ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Me dirijo a ustedes como un cubano trabajador que cada día está viendo cómo se reducen las ventajas que ofrece nuestra única empresa de telecomunicaciones, Etecsa, respecto a las recargas internacionales.

Hoy recibí el mensaje promocional de la recarga internacional que tendrá lugar entre el 13 y el 17 de febrero próximo y al leerlo no pude quedar más inconforme, lo cito:

Promoción del 13 al 17 de febrero. Si recarga del exterior a partir de 20 cuc recibe un bono adicional de 30 cuc a consumir hasta el 5 de marzo del 2017.

Estas recargas son muy bien recibidas por todos los que no tenemos familiares en el exterior pues la gestionamos desde aquí mismo pagando siempre 22 o 23 cuc a los particulares, pero igual constituyen un alivio a nuestro saldo.

Mi inconformidad y la de muchos cubanos que trabajamos bien duro día a día está dada con el tiempo de vigencia que Etecsa le está dando al bono, el cual sino es consumido en ese rango se pierde completamente, léanse ustedes mismos el mensaje y saquen su cuenta, si por ejemplo yo recargo el 17 de febrero, solo tendría 16 días hasta el 5 de marzo para consumir dicho bono. ¡Eso es muy poco tiempo!

Hace dos meses atrás Etecsa daba un mes para consumir el bono y desde la anterior recarga en el mes de enero, solo está dando 16 días para esto.

Etecsa no regala sus servicios, sus costos son bastante elevados para la mayoría de los salarios que recibimos los trabajadores, entonces ¿por qué en vez de darnos beneficios, cada día nos los recorta más?


Jorge L. León Delgado
Herrera No. 313, apto. B, entre Melones y Guasabacoa,
Luyanó, Diez de Octubre.
La Habana

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ROBERTO ALVAREZ FDEZ. dijo:

6

17 de febrero de 2017

07:53:03


Es mejor que ETECSA no aga promocion, por que es un engaño. cuando me recargaron y fui a verificar el vencimiento y vi que el bono se vencia el dia. 5 de marzo . en ves de ayudar al trabahador ...acaban con el.

CARMEN MARTINEZ GARCIA Respondió:


17 de febrero de 2017

16:06:21

PIENSO QUE LOS USUARIO DEBEN ANALIZAR LAS PRESTACIONES QUE ETECSA BRINDA EN ESTE MOMENTO Y LLEGARAN A LA CONCLUSION QUE SI UN BONO TIENE LA DURACION DE 30 DIAS Y USTED COMPRO UNA BOLSA DE DATOS O U PAQUETE DE VOZ O SMS EN QUE MOMENTO LOS CONSUME SI SOLO TIENEN 30 DIAS PARA CONSUMIR .ANALIZAR SERIA LO MEJOR PERO ADEMAS EL BONO ES UNA GERATUIDAD DE ETECSA.

Eanton dijo:

7

17 de febrero de 2017

07:51:40


Muy de acuerdo, esa inquietud e incorformidad, es de todos (a no ser un "nuevo rico") los que pagan estos bono con dinero de sus bolsillos

alberto dijo:

8

17 de febrero de 2017

08:07:43


Jorge, no se cuál será la respuesta que te dará ETECSA, pero de seguro será una Justificación. No lo dudes.

Roberto dijo:

9

17 de febrero de 2017

08:08:04


?PORQUE ETECSA TIENE UN PLAN PARA QUE LA GENTE SE SIENTA INSATISFECHA, IRRITADA Y DE MAL QUEDAR? ?CUAL ES LA ESTRATEGIA DE UNA CONSTANTE ISATISFACCION DE LOS USUARIOS, PORQUE TODO INDICA QUE ESTA ENTIDAD NO MANEJA EL TERMINO CLIENTE, LO TOMAS O LO DEJA PORQUE UN DIA HABRAN VARIAS ENTIDADES PARA ESCOGER LA MAS COMPETENTE, QUE NUNCA SERA ETECSA ACTUAL.

linda dijo:

10

17 de febrero de 2017

08:09:59


Estoy muy de acuerdo contigo esto ya lo plantee no deve ser enpesaron bien y daban un mes desde el mes pasado enpesaron a recortar horita es solo para una semana somos cubanos y muchas veces nos recargamos nosotro mismo y hay que haxer sacrificio para eso