:

6

17 de mayo de 2014

10:00:15

TODO REINCIDE EN EL MISMP MINISTERIO, PARECE QUE HABRA QUE SACUDIR ESA MATA, PRIMERO LOS TELEFONOS Y AHORA EL CORREO, QUE FALTA POR FUNCIONAR MAL EN ESE MINISTERIO???

faustino dijo:

7

17 de mayo de 2014

10:18:12

Muy sencillo si desde principio de abril existen dificultades tecnologicas en la planta de tratamiento y es en la 2da quincena de Mayo que sale la noticia, no hay VERGUENZA en la direccion de Correos de Cuba y mucho menos en los directivos del MINCOM. FALTA DE RESPETO AL PUEBLO!!.

Fara Rodriguez dijo:

8

17 de mayo de 2014

10:30:33

Bueno si el problema comienza en abril , donde están los paquetes que con mucho sacrificio enviamos a nuestra familia desde México en el mes de febrero .Coincido con los comentarios que plantean que ya estamos cansados de las mismas justificaciones de siempre para esconder la ineficiencia que aun existen en el cumplimento de las funciones asignadas a algunos ministerios y como siempre es el pueblo el que sale perjudicado . Entonces , ¿podrían explicarnos que pasó con los paquetes enviados en el mes de febrero donde se supone según la información publicada ,no existían aún las dificultades planteadas ?

Rasiel dijo:

9

17 de mayo de 2014

10:35:55

LA ECC, además, no oferta le envío de carga postal. pienso que este es un servicio vital que no solo lo necesitan las personas jurídicas, la población también lo necesita.

Liuva Verdecia Corria dijo:

10

17 de mayo de 2014

11:17:22

Agradecería que además de las dificultades tecnológicas también se eliminara o al menos lograran disminuir un poco los robos a los envíos postales

Wequez dijo:

11

17 de mayo de 2014

11:28:12

45 días después de formarse el rollo, apenas están ofreciendo una disculpa al público. Pero cuándo va a estar arreglado este asunto?, Qué alguien me diga!

mario dijo:

12

17 de mayo de 2014

11:44:27

Buenos días, convuerdo con los comentarios de mis compatriotas, soy colaborador de la misión medica en Brasil, envíe dos paquetes desde sao paulo , de ellos uno llego al mes,y el otro todavía no tenemos certeza que llegue , pues no tenemos a quien reclamar en cuba , nos duele duele que estas cosas ocurran ,porque estamos aquí lejos de la familia,ayudando en los cambios que están ocurriendo en cuba ,y nunca salimos ganando, me pregunto porque no hacen regulaciones aduanales especiales para los colaboradores, porque tenemos que pagar un reloj en 21 cuc, o cualquier otro articulo, no hemos dado sufiente , saludos

Hector dijo:

13

17 de mayo de 2014

12:14:19

Buenas tardes. Las dificultades en la planta de tratamiento postal, no justifica la pérdida o el extravio de los envíos que con tanto esfuerzo se envían a los familiares en Cuba. Desde Brasil el 14 de febrero fue encaminado hacia Cuba dos envíos y el 3 de Abril cuando se recepciona en Guantánamo solo aparece uno, que el otro estaba en la Habana y haste la fecha no aparece, Ya efectué la reclamación al Correos de Brasil, estoy en espera de la respuesta. Son dificultades que afectan al cliente y empañan la imagen de nuestro país a nivel mundial, porque los incidentes son repetitivos. Trabajar con orden, disciplina y responsabilidad, para lograr un servicio de excelencia. Muchas gracias.

gerardo santos angulo dijo:

14

17 de mayo de 2014

12:37:01

Esperamos que no se produscan mas atrazos y los ahora existentes se deban a dificultades objetivas que todos conocemos enfrenta nuestra patria porque generan bastante incertidumbre y mal estar . .

gerardo santos angulo dijo:

15

17 de mayo de 2014

12:56:32

El proximo envio de todos los compatriotas deben ser bultos de verguenza y seriedad ante tanta manipulacion y desinformacion la impunidad no puede campear por su respeto es hora de llamar las cosas por su nombre sabemos lo molldeable de nuestro rico idioma al robo no se le puede llamar extravio desvio faltante etc o hace falta una nueva carga para dsenmascarar bribones e incompetentes sabemos del sacrificio de nuestros colegas medicos por nuestra familia grande la patria y por que no decirlo por la pequena .exigimos respeto

Javier dijo:

16

17 de mayo de 2014

12:57:43

Considero que la mafia más grande que existe en nuestro país la tiene Correos de Cuba en unión con la Aduana, es una falta total de respeto a nosotros los médicos que tan dignamente cumplimos misión en más de 60 países en el mundo y utilizamos los "servicios" de esa empresa monopolio en Cuba. De nada le ha servido a Correos de Cuba convertirse en una empresa jurídica, el robo continúa latente y las insatisfacciones con sus clientes - usuarios es el pan nuestro de cada día. Desde el 5 de febrero envié de Brasil para Cuba un paquete que todavia mi familia no ha recibido. Al consultar con la empresa de Correos de Brasil dicho paquete tiene salida para Cuba desde el 14 de febrero. Al consultar con Suralys Avelló Puig la subcomercial de Correos de Cuba me informa que dicho paquete todavía no tiene registro de entrada al país, entonces como quedo yo?. Nada, que al parecer el avión que llevaba nuestros paquetes para cuba era el Boeing 707 de Malasia airline. Así que estimados colegas que cumplimos misión en el gigante sudamericano, todo aquel que se le ha extraviado un paquete, no es culpa de Correos de Cuba, toda la culpa la tienen las aguas del océano Indico.

Jose dijo:

17

17 de mayo de 2014

13:41:24

EN REALIDAD ES RISIBLE LA JUSTIFICACION DE LA EMPRESA DE CORREOS DE CUBA EN CUANTO AL ATRASO EN LA ENTREGA DE LOS PAQUETES O BULTOS POSTALES ENVIADOS DESDE EL EXTERIOR, CON PROBLEMAS DESDE INICIO DE ABRIL Y ES A MEDIADOS DE MAYO LUEGO DE LA AVALANCHA DE QUEJAS DE LA POBLACION QUE PUBLICAN SOLO UNA ESCUETA NOTA DE PRENSA QUE NO DA NINGUNA RESPUESTA A LAS MILES DE QUEJAS DE LOS USUARIOS. NOS HEMOS ADAPTADO A RECIBIR ESTAS RESPUESTAS SI SE PUEDE LLAMAR ASI Y QUEDARNOS SIN EXIGIR NUESTROS DERECHOS COMO USUARIOS DE UN SERVICIO PAGADO. DIRECTIVOS DE CORREOS DE CUBA SOLO PIDIENDO DISCULPAS NO RESOLVEMOS EL PROBLEMA, BUSQUEMOS LA CAUSA Y SANCIONEMOS AL CULPABLE DE TANTA IRRESPONSABILIDAD Y POR SUPUESTO COMUNIQUEMOS AL PUEBLO LAS MEDIDAS TOMADAS. ESTAMOS LUCHANDO HACE MAS DE 50 AÑOS PARA TRABAJAR CON ETICA Y PROFESIONALIDAD, EMPEZEMOS SIENDO ETICOS Y PROFESIONALES DANDO UNA RESPUESTA CONVINCENTE EN UN PERIODICO QUE LEEN 11 MILLONES DE CUBANOS. BASTA YA DE TANTA FALTA DE RESPETO.

Ariel dijo:

18

17 de mayo de 2014

14:55:21

Se debe ser más explicito en las causales, informarse cuando se resolverá el problema y hacerse referencia a las acciones futuras para evitar que se reiteren estos hechos.

jose antonio dijo:

19

17 de mayo de 2014

15:07:50

Hay q felicitarlos pues al mes de creada la situación se acordaron q debían informar y sobre todo pedir disculpas a la población. Q respeto solo merece una carcajada. El otro día la noticia de los pasaportes; ahora esta habría q preguntarse q funciona en cuba

ibrahin dijo:

20

17 de mayo de 2014

15:19:30

Esta semana primero dificultad con tramite de Carne Identidad,ahora Correo de Cuba,ante Etecsa .Confiemos que todo se resuelva rapido y sobre todo sin perdida ni daño de los bultos postales.Saludos desde Brasil