ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
Foto: Alexandra Govea Gorpichenko

A partir de los comentarios e inquietudes que han llegado a nuestro sitio web sobre los nuevos servicios para la telefonía móvil que, desde el pasado lunes 23, Etecsa puso a disposición de los clientes, la dirección del diario contactó a los directivos de dicha empresa para sostener una conversación en línea con los lectores de Granma, la cual se producirá este jueves 26 de enero entre las 10 de la mañana y las 12 del mediodía.

Para tal propósito, Etecsa pondrá frente a los lectores de Granma a los siguientes especialistas: Héctor Marsal Blanco, Director de Mercadotecnia, División de Servicios Móviles; Oscar López, Especialista Comunicación, División Servicios Móviles; Yusnely Llano, Jefe de Departamento Gestión de Ventas Móviles; Elisa Alfaro Díaz, Especialista, Dirección de Comunicación Institucional; y Mirtha Baranda, Especialista Comercial, División de Servicios Móviles.

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Ernesto dijo:

21

25 de enero de 2017

03:51:27


Saludos! Ante todo mi reconocimiento a ETECSA porque se ve que está trabajando en aras de ofertar servicios dentro del estrecho marco que le permite el bloqueo yankee y las posibilidades económicas del país. Por ello, mi preocupación es: considerando la realidad politico - económica que afrontamos no es preferible ofertar un servicio X y ser capaces de garantizar el 100 x 100 de sus modestas prestaciones que, llevados por el deseo de ampliar las ofertas de servicios, implementar varios servicios XYZ que, al final, se entorpecen unos a otros y se convierten en deseos mas que en realidades? Yo prefiero un correo Nauta que se conecte siempre que lo necesite a tener varias ofertas y no poder usarlas porque, como está sucediendo ahora, ya ni de madrugada se puede acceder al correo Nauta!! Muchas Gracias!!

Diego dijo:

22

25 de enero de 2017

03:54:05


Hola la pregunta no es del tema, pero quisiera saber si las llamadas del exterior hacia cuba que son las más caras del mundo pudieran disminuir los costes. gracias

Dieudome dijo:

23

25 de enero de 2017

05:21:52


Buenos dìas. todavìa veo un poco complicada las nuevas instalaciones ueqziere hacer ETECSA. Quiero pensar quea laarga seràn en beneficio de nuestro pueblo, pero la formtan omplicada en que lo quieren explicar deja muho que desear. Opunocque hay demasiadas cosas no muy bien explicadas y conopacidad. Me parece que serìa mejor qur se tuvira en cuenta la opniòn de los usuarios y se explicara cada aspecto como si se fuera a explicar a un niño pequeño y sin letrs ocultas- èstas son innnecesarias y solo crean mayor confusiòn. Por otra parte una vez màs quiero llamar la tenciònde ETECSA o del Ministeri de Comunicaciones sobre un aspecto que considero importante y ue no acabo de entender por què no se soluciina o al menos e nos da una respuesra convincente. Hace años se crearon las infraestructuras para que toda la poblaciòn se beneficiara de los telèfonos normale, es decir, de los telèfonos en la casa. Siguenpasando los años y l lista de un escalafòn es kilomètrica. Dicen los tècnicos qque los llamaddos pares estàn, solo falta la orden de "arriba". Tengan por favor en cuenta que con los actuales costos no todos los cubanos tenemos la posibilidad de poseer un telèfono mòbil. La telefonìa local es una fuerte de recaudaciòn de dinero y en todos los paìses del mundo ls empresas tratan de que todos tngan ese producto para recaudar. Quisiera que alguna vez alguien me hicier el favor de explicarnos CONVINCENTEMENE quèoaasa en Cuba en este rublo. Dsiculpen las molestias y la pequeña interrupcion. Muchas gracias y buenos dìas.

olguita dijo:

24

25 de enero de 2017

06:27:00


vivo serca de la terminal de omnibus nacionales donde pagaba telefonia y correos nauta muy bueno el servicio y de la noche a la mañana lo quitaron me pueden decir si van a poner algo por aqui cerca. gracias

Elisa / ETECSA Respondió:


26 de enero de 2017

11:49:26

Buenos días Olga: Efectivamente este punto fue cerrado por cuestiones ajenas a la voluntad de ETECSA y hoy nos encontramos en un proceso de reclamación para su posible reapertura. Nos sensibilizamos con su preocupación y la de todos. Este sería un punto clave en la capital. Recuerde que ETECSA también establece ofrece otras opciones para el pago de su factura telefónica que podría consultar en el Directorio Telefónico. Puntos más próximos a la Terminal de Ómnibus: Plaza Carlos III, intersección de Cerro y Boyeros, Centro Multiservicio Príncipe y el del Estadio Latinoamericano. Saludos

Adelis del Toro Corrales dijo:

25

25 de enero de 2017

06:56:50


Les felicito por el interés en actualizarnos sobre estos novedosos servicios pero me gustaría saber, si es posible, cuándo se incrementarán los servicios para la telefonía fija pues en Contramaestre, Santiago de Cuba, muchas personas reclaman este necesario medio de comunicación. Si fueran tan amables. Muchas gracias y éxitos en este intercambio.