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LA HABANA, 22 DE ABRIL DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Nota de Correos de Cuba

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa

Autor: CORREOS DE CUBA | internet@granma.cu

16 de mayo de 2014 23:05:02

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa.

Esta situación ha generado un crecimiento de las quejas y reclamos de la población y, en particular, de los colaboradores cubanos que cumplen misiones en diferentes países y sus familiares en la Isla.

Correos de Cuba ofrece disculpas por las afectaciones y demoras en estos servicios, e informa que se vienen adoptando un conjunto de medidas en los procesos operacionales y su aseguramiento, a fin de restablecer progresivamente la capacidad de la referida planta e ir reduciendo paulatinamente los atrasos que existen en los plazos de entrega de los envíos a sus destinatarios.

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tony dijo:

21

17 de mayo de 2014

15:24:07

De acuerdo con todos los comentarios referente a la ineficiencia de Correos de Cuba, pero no con los que llaman a favorecer en tarifas aduanales a medicos internacionalistas. Acaso cumplen su mision para poder acaparar objetos materiales? Y gracias que ustedes pueden mandar, que con el cubano de a pie?

Adriana dijo:

22

17 de mayo de 2014

15:29:14

Y como noticia de primera pagina del organo oficial ,sale hoy esta justificacion que solo acrescenta la incompetência y el descaro de esta ,,si se pude llamar Empresa de Comunicaciones de Cuba,si bien es sabido que el sistema esta digitalizado hace poco mas de un año,lógicamente,al usted solicitar el estado de su envió,en un sistema informatizado,el debe darte una respuesta certera,resulta q su envió esta en el correo de su localidad y atención al cliente te dice q aun no ha llegado a Cuba,?Cuales serán estas supuestas medidas que se vienen tomando para mejorar el servicio???sera resuelto enseguida???o acaso debemos esperar el próximo siglo para poder hacer un envio com la seguridad de que llegue pronto...y eso q le pagan en divisa,,,diganme ???si no le pagaran????jajajaja

eutimides ramirez dijo:

23

17 de mayo de 2014

15:33:02

Estamos muy agradecidos por su explicación y esperamos se implementen medidas q garanticen la gestión y calidad en sus procesos operacionales.

Hilda Maria Montalvo Martinez dijo:

24

17 de mayo de 2014

15:33:03

Por favor mas respeto al pueblo cubano hasta cuando van a permitir esas justificaciones en nuestra prensa. Ese mismo problema lo sufrimos hace unos años con los envíos desde Venezuela.

jorge jamud selin dijo:

25

17 de mayo de 2014

15:35:57

Realmente estoy muy poreocuoado por lo que esta aconteciendo, no solo por ka demora en la entrega de paquetes, sino tambien en el urto que ha venido aconteciendo, digo esto porque hace hoy 66 dias que envie un paquete de 3 kg desde brasil junto con otro que pertenece a un colega mio, pues bien el paquete de el llego pero faltandole algunas cosas,mas el mio aun no ha llegado a su destino, me pregunto como puede suceder tal cosa, segun tengo entendido esos envio cuentan con un nivel de seguridad, creo que la direccion nacional de correos devia dar una explicacion de porque continuan saqueando los bultos postales, hasta cuando Dios mio estaran aconteciendo tales echos, realmente es una verguenza lo que estamos enfrentando en correos de cuba, se le devia cambiar el nombre quien sabe por cual.

eutimides ramirez dijo:

26

17 de mayo de 2014

15:37:04

Estoy en Brasil y existen muchas quejas de mis colegas debido a tardanzas y sobre todo perdidas del contenido d los envíos.Confiamos q sepan dar solución a los mismos.Solo hice un envió y aun no ha llegado,espero no se presenten mas problemas.

Antonio Lopez Hedez dijo:

27

17 de mayo de 2014

15:47:02

Favor a la dirección de correos de Cuba, se adopTen medidas para que las cajas que estamos enviando con tanto sacrificio desde Brasil y otras partes del mundo no las sigan abriendo y sacandoles cosas que no son decomisos pues un par de espejuelos unos zapatos no esta entre las prohibiciones, ademas los decomisos se informan, por favor es un pedido de todos los colaboradores en e l extranjero, cubanos somos, saludos desde Brasil Dr Antonio Lopez.

lili dijo:

28

17 de mayo de 2014

15:50:51

Realmente risible,q segun ellos,,esta desagradable situación,comenzó a principios de abril,cuando en realidad existió siempre,y existirá mientras en esta emprecita privilegiada en Cuba,trabajen personas inescrupulosas,,sus trabajadores gozan de beneficios monetarios q ni un medico,q es mucho ya decir,,,,y q solo ahora ,,después de mas de un mes,sea q se vea esta disculpa,,solo porque ya le llueven las quejas y al menos yo pienso q este casi el caso en la justicia laboral,por tanto descaro,por tanto robo a las personas q hacen estos envíos a sus familiares con el mayor de los sacrificios..por dios !!!!!!!hasta cuando las disculpas????acaso esa superficial disculpa va a recuperar lo q ya se perdió por negligencia de Correos de Cuba???otra pregunta curiosa....cuanto demorara este restablecimiendel orden????serán muchas las medidas q tendrán q tomar,,o solamente buscar a los ladrones y sentenciarlos??????gente..la demora es nada mas una táctica.....el paquete se demora....usted no lo reclama.....me quedo con el.

Jge dijo:

29

17 de mayo de 2014

16:00:55

Lo mínimo que se puede decir aquí es que es algo vergonzoso, a pesar de la demora, la falta de cosas dentro de los paquetes enviados según narran algunos compatriotas desde Brasil. Será que el tiempo que debían dedicar para clasificar las regiones a donde deben enviar los paquetes lo dedican para abrirlos y ver que le pueden sacar a los mismos? Estos medios en la internet son leídos en varios países, qué opinión transmiten estas noticias sobre la seriedad y honestidad de la empresa cubana? Colaboradores cubanos en São Paulo, les sugiero que se dirijan al correo aqui en Brasil donde depositaron el envio, que la empresa de correos le da seguimiento y les pueden decir el día que esos paquetes llegaron a Cuba y hasta que organismo los recepcionó, pues forma parte del servicio por el cual uds pagaron.

Jge dijo:

30

17 de mayo de 2014

16:04:58

OTRA SUGERENCIA A LOS COLABOARDORES EN SAO PAULO. Aunque sea más caro, pueden utilizar DHL y al entregar el envío en Cuba, aquí los llaman y le dicen hasta el nombre de la persona que lo recibió. Aqui en São Paulo las oficinas de DHL quedan cerca de la Praça da Republica, detras de la sec de Educação, en la acera del frente del edificio Italia. saludos

maria esther perez dijo:

31

17 de mayo de 2014

17:06:03

buenas tardes, y me uno a los critérios de los demas cuidadanos que expresan aqui sus opiniones...no mas justificaciones..y si mas soluciones es lo que necessita nuestro pais para avanzar, buscar la causa de tanto mal trabajo y evitar tanto robôs impunemente.. que uno manda cosas a los familiares y paga muy bien el servicio para que lleguen meses de atrasados y de contra incompletos por que han sido robados.... basta ya de tanta impunidad...que paguen los responsables.... se que nuestro gobierno tomara medidas adecuadas y se resolvera todo de la mejor manera...muchas gracias....

WILMA ZAMORA RODRIGUEZ dijo:

32

17 de mayo de 2014

17:28:13

MIS RESPETOS PARA CORREOS DE CUBA Y SU REPRESENTANTE POR ESA RESPUESTA TAN FALTA DE SENSIBILIDAD PARA LOS QUE USAMOS ESE SERVICIO COMO UNA ALTERNATIVA PARA ENVIAR SUS PAQUETES DESDE EL EXTERIOR, MAXIME CUANDO SOLO ES PERMITIDO 3 KG Y QUE AUN ASI Y ME DISCULPAN POR LA PALABRA TIENEN EL DESCARO DE SUSTRAER DE LAS CAJAS OBJETOS QUE ENVIAMOS A NUESTROS FAMILIARES , YA ES HORA QUE EL RESPONSABLE POR ESTA SITUACION TERMINE DE TOMAR LAS MEDIDAS ESTABLECIDAS PARA QUE PERSONAS INESCRUPULOSAS QUE SE DEDICAN A ESTO SEAN SANCIONADOS Y SACADOS A LA PALESTRA PUBLICA POR LOS MEDIOS DE DIFUSION , NINGUNO DE LOS COLABORADORES QUE NOS ENCONTRAMOS CUMPLIENDO MISION EN EL EXTERIOR ES MILLONARIO NI LUCRA CON ENVIAR UN PAQUETE A CUBA AL CONTRARIO ES EL ESFUERZO DE NUESTRO TRABAJO DIARIO , DEBERIA DARLES PENA POR LAS TANTAS QUEJAS QUE A DIARIO SOBRE ESTE TEMA Y NO DAR JUSTIFICACIONES QUE NO SON ACREDITABLES POR NINGUNO DE LOS QUE USAMOS ESTE SERVICIO REPITO. ES HORA DE PONER FIN A ESTA SITUACION PORQUE PARA ESO NOSOTROS PAGAMOS , PAAR QUE NUESTRAS ENCOMIENDAS LLEGUEN EN LE TIEMPO ESTABLECIDO SIN SER SUSTRAIDO NADA Y PARA NO TENER QUE PASAR POR LA VERGONZOSA SITUACION DE RECLAMAR AL PAIS DE ORIGEN CUANDO LOS RESPONSABLES ES CORREOS DE CUBA . MUCHAS GRACIAS

Nelvis Legra Guilarte dijo:

33

17 de mayo de 2014

17:39:11

Como nuestra prensa Nacional dmite tal explicación como justificación ante tal situación para ese heroico pueblo que tan afanadamente envió sus hijos a cooperar como el país se lo pidió y como mínimo por respeto alos colaboradores internacionalistas debían colaborar con la facilitacion de entregas alas pequeñas familias porque ya la grande esta favorecida por cada uno de nosotros o es que no es suficiente.

raul diaz dijo:

34

17 de mayo de 2014

18:02:19

tony ,los médicos internacionalistas somos lo que mas dinero estamos aportando al país, por que no podemos tener entonces algunas consideraciones en cuanto a la entrada de objetos en cuba,

Carbonell velazquez dijo:

35

17 de mayo de 2014

18:25:13

Da mucha vergüenza que publiquen esa nota de prensa ,cuando deberían de comunicarle al pueblo las medidas adoptadas para solucionar este grave problema de retraso y robo ,yo envíe un paquete desde el día 2 de abril ,lo rastre por internet y entro a Cuba desde el día 14 de abril ,pague un servicio en Brasil para que llegara en 20 o 25 días ,luego de varias visita de mi esposo a la oficina de correos de Las Tunas donde por cierto lo atendieron con muy mala forma ,le dijeron que tenia que esperar a que llegara el telegrama de aviso a la casa,después de 50 días al fin llego el telegrama ,llevo el numero del bulto y aun a si no le querían dar respuesta si el envió se encontraba en esa oficina ,es mucha falta de respeto con todos los colaboradores que con todo el esfuerzo que implica dejar la familia y la casa para venir a prestar servicio en otro país ,un poco para ayudarnos a nosotros mismos y al país continúen sucediendo situaciones desagradables de este tipo ,hablo en mi nombre y el de todos los colabores que nos encontramos en Brasil por favor solucionen las incompetencias y no publiquen mas justificaciones,siempre he sabido que quien quiere hacer algo encuentra la forma y el que no quiere hacer algo encuentra una justificación.

eduardo dijo:

36

17 de mayo de 2014

18:56:16

Es una verdadera falta de respeto la situación,para mi no tiene justificación ,no entiendo que tenga que ver problemas tecnológicos estoy seguro lo que existe son problemas humanos ,hasta cuando se va a permitir ,yo cumplo misión en Brasil con mucho sacrificio y ayudando a la economía de nuestro país y poste un bulto el 21 febrero aquí ,según correos aquí estaba encaminado a cuba 7 marzo y nada ha recibido mi familia ,es unaVERGUENZA además a casi tres meses es que den esa mala justificación ,ES HORA DE ACABARNCO

magia Isabel gonzalez dijo:

37

17 de mayo de 2014

19:15:46

Vale la disculpa pero quiero decirles que no es desde el mes de abril porque en mi caso desde el mes de febrero envie varios paquetes y solo han recibido en mi casa uno solo y lo que mas nos preocupa es la inseguridad de no saber si están allá o no y además que lleguen tal y cual lo enviamos porque ya los enviados desde Venezuela no llegaban completos y solo recibe la familia una disculpa,yo creo que se deben tomar medidas al respecto a la velocidad de la entraba y la seguridad de los mismos ya que uno paga para eso y juego solo recibimo disculpas

alexey batista bermudes dijo:

38

17 de mayo de 2014

19:49:44

Yo soy colaborador cubano de brasil residente provincia de holguin y envie 2 paquetes mes d abril y hoy llegaron a holguin a mi casa y faltaban articulos a quien devo reclamar porque correos ya me acredito que ellos lo mandaron para cuba sin faltarle nada necesito respuesta urgente por favor

sandra garcia dijo:

39

17 de mayo de 2014

20:07:27

buenas yo tego una inquietud hace diez meses estoy aqui e bolivia y quisiera saber por que via puedo madar paquetes para cuba. gracias.

Margarita dijo:

40

17 de mayo de 2014

20:28:59

Es realmente penoso, da pena lo que acontece con las pertenencias enviadas a Cuba, no hay justificacionn alguna para una demora de 2 meses, para el extravío de un bulto, o para la apertura o saqueo del este. Es repugnante todo lo que sucede coneste asunto, y lo mas triste de todo es que no pasa absolutamente nada, lo extraviado no aparece, lo saqueado no se repone y nadie tiene pantalones suficientes para ponerle fin al vandalismo que acontece en estos lugares. TENDRÁ ALGUNO DE LOS QUE JUSTIFICAN LA DEMORA, O DE LOS QUE SAQUEAN LOS BULTOS UNA IDEA DE TODO EL SACRIFICIO QUE IMPLICA UN ENVIO??? CREO QUE NO, DELINQUIR Y RESPETAR SON ANTÓNIMOS. POR FAVOR RESPETEN A LOS COOPERANTES, A SU FAMILIA QUE TAMBIEN SE SACRIFICA, AL PUEBLO TRABAJADOR, Y POR SOBRE TODO AL MUNDO QUE CON CADA ENVIO INTENTA CONFIAR EN USTEDES, EN CORREOS DE CUBA.