Correos de Cuba responderá online preocupaciones de la población

A partir de la publicación en nuestro diario del artículo Correos de Cuba en busca de acortar los atrasos, han llegado a nuestra redacción diversas opiniones y preocupaciones de los lectores, concernientes en su mayoría al funcionamiento y garantía de los servicios ordinario y certificado mediante los cuales se envían los bultos postales internacionales (BPI)

A partir de la publicación en nuestro diario del artículo Correos de Cuba en busca de acortar los atrasos, han llegado a nuestra redacción diversas opiniones y preocupaciones de los lectores, concernientes en su mayoría al funcionamiento y garantía de los servicios ordinario y certificado mediante los cuales se envían los bultos postales internacionales (BPI).

Es por ello que este viernes, en el horario comprendido entre las 9:00 a.m. y las 12:00 m, Granma guiará una entrevista online con directivos del grupo empresarial Correos de Cuba para responder las inquietudes de la población.

Tomando en cuenta las principales preguntas planteadas por los usuarios de nuestra web, nuestra redacción ha recopilado algunas que servirán como punto de partida para el foro, al cual los invitamos.

-¿Cuál es la diferencia entre el servicio ordinario y el certificado?

-¿En caso de ser necesario quién puede hacer una reclamación?

-¿Cuándo esperan estabilizar los plazos de entrega de los BPI?

-¿Qué medidas toma Correos de Cuba contra el delito en los envíos postales internacionales?

-¿Qué sucede con los BPI enviados desde Brasil?

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Yaneisi Pons Moya dijo:

116

22 de septiembre de 2014

11:46:07

Buenos dias.Yo soy doctora me encuentro en Brasil. Tengo grandes preocupaciones por Dos Envios que yo hice en el mes de Julio especificamente el dia 17de julio del 2014. Se realizaron dos envios ese dia uno para la provincia de Guantanamo y el otro para Villa Clara,desde el correo de la ciudad de Imperatriz perteneciente al Estado de Maranhão donde estoy cumpliendo misión internacionalista,estos envios Aun No Han Llegado a los destinos mencionados anteriormente, se les dio salida para Cuba por el aeropuerto de São Paulo el Dia 6 de Agosto del 2014 y aun parece que estan en La Habana. Es preciso una explicacion de la demora porque lleva 1mes y 14 dias (44 dias) sin saber el destino de los dos envios, aqui en brasil se le da seguimiento mientras esten dentto del mismo país pero al darle salida hacia Cuba ahora es responsabilidad del correo de cuba. Realmente esa es mi Preocupacion es de urgencia saber si los envios van a ser entregados a sus destinos. Favor me pueden responder a mi correo electronico o llamar a los Destinatarios. Estos son los datos de los dos envios: *Envio para Guantanamo: ?País destino: Cuba ?Peso Real (kg): 2.680 ?Objeto: CP33370455 8 BR ?Valor declarado ($): 212.00 cuc ?Mercadoria economica: 1 ?Destinatário: Isabel Moya Cabrales. Móvil: 53955932. *Envio para Villa Clara: ?Pais destino: Cuba ?Valor declarado($): 212.00 cuc ?Mercadoria economica : 1 ?Peso real(kg): 2.650 ?Objeto: CP 33370456 1 BR ?Destinatário: Francysbell Puentes Camps. telef:42283405 móvil:58095939. Gracias por la posibilidad de poder comunicar mi preocupacion. Espero su respuesta.

consuelo iglesias avila dijo:

117

26 de septiembre de 2014

19:05:29

lo primero que quisiera saber es si siempre responden los comentarios porque nunca he tenido respuesta al respecto y me pregunto para que comentar. me gustaria saber cuanto debo pagar por un paquete de 3kg en miscelaneas el cual envie el dia 16 de septiembre para cuba. es que acaso no entendi bien o es que por el kilogramo y medio debo pagar en cuc o 30 pesos en moneda nacional.

118

19:07:02

es inconcevible que deba pagar 26 cuc por 1 kilo y medio, entonces me saldría el paquetico en 46 euros y ademas 26 cuc, es que acaso soy millonaria, no entiendo, por favor me pueden explicar.

119

19:10:18

perdone usted, si me expresé mal es que el contenido del paquete es de 16 euros y son cosas para mi nietecito que acaba de cumplir un mes y estoy muy preocupada ya que nacio pesando 10 libras y un cuarto en la fatima y dentro de poquito lo que habia enviado no le sirve y de esa manera no podré enviarle nada más ya que aqui por un kilogramo y medio me cobran por dos. estoy desesperada.

Elvira dijo:

120

2 de octubre de 2014

02:28:20

Mi comentario es el siguiente me preocupa la situacion que hay en Cubana de Aviacion con los pasajes, y lo estoy planteando porque lo experimente recientemente al ir a comprar un pasaje para viajar al exterior, primero no habian pasajes estaban todos vendidos hasta final de ano, deje pasar unos dias, volvi y entonces estaban vendidos hasta mediados de ano, pero ademas el precio del pasaje nunca es el mismo ni en las oficinas de 23, ni en la que hay en Miramar, ni en el Aeropuerto en todos los lugares de Cubana procure comprar el pasaje, entonces yo me pregunto, si Cubana es del mismo organismo y es la misma Aerolinia, como cambia tanto el precio del pasaje ?. Me parece que se debe hacer una investigacion sobre este problema que esta afectando a todos los que necesiten viajar por distintas razones, ademas dentro de la poblacion personas que ya han pasado por lo mismo, ya tienen su opinion y se hace comentarios al respecto, yo en particular pienso que hay un gran negocio y aprovechamiento con el tema de los pasajes, me parece que si ponen expuesto al publico en algun lugar el precio por pasaje segun el pais al que se viaja esto quizas se podria evitar, pero es que dependemos que el trabajador sea quien nos de el costo del pasaje, ademas como es posible que tengan pasaje para vender ? me parece que es un problema para preocuparse y ver que esta pasando, tenemos el deber de evitar el aprovechamiento.