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LA HABANA, 22 DE ABRIL DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Nota de Correos de Cuba

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa

Autor: CORREOS DE CUBA | internet@granma.cu

16 de mayo de 2014 23:05:02

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa.

Esta situación ha generado un crecimiento de las quejas y reclamos de la población y, en particular, de los colaboradores cubanos que cumplen misiones en diferentes países y sus familiares en la Isla.

Correos de Cuba ofrece disculpas por las afectaciones y demoras en estos servicios, e informa que se vienen adoptando un conjunto de medidas en los procesos operacionales y su aseguramiento, a fin de restablecer progresivamente la capacidad de la referida planta e ir reduciendo paulatinamente los atrasos que existen en los plazos de entrega de los envíos a sus destinatarios.

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yoesleidis dijo:

201

22 de agosto de 2015

21:11:36

Hola buenas noches quisiera saber si ya se arreglo la entrega de paquetes en Cuba, cuanto se tardan e. Entregar si el envio es d México? Gracias ojalá me puedan ayudar y cuánto es lo máximo d kg para enviar para que no cobren nada en cuc

bárbara pérez guzmán dijo:

202

14 de septiembre de 2015

15:11:59

Vivo en Húngría desde 1982, soy de la provincia de Villa Clara he tenido muy mala experiencia con los paquetes enviados a mís familiares porque la mayoría de las veces no los reciben, en el último envío hice reclamación al correo Húngaro y después de varios meses de espera me pidieron disculpas y me devolvieron el dinero del valor del paquetico, pero lo más penoso fué cuando me informaron que el paquete llegó a Cuba y al ellos reclamar no supieron darles respuesta desde Cuba sobre que sucedió, no sé que me apena más que mí familia no recibió los regalitos que les envié o la verguenza que pasé como cubana que soy y tener que aceptar que en Cuba existen ese tipo de irresponsabilidades, saludos afectuosos y muchos éxitos en el futuro para que éstas situaciones se les dén soluciones.

Isabel Diaz Herrera dijo:

203

21 de septiembre de 2015

11:15:16

Me dirijo a ustedes ya que me preocupa la demora de entrega de un bulto que envié el 21 Julio y no ha llegado a manos de mi sobrina, la cual ha ido reiterada veces a reclamar al correo y le dan la respuesta que está pendiente de salir, sé por notificaciones expuesta por ustedes la situación que tienen, pero creo que deben poner un poco de esfuerzo para que los bultos lleguen en tiempo, ya que lleva dos meses de enviado y envié con la misma fecha otro Australia y les llego a los 21 días y eso que está mucho más lejos, así que espero que sé ponga un poco de esfuerzo para evitar más molestias a los usuarios que enviamos estos a nuestras familia. En espera de su comprensión y deseando que esto tome una rápida solución le doy las gracias por su atención.

ESPERANZA dijo:

204

25 de septiembre de 2015

11:21:47

alguien por favor sabe algun correo donde podamos escribir a cuba para formular queja , por el asunto de los paquetes perdidos enviados desde brasil?, se lo agradezco por favor cualquier informacion

maria barros dijo:

205

7 de octubre de 2015

04:45:53

Hace 2 meses envíe los bultos CP301760244CU CON FECHA 12 Agosto 2015 y el CP302762935CU desde cuba a finlandia y no han llegado pero no tengo forma de seguir en donde está por favor diganme como puedo saber donde esta?

Idoris dijo:

206

19 de octubre de 2015

06:51:37

en fin necesito saber por donde anda mi paquete pues envie dos juntos y hace una semana llego uno a casa y el otro no tengo como rastrearlo pues la direccion q me dieron para hacerlo no lo notifica, agradecida aguardo su respuesta

Kenia Otero Grau dijo:

207

19 de noviembre de 2015

17:30:24

BUENAS TARDES: VIVO EN MÉXICO Y QUIERO ENVIAR UN PAQUETE A CUBA MEDIANTE CORREOS DE CUBA, DESEARÍA SABER CUALES SON LAS TARIFAS Y EN QUE OFICINA EN MÉXICO PONGO EL PAQUETE. SIN MÁS, POR EL MOMENTO, QUEDO AGRADECIDA DE ANTEMANO. SALUDOS

iliana maria santo moreno dijo:

208

23 de diciembre de 2015

04:55:03

mi comentario es el siguiente ,yo envie un bulto de 2kg,mercaduria economica,objeto CP321622635BR con un radio multiestard a cuba desde el 4/11/15 asegurado,llego a la duana 24/11/2015 y fue entregado 21/12/2015 cobrado n valor de 40 cuc,al abrir la caja el objjeto estava roto ,quebrado completamente,nos dirigimos a jefa de correo central de bayamo yolanda para registrar la incidencia y en ningun momento se registro la incidencia solo se nos explico que no tenian nada que hacer ahora yo pregunto es justo pagar el costo del objeto,costo del envio,costo de seguro ,40cuc en cuba y el equipo llegue roto y no exista ninguna respuesta

Damy Respondió:

4 de febrero de 2016

09:49:23

Estoy contigo, es una vergüenza lo de correos de Cuba,

Damy Cantillo dijo:

209

4 de febrero de 2016

09:58:41

He enviado un paquete a mi madre y el importe que pague aquí en España fue exactamente 51,91€ y ayer la llamaron de correos de Cuba que le había llegado dicho envío y tenía que pagar 63,00-CUC, alguien me puede explicar ¿En que se basan para cobrar este importe?, ¿Es justo que a un cubano que gana en moneda nacional se le cobro esta cifra y ademas en CUC?, ¿Que hubiese sucedido si yo no hubiera podido enviarle el dinero para poder retirarlo??? ... En fin, solo espero una respuesta ...

Misleydys González Buchillon dijo:

210

7 de mayo de 2016

13:38:06

Hola buenas tarde,ante todo espero que se encuentre bien ,tengo una pregunta que hacer,mediante el servicio de envio de encomiendas desde Brasil para cuba, yo puedo enviar un televisor de 32 pulgadas,q pesa 7 kg,me gustaria saber,aguardando por su respuesta,un feliz dia. Misleydys

Misleydys González Buchillon dijo:

211

7 de mayo de 2016

13:38:43

Hola buenas tarde,ante todo espero que se encuentre bien ,tengo una pregunta que hacer,mediante el servicio de envio de encomiendas desde Brasil para cuba, yo puedo enviar un televisor de 32 pulgadas,q pesa 7 kg,me gustaria saber,aguardando por su respuesta,un feliz dia. Misleydys

mirco dijo:

212

24 de octubre de 2016

13:32:09

Yo tengo buen criterio sobre los correos de cuba pero yo mande unos paquetes y asta ahora no han llegado han dicho que es problema de tranporte porque hay solo un carro espero que lleguen a tiempo ya que mi nuera partorise pa diciembre revolucionariamente gracias

Anairis vega Velázquez dijo:

213

29 de octubre de 2020

09:35:59

Hola el motivo de mi queja es que estoy escribiendo a mis amistades por correo postal aquí mismo en mi municipio Puerto Padre en vista de la pandemia y su contagio por contacto muchas veces ...y no han sido entregadas he acudido dos veces a esta entidad al correo y aunque a algunos amigos les llega a otros no ,escribo entre Armando Silva y Donato Mármol direcciones comprendidas ahi y las de Armando Silva siguen sin llegar y no he recibido ninguna respuesta ante mis quejas y creo que meresco.una y que me garanticen la entrega de este servicio

Rinaldo Borrego Meriño dijo:

214

19 de noviembre de 2020

13:45:49

Porque se demora tanto 2 bultos que mandé el 28 de octubre,estos son los numeros RO001116209CU RO001116212CU