¿Por qué Etecsa recorta el tiempo de duración de los bonos de las recargas?

Me dirijo a ustedes como un cubano trabajador que cada día está viendo cómo se reducen las ventajas que ofrece nuestra única empresa de telecomunicaciones, Etecsa, respecto a las recargas internacionales.

Hoy recibí el mensaje promocional de la recarga internacional que tendrá lugar entre el 13 y el 17 de febrero próximo y al leerlo no pude quedar más inconforme, lo cito:

Promoción del 13 al 17 de febrero. Si recarga del exterior a partir de 20 cuc recibe un bono adicional de 30 cuc a consumir hasta el 5 de marzo del 2017.

Estas recargas son muy bien recibidas por todos los que no tenemos familiares en el exterior pues la gestionamos desde aquí mismo pagando siempre 22 o 23 cuc a los particulares, pero igual constituyen un alivio a nuestro saldo.

Mi inconformidad y la de muchos cubanos que trabajamos bien duro día a día está dada con el tiempo de vigencia que Etecsa le está dando al bono, el cual sino es consumido en ese rango se pierde completamente, léanse ustedes mismos el mensaje y saquen su cuenta, si por ejemplo yo recargo el 17 de febrero, solo tendría 16 días hasta el 5 de marzo para consumir dicho bono. ¡Eso es muy poco tiempo!

Hace dos meses atrás Etecsa daba un mes para consumir el bono y desde la anterior recarga en el mes de enero, solo está dando 16 días para esto.

Etecsa no regala sus servicios, sus costos son bastante elevados para la mayoría de los salarios que recibimos los trabajadores, entonces ¿por qué en vez de darnos beneficios, cada día nos los recorta más?

Jorge L. León Delgado
Herrera No. 313, apto. B, entre Melones y Guasabacoa,
Luyanó, Diez de Octubre.
La Habana

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Tania Ramirez Escalona dijo:

17 de febrero de 2017

08:41:05

Muy de acuerdo al planteamiento de Jorge, ya me parece que se les está hiendo de la mano a ETECSA en cuanto a los servicios que presta, es absurdo que luego del sacrificio que hay que hacer para poder ingresarles los millones que reciben para luego le reduzcan el tiempo al cliente, y encima recibir malos servicios.

david dijo:

08:48:13

Jorge,si te están regalando 30 cuc para que lo uses en un período de tiempo determinado, por qué criticarlo? acaso las promociones deben ser extensas? ellas tienen una marcada intención y por tanto las entidades esperan con ellas lograr el fin planteado.Esas recargas no son obligatorias ni hay que acogerse a ellas cada vez que las hacen, pues aunque la cuenta no da, de todos modos nunca va a dar.Aprovechemos este período de gracia que nos están ofreciendo y realicemos llamadas, hablemos con amigos de aquí de allá y de donde sea para utilizar en ese tiempo el bono y no consumir el saldo de recarga que se puede utilizar en otros momentos más necesarios. Esa es otra ventaja, con esas promociones no perdemos pues aumenta el tiempo de vida de la línea y dispondo de un saldo fijo con el cual puedo además ayudar a los familiares y amigos que requieran de al menos un peso para poderse comunicar. Veamos ventajas y no las presuntas desventajas pues realmente no las hay.

Roberto Respondió:

21 de febrero de 2017

08:10:39

No sabes lo que dices, el problema es que ETECSA no hace estas promociones para ayudar a nadie ni de buenas personas que son, si no para recuperar divisas reales, o sea, dólares y euros. Si fuera de buenas personas, aceptarían los CUC para estas promociones. Y ciertamente si es injusto que se den tan pocos días para gastar el bono, al final ETECSA no pierde mucho con ello.

Cary Respondió:

23 de febrero de 2017

14:34:06

Lo que usted afirma es cierto, solo que es una verdad relativa. Por razones que todos conocemos, los servicios de telefonía móvil son muy caros en nuestro país, teniendo en cuenta el nivel de los ingresos de la mayoría de la población, y más aún, cuando se trata de jubilados.