ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Me dirijo a ustedes como un cubano trabajador que cada día está viendo cómo se reducen las ventajas que ofrece nuestra única empresa de telecomunicaciones, Etecsa, respecto a las recargas internacionales.

Hoy recibí el mensaje promocional de la recarga internacional que tendrá lugar entre el 13 y el 17 de febrero próximo y al leerlo no pude quedar más inconforme, lo cito:

Promoción del 13 al 17 de febrero. Si recarga del exterior a partir de 20 cuc recibe un bono adicional de 30 cuc a consumir hasta el 5 de marzo del 2017.

Estas recargas son muy bien recibidas por todos los que no tenemos familiares en el exterior pues la gestionamos desde aquí mismo pagando siempre 22 o 23 cuc a los particulares, pero igual constituyen un alivio a nuestro saldo.

Mi inconformidad y la de muchos cubanos que trabajamos bien duro día a día está dada con el tiempo de vigencia que Etecsa le está dando al bono, el cual sino es consumido en ese rango se pierde completamente, léanse ustedes mismos el mensaje y saquen su cuenta, si por ejemplo yo recargo el 17 de febrero, solo tendría 16 días hasta el 5 de marzo para consumir dicho bono. ¡Eso es muy poco tiempo!

Hace dos meses atrás Etecsa daba un mes para consumir el bono y desde la anterior recarga en el mes de enero, solo está dando 16 días para esto.

Etecsa no regala sus servicios, sus costos son bastante elevados para la mayoría de los salarios que recibimos los trabajadores, entonces ¿por qué en vez de darnos beneficios, cada día nos los recorta más?


Jorge L. León Delgado
Herrera No. 313, apto. B, entre Melones y Guasabacoa,
Luyanó, Diez de Octubre.
La Habana

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SabariCM dijo:

71

18 de febrero de 2017

11:48:44


No estoy de acuerdo con la justificacion que da Lissette DVLH la empresa podra tener objetivos y posibilidades reales pero una empresa de servicios uno de los objetivos principales que debe tener es satisfascer a sus clientes y brindar servicios cada vez mejores con ofertas que luego de molestar insiten al cliente a depender de sus servicios estoy de acuerdo en que tienen que pensar en las ganancias pero la opinion y la satisfaccion de sus clientes debe estar entre sus objetivos principales,ademas mi opinion en cuanto a comparacion con otros operadores no es logica pues ademas de esta ser mucho mas cara con respecto al salario que se persive no hay opcion o lo tomas o lo dejas en otras operadoras hay planes y ofertas asi que no es valida la comparacion

Sahily dijo:

72

18 de febrero de 2017

12:30:03


Jorge, gracias por la alerta, no me había dado cuenta lo rápido que vence este bono!!! ¡18 días!!!

reyes magaly dijo:

73

18 de febrero de 2017

15:23:54


yo le recargo el movil a mi papa del exterior pero mi dinero tengo que sudarlo muy bien tambien y me duele que mi papa ahorre para poder resolver su problema ya que tengo a mi mama enferma y el ultimo dia tiene que gastar el dinerito ahorrado por que si no lo pierde etecsa comenso con las recargas dobles hace ano y medio lo cambio por el famocito bono empeso por 1 mes luego lo puso en el segundo mes y un poquito hasta al ano que lo recorto a 16 dias pues caballerooo etecsa que piense con la cabeza que el dinero no se gana jugando al menos el mio es sudado

Elvira Sánchez dijo:

74

18 de febrero de 2017

15:30:09


Vale señalar que esas recargas se hacen desde el exterior con el sacrificio de los familiares que dejan la piel en el trabajo para que su familia en Cuba tenga mejor calidad de vida. Duele ver como son obligados a consumir su saldo o si no se pirde, eso no lo hace ninguna compañía capitalista. ETECSA debia aprender como se trata un cliente y si quiere recaudar dinero que ofrezca mas servicios que incentive al cliente a gastar el saldo en algo que le de provecho.

Gabriel dijo:

75

18 de febrero de 2017

19:17:19


De acuerdo cada vez se acorta el tiempo y entonces para qué sirve la promoción?