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LA HABANA, 5 DE ABRIL DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Cubanacán Express argumenta sobre pérdida de títulos

Remitente: Dennis Falcón González Director General Cubanacán Express S.A.

2 de julio de 2015

La Empresa Cubanacán Express, subordinada al Grupo Empresarial SERI/ISA perteneciente al Ministerio del Turismo, está situada en calle Retiro No. 470, entre Manglar y Santa Marta. La Empresa dentro de su objeto social tiene:

1. Brindar Servicios Transitarios y de Mensajería.

2. Actuar como Agente Transitario y de Aduanas.

Es nuestra premisa garantizar al cliente un servicio óptimo y de calidad dirigido a seguir perfeccionando nuestra labor con el objetivo de brindar un servicio de primera dirigido al cliente, basados en el respeto y apego a la legalidad.

En la carta publicada en el periódico Granma el 15 de mayo del presente año donde el compañero Juan José Frómeta expone su inconformidad con las respuestas brindadas por entidades estatales, así como por el servicio brindado, en las cuales aunque no de forma directa se ve implicada nuestra entidad, consideramos necesario como administración participar y contribuir al esclarecimiento del hecho y las acciones tomadas al respecto, como a continuación se describe.

Cierto es que en el proceso operacional del traslado de la documentación a provincia, en el mismo participamos como entidad concentradora de documentos, y para el efecto existe contrato firmado por nuestra entidad y la consultoría jurídica, y de la misma forma existe contrato firmado por Cubanacán Express y Ómnibus Nacionales, responsable este último de la pérdida de la documentación en cuestión.

Que sobre la pérdida de la valija No. 5 de fecha 16 de enero del 2015, se procedió a formular reclamación comercial como se preceptúa en el cuerpo legal (contrato firmado entre ambas partes) en la fecha 26 de enero a la Empresa de Ómnibus Nacionales la cual respondió el pasado 16 de abril del 2015, explicando en la misma que quedó demostrado que la pérdida ocurrió en la entrega simultánea de turnos, procediendo la UEB de Las Tunas perteneciente a Ómnibus Nacionales, que fue la receptora del envío a depurar responsabilidad y aplicando, según su competencia, las medidas administrativas correspondientes (según nos notifican) por lo que de esta forma se exonera a Cubanacán Express de responsabilidad. Es necesario recalcar que se procedió ante la Sala de lo Económico del Tribunal Provincial de la Habana radicando la demanda por daños y perjuicios y afectaciones al cliente con número de radicación 1 042 de fecha 18 de mayo del 2015.

Dennis Falcón González
Director General
Cubanacán Express S.A.

COLETILLA

Si ya contestó el pasado 26 de junio la Consultoría Jurídica Internacional y Cubanacán-Express, solo queda esperar la respuesta de Ómnibus Nacionales.

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mariela dijo:

16

16 de julio de 2015

18:32:26

soy una de las 23 afectadas y ya no estoy en el pais pero sigo al tanto y me uno al resto de mis amigos afectados y tambien quiero mi titulo que no solo significo mi sacrificio en pleno perido especial sino tambien el de mis hijos y toda mi familia para tener con orgullo mi titulo y ahora ha desaparecido y no hay respuesta clara, juan jose amigo desde lejos sabes te apoyo y estamos en la misma lucha.

JUAN MIGUEL dijo:

17

26 de julio de 2015

18:03:38

He leído todos los capítulos de esta novela de terror. Actualmente estoy en el exterior. Me pongo en la piel de los afectados y me pregunto: Hasta cuando estas empresas capitalistas, disfrazadas de socialistas, van a sacarle hasta el último centavo al pueblo y después dicen: " Yo no se nada, estoy libre de responsabilidad". Que le hagan de nuevo los títulos a los afectados y que los responsables vayan a la cárcel. Es el lugar que se merecen por usureros.

Max dijo:

18

27 de julio de 2015

12:45:43

Bueno, parece que esta historia llegó a su fin y los organismos implicados no se dan por aludidos. Nada de respuestas a la opinión pública nacional e internacional que sigue esta columna. Al parecer el respeto a quienes representan ---el pueblo --- está bastante deteriorado en quienes dirigen esos organismos. El ejemplo que vimos en las sesiones de la Asamblea Nacional, donde la máxima dirección del país rindió cuentas de su gestión y señaló autocríticamente los errores y retos a enfrentar, no significa nada para los involucrados en este caso. Las reiteradas indicaciones de la máxima dirección política de que las críticas y señalamientos en la prensa, tienen que ser respondidas, es para funcionarios de otro planeta. Un breve resumen de seguimiento del caso: respondieron Consultoria Jurídica Internacional y Cubanacán Express con escritos que no satisfacen a nadie y que dicen mucho de la profesionalidad para enfrentar situaciones críticas como estas. Por su parte Omnibus Nacionales ni se da por entendido, los órganos de investigación policial no expresan nada haciendole honor al secretismo que tanto ha criticado Raúl Castro, los funcionarios de los ministerios de Educación parece que están muy ocupados en tareas burocráticas "más importantes". Al parecer todos confían en aquello que dice que el tiempo todo lo borra y los afectados se van a cansar. Todos los que viven dentro y fuera del país, esperamos respuesta.

Anolan Mederos Herrera dijo:

19

25 de enero de 2017

19:34:42

Buenas no es un titulo pero hace casi 2 meses le he enviado una guitarra amplificador y accesorios a mi hijo Norlan Perez Mederos a este mismio almacen de retiro y manglar y esta ahi pues desde hace tiempo le buscaron por los numeros y le informaron que estaba ahi pero todas las semanas le dicen que vaya la proxima y no le acaban de dar lo suyo por favor ivestiquen esto atentamente esperando una respuesta saludos.

Kenia morejon dijo:

20

8 de marzo de 2017

16:29:00

Definitivamente y por experiencia propia puedo decir que no son muy responsables ni respetuosos porque estoy esperando por una entrega de ellos hace 50 días y aun no la he recibido y a mi mama que fue quien la hizo no le han puesto la mínima atención. Ojala y me hagan cambiar de opinión!!!