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LA HABANA, 22 DE ABRIL DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Nota de Correos de Cuba

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa

Autor: CORREOS DE CUBA | internet@granma.cu

16 de mayo de 2014 23:05:02

Correos de Cuba informa a la población que debido a dificultades tecnológicas en la planta de tratamiento postal de La Habana se están produciendo, desde principios del mes de abril, afectaciones en el procesamiento y la entrega de la correspondencia, los bultos postales internacionales y otros envíos de la mensajería expresa.

Esta situación ha generado un crecimiento de las quejas y reclamos de la población y, en particular, de los colaboradores cubanos que cumplen misiones en diferentes países y sus familiares en la Isla.

Correos de Cuba ofrece disculpas por las afectaciones y demoras en estos servicios, e informa que se vienen adoptando un conjunto de medidas en los procesos operacionales y su aseguramiento, a fin de restablecer progresivamente la capacidad de la referida planta e ir reduciendo paulatinamente los atrasos que existen en los plazos de entrega de los envíos a sus destinatarios.

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hector lopez delgado dijo:

61

18 de mayo de 2014

10:30:05

Comparto el criterio de todos mis colegas desde Brasil hasta cuando tantas justificaciones lo q tendría q darles pena a correos de cuba justificar algo injustificable como un atraso tan grande en las entregas y mas bochornozo es la falta de escrúpulo de los funcionarios de correos al robarle objetos a nuestros envíos después de tanto sacrificio q pasamos para poder realizarlo y ayudar a nuestra familia al igual por que correos de cuba y la aduna no hacen leyes diferenciadas para los colaboradores q tanto aportamo a nuestra patria y se nos mide igual q a otros q salen a países a buscar mercancías para vender y lucrar

roberto dijo:

62

18 de mayo de 2014

12:38:09

Cuan difícil es trabajar fuera de CUBA, aportando la mayor cantidad de dinero al PBI( producto interno bruto) y tener que sufrir tantas cosas con diferentes ministerios, en especial este que tiene que ver con correos de cuba, cuanto daño y cuanto robo a los colaboradores que tanto bien hacen a nuestra sociedad, por favor ministerio de justicia, revisen a correos de cuba.... gracias desde brasil

Martha Castillo Martinez dijo:

63

18 de mayo de 2014

13:53:28

Mi preocupación es,si hay dificultades,porque no lo informan a tiempo,como es posible,que desde el 14 de febrero,del año en curso,envíe dos bultos y llego solamente uno al mes y medio y ya tiene tres meses de envió,mi hija reclama en la Habana y le informan que desde el día 4 de este mes,se envió para Santiago y aun no ha llegado a su destinatario,realmente consideró una irresponsabilidad de correos de Cuba,pues ni al destinatario ni al remitente le han hecho saber nada.

Martha Castillo Martinez dijo:

64

18 de mayo de 2014

13:59:23

Quiere decir que en elbrastreamientocde mis hultos postales,con fecha de envió 14 de febrero,aparecen que se encamino a cuba el 20 de febrero y hoy es 18 de mayo y aun no hay respuesta.Es realmente alarmante.Desde Brasil,contacte para ustedes.

rachernesto dijo:

65

18 de mayo de 2014

14:14:55

hola es una colaboradora desde brasil, yo creo que podemos justificar las falas tecnologicas de la planta de tratamiento, entender la desinformacion de los correos de cuba para con sus clientes, pero es injustificable e imperdonable el extravio de los paquetes enviados por favor basta de explicaciones absurdas como que el envio no llega al pais, porque con los avances de hoy es muy facil saber si eso es cierto o no,eso se llama ROBO y el robo es sancionable en cuba y el mundo, por otro lado que regulacion aduanal prohibe el envio de un reloj o regulariza el pago de este a 21 cuc esa es otra forma de robo, no creen ustedes que aportamos bastante al pais como para tambien admitir estas cosas, lo peor es que nada se soluciona , yo siento orgullo de mi pais pero estas cosas me llenan de verguenza

jose arias dijo:

66

18 de mayo de 2014

15:40:53

y siguen los robos a los bultos postales....hasta cuandooooo.....

juan dijo:

67

18 de mayo de 2014

17:29:18

Saludos para todos desde Brasil.Soy cooperante cubano, en el estado de Parana.Quisiera expresar mi preocupacion igual que otros compañeros de lo siguiente :enviè 4 cajitas en el mes de marzo llegaron a Pinar del Rio 3 de ellas, en el mes de abril mande 4 cajitas mas adivinen cuantas llegaron 3 de nuevo.Sera que las personas que trabajan en correos piensan que nosotros los cubanos nos conformamos con el 75%, pensaran tranquilos si le llegaron 3 de 4 es buen record y estaran tranquilos.Es negligencia? Donde estan los otros dos bultos que salieron para Cuba porque aqui se puede rastrear por todos los lugares que pasa su bulto ,hasta el vuelo en que se va. Por favor,Respuesta es que los paquetes postales se pagan y tienen que llegar,ya el primer bulto tiene 2 meses y 10 dias en camino.Ya hicimos reclamacion formal a Correios de Brasil .CORREOS ES UNA INSTITUCION SERIA, Y LOS CORREOS DE CUBA TAMBIEN,porque ahi laboran muchos hombres y mujeres serios yrevolucionarios.Saludos, que nuestros bultos lleguen a nuestros hijos , madres y familia, no es mucho pedir.

evelio dijo:

68

18 de mayo de 2014

17:34:27

nuestro querido país esta inmerso en profundos cambios, decisivos para mantener nuestras conquistas a lo largo de mas de medio siglo,yo soy medico colaborador en Brasil poniendo muy en alto la medicina cubana con mi esfuerzo y contribuyendo asi a estos cambios, pero también tengo familia a la que quiero ayudar y con mucho sacrificio hago.es de verdad lamentable que sucedan estas cosas con la empresa de correos yo lo llamaría incluso falta de respeto y solo se escudan en las justicaciones.mande un paquete desde abril y nada no le ha llegado a mis familiares y veo que desde febrero y eso no muchos se pierden espero que el mio no tenga ese destino .señores no es un juego hasta cuando hay que soportar tanta negligencia........

Adalberto dijo:

69

18 de mayo de 2014

17:46:44

Realmente,ojala correo de Cuba lea estos comentarios y no se a solo un lugar para uno desahogarse,pero es insolito que se juastifiquen de esa manera,como es posible que si envio un paquete en Marzo y otro en Abril,llegue el ULTIMO y el de Marzo TODAVIA... y encima se justifiquen con.....ªtenemos atrasosª...uds disculpen pero es mal trabajo,(por solo llamarlo de una manera)...hasta cuando tiene que esperar uno???? Uno paga aqui..paga allà y sacrifica muchas cosas para que esos bultos postales lleguen...el pais de origen te garantiza que asi sea y gracias a INTERNET tu conoces si eso acontece o no???.......mas...que sucede??? Pq tanta demora??? tengo uno extraviado hace 90 dias y esta ahi....en La Habana....esperando que???? que llegue con huecos como el ultimo que envie....sin un pieza de ropa de mi hijo de 8 años!!!! De cada 3 llegan 2....al parecer alguien considera que es suficiente esa proporcion...es una verguenza!!!!

Pedro Dominguez comas dijo:

70

18 de mayo de 2014

19:08:12

Estimados colegas cooperantes de cuba en el exterior y sobre todo de Brasil. Quiero advertir que dada la cantidad de quejas de los médicos cubanos que se estan haciendo en correos de Brasil, esto en un futuro puede causar un problemas politico entre estos dos paises. Quisiera que nuestras autoridades tengan nocion de este problema y actuen en consecuencia. Estoy sorprerdido por la gran cantidad de personas que se han visto afectadas por el mal trabajo de correo de cuba. Que estos hechos no queden impunes.

Laina dijo:

71

18 de mayo de 2014

20:59:56

CONSIDERO QUE SI EXISTIAN DIFICULTADES DEBIERON INFORMARLO OPOTUNAMENTE A LA POBLACION PORQUE LOS ENVIOS POSTALES QUE REALIZAMOS LOS MEDICOS QUE CUMPLIMOS MISION EN BRASIL SALEN DE ESTE PAIS Y CUANDO LLEGAN A NUESTRO PAIS NO SE REGISTRAN EN EL SISTEMA DE CORREOS DE CUBA Y ESA ES LA RESPUESTA QUE LE DAN A NUESTROS FAMILIARES AUMENTANDO SU PREOCUPACION Y SUS DUDAS,ENVIE UN PAQUETE DESDE EL MES DE FEBRERO Y HASTA LA FECHA NO APARECE EN EL SISTEMA Y FUE ENCAMINADO PARA CUBA DESDE EL 14 DE MARZO VIA SAO PAULO,PREGUNTO DONDE ESTA?

Maria Elsa Acosta Villalon dijo:

72

18 de mayo de 2014

21:02:07

Muy buena y oportuna la información porque estamos desinformados totalmente,en mi caso necesito se me responda lo mas rápido posible y se lo voy a agradecer, tengo un envió que desde el 6 de febrero salio de Brasil para Cuba y aun no lo reciben los familiares ni se les da información precisa,ya yo solicite a Correos Brasil la información y este la solicito a Cuba, sera que me podrán dar alguna noticia sobre el destino de ese envió que por demás lleva medicamentos para una anciana enferma o sera como me dicen aquí -- es demasiado tiempo parece que se perdió en tu pais--imaginense que vergüenza para los cubanos que estamos por estos lugares oír estas expresiones de nuestro país .Disculpen y espero respuesta d-

manuel de Jesús dijo:

73

18 de mayo de 2014

23:18:20

Buenas noche.colaborador cubano en Brasil.Realmente la noticia lejo de trasmitir seguridad y apostar a la paciencia es todo lo contrario pues ahora la incertidumbre es la palabra de orden pues el 19 de marzo envié un paquete el cual fue enviado para cuba 1 de abril con la certeza que para el día de las madres llegara lo cual no aconteció y todavía permanecen en la espera . Sin embargo mi colega de trabajo hiso un envío una semana después y ya su familia disfruta del mismo lo cual por la declaración de prensa es totalmente incongruente pues ambas provincias son de oriente y con fronteras territoriales si el problema es general como es posible.No puedo jusgar la nota de prensa pero pienso que había mucho en el tema para ser crítico con tanta ineficiencia ,ajustándose al llamado que hoy tiene el periodismo en nuestro país.Los problemas de la empresa de correos de cuba acontecen en días,meses y años sin acercarce a la eficiencia que se exige hoy en todos los sectores.Esperemos que otras autoridades tomen carta en el asunto porque el atraso sin la adecuada información y las incongruencia como la q conté dan margen a muchas duda y pudiera estar pasando algo mas que los problemas tecnológicos y de transporte que también exponen en la sucursal de correo de mi município.

Oscar dijo:

74

19 de mayo de 2014

09:43:20

Finalmente la nota de Correos de Cuba

Reinerio Gonzalez Manso dijo:

75

19 de mayo de 2014

10:00:18

Hola,como están,yo envié a Cuba un paquete el dia 10 de marzo y lo rastrie ,el mismo se encuentra en cuba a partir de los nueve días de realizar el envió,mi familia espera ansiosamente a pesar de su demora,ya hoy llevamos 70 días esperando,espero se cumpla asi

Lazara Sofia Rivero Chavez dijo:

76

19 de mayo de 2014

12:27:31

Desde el 25 de marzo fueron enviados para Cuba desde Brasil 5 paquetes con mercaduria,el ultimo en llegar fue el primero que le entregaron a mi familia y todavía después de casi 2 meses estoy esperando a que les entreguen 2 ,no entiendo esa situación ,observo desorganización en la recepción y envió,no llevan un orden logico.Por favor revisen esa situación .Gracias

carmen dijo:

77

19 de mayo de 2014

12:33:39

Mi gran preocupación es la demora en la entrega de los paquetesyo debo tener dos retenido por ese contratiempo y temo porque de los dos enviados en el mes de febrero uno llego con la caja rota pero no falto nada y el otro llevo con dos semanas de diferencias siendo enviados el mismo día y a la misma hora la caja sana osea sin roturas pero faltaron la midad de las cosas reclamaciones si se hicieron aun mi hijo espera respuesta ese es mi gran temor con la demora decía distribución los extravíos y equívocos que después nadie puede explicar

osi dijo:

78

19 de mayo de 2014

13:02:49

bueno el caso mio es peor, mande un un bulto postal para ciudad habana desde jamaica a principio de año,lo recivieron y dijeron que lo mandaron para guantanamo, de guantanamo lo mandaron dicen para camaguey, de camaguey para correos de cuba en la habana y de ahi para mi municipio, conclucion cuando mi familia recogio el bulto lo habia abierto y lo habian llenado de trapos viejos y vuelto a cerrar,.el DTI dicen que estaba investigando,aun no hay una respuesta,cosa que para mi esta mas claro que el agua,quien mando el bulto para guantanamo se robo lo que habia adentro y lo mando para alla para crear la confucion,la direcion estaba bien clarita puesta, asi que no hay porque confundir guantanamo con ciudad habana,apesar que el español sea bien rico no creo que haya ninguna similitud ni en la escritura ni en la pronunciacion de estas dos ciudades, para mi tienen que hacer una gran limpieza en correo de cuba y tratar de poner a trabajar personal honesto,estoy en un pais super pobre y rodeado de gente innorante mas sin embargo no puedo creer que los que me rodean sean mas honestos que los que trabajan en correos de cuba,para mi eso no es robo sino raterismo que es peor,porque si el bulto se pierde queda la duda pero abrir el bulto y robarse lo que esta dentro y llenarlo con basuras ,por favor al menos tengan decencia y aprendan a robar ,si lo van a hacer haganlo bien y no hagan esa chapuseria.yo por el momento sigo esperando por ver si el DTI tiene la capacidad de pensar y analizar para encontrar quien se robo lo que venia dentro del vulto (al que mando el bulto para guantanamo) tenemos que poner fin a la chapuseria.

yoleyvis perez potales dijo:

79

19 de mayo de 2014

14:13:52

mi envio desde brasil tiene dos meses y cuando mi marido lo procuro para rastreo no aparecia registrado segun el correo de holguin,ahora segun hace dos dias esta en un almacen,por favor que no me pase igual que venezuela pague 124,50 cuc por un paquete del cual se robaron 5kg,mi familia al abrirlo sorpresa ,trapos viejos inservibles ,no creo que ningun colaborador va a enviar eso ,es nuestro sudor y sacrificio,caro que lo pagamos para despues tener estas sorpresas desagradables,reclamar a quien?,llame a la havana,la havana ,reclame a venezuela ,resumen problema no resuelto,ahora que no se repitan estas vivencias desagradables,y por favor actualizen su trabajo .de disculpas estamos hasta el tope

yoleyvis perez potales dijo:

80

19 de mayo de 2014

14:24:09

alguien me puede decir porque tenemos que pagar al enviar en un paquete esos precios tan ridiculos por un reloj o un telefono?,ya el paquete aqui es caro y el articulo lo cobran como si lo estuviesen vendiendo alla,es una falta de respeto al colaborador exigimos una respuesta convincente pues con esta mision estamos aportando muchisimo dinero a nuestro pais y brasil es bastante caro para vivir,cada cosa que compramos es un esfuerzo para mejorar la vida de nuestra familia,por favor una respuesta seria de verdad