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LA HABANA, 8 DE MAYO DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

¿Por qué Etecsa recorta el tiempo de duración de los bonos de las recargas?

Remitente: Jorge L. León Delgado

17 de febrero de 2017

Me dirijo a ustedes como un cubano trabajador que cada día está viendo cómo se reducen las ventajas que ofrece nuestra única empresa de telecomunicaciones, Etecsa, respecto a las recargas internacionales.

Hoy recibí el mensaje promocional de la recarga internacional que tendrá lugar entre el 13 y el 17 de febrero próximo y al leerlo no pude quedar más inconforme, lo cito:

Promoción del 13 al 17 de febrero. Si recarga del exterior a partir de 20 cuc recibe un bono adicional de 30 cuc a consumir hasta el 5 de marzo del 2017.

Estas recargas son muy bien recibidas por todos los que no tenemos familiares en el exterior pues la gestionamos desde aquí mismo pagando siempre 22 o 23 cuc a los particulares, pero igual constituyen un alivio a nuestro saldo.

Mi inconformidad y la de muchos cubanos que trabajamos bien duro día a día está dada con el tiempo de vigencia que Etecsa le está dando al bono, el cual sino es consumido en ese rango se pierde completamente, léanse ustedes mismos el mensaje y saquen su cuenta, si por ejemplo yo recargo el 17 de febrero, solo tendría 16 días hasta el 5 de marzo para consumir dicho bono. ¡Eso es muy poco tiempo!

Hace dos meses atrás Etecsa daba un mes para consumir el bono y desde la anterior recarga en el mes de enero, solo está dando 16 días para esto.

Etecsa no regala sus servicios, sus costos son bastante elevados para la mayoría de los salarios que recibimos los trabajadores, entonces ¿por qué en vez de darnos beneficios, cada día nos los recorta más?

Jorge L. León Delgado
Herrera No. 313, apto. B, entre Melones y Guasabacoa,
Luyanó, Diez de Octubre.
La Habana

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Rebeca dijo:

136

22 de febrero de 2017

06:30:34

Cien por ciento de acuerdo. Dar facilidades para que cada vez más cubanos tengan acceso a ese servicio. No seguir buscando lucro a toda costa en un negocio que es ya bien lucrativo

ARG dijo:

137

22 de febrero de 2017

07:23:22

si al final lo que etecsa necesita es que le depositen dinero fresco desde el exterior esto se logra con las promociones, por que no hace como en muchos paises dejando esa cantidad en saldo a consumir cuando desee el cliente( no se si etecsa sabe que cosa es un cliente), estoy seguro que esto incrementaria la cantidad de personas que realizaran recargas desde el exterior( no me refiero a los negociantes) y la confianza en una compañia que cada dia se desacredita mas y mas como en el caso de suspender los sms sobre plataforma internet, no tod@s l@s cuban@s que viven en el exterior son ¨macetas¨que puedan gastar en sms o llamadas telefonicas convencionales, mas teniendo en cuenta que en cuba la unica plataforma que se puede utilizar sobre video llamada es IMO y bastante pesima por cierto

GELMIS CHAPE dijo:

138

22 de febrero de 2017

07:44:18

COINCIDO CON JORGE Y ME GUSTARIA QUE LOS DIRECTIVOS DE ETECSA RESPONDIERAN CON PRONTITUD

Leonardo G.C dijo:

139

22 de febrero de 2017

08:09:19

Sdos. Jorge, eso es parecido a lo que sucede con los costos de elaboración de productos que se venden en las llamadas"shopping", que le aplican un 100 % por encima del costo de fabricación. ETECSA en vez de incentivar lo que hace es crear molestias. Antes pensaba que la telefonía móvil era un lujo, pero se ha convertido en una necesidad grande para el cubano..... pero a que costo para el trabajador que como usted y yo lo pagamos de nuestro salario

Abel dijo:

140

22 de febrero de 2017

08:18:41

Estoy deacuerdo contigo Jorge L. Me parece y es mi opinión, que ETECSA no piensa como Empresa, y que su único interés es ser rentable a costo de los precios. Desde pequeño he oido que las llamadas telefónicas no son para ser extensas, porque saturan las líneas. Esta es una medida que obliga a los que recargan a saturar las líneas porque tienen que gastar ese saldo en cada vez menos tiempo. Por eso tantas interrupciones e incorformdad con los usuarios, que al final son los que pagan. Deberían revizar eso.