ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) puso en línea desde este 1ro. de agosto un nuevo portal Nauta, libre de costo, para la gestión de estos servicios para los que estén suscritos.

El sitio, disponible a través de la dirección web https://www.nauta.cu, ofrece mayor seguridad al incluir la opción de notificaciones ante operaciones sensibles como cambios de claves o transferencias, y notificaciones de recordatorio ante fechas de bloqueo y eliminación para los clientes del servicio Nauta Hogar.

De igual forma, se podrán realizar pagos y recargas también a través de Transfermóvil, y permite la visualización de los servicios de telefonía móvil y básica (fija), de los cuales el cliente es titular.

Además, se puede configurar para recibir las notificaciones por correo electrónico y/o por sms, que puede ser a un móvil privado o corporativo, y para el correo electrónico es posible usar cualquier email válido (@nauta.cu, @gmail.com, y otros).

En caso de estar registrado en Servicios en línea, utilizando un móvil privado (prepago) o un correo Nauta, no se necesitará realizar el registro en el portal Nauta, pues se iniciará sesión con las mismas credenciales, informaron desde Etecsa.

El portal antiguo, resaltaron, estará disponible por un periodo de 60 días, para que los clientes se familiaricen con las nuevas funcionalidades del nuevo.

¿CÓMO REGISTRARSE EN EL PORTAL?

Usted deberá primeramente decidir con qué se va a registrar, puede ser con el móvil privado o con el correo nauta. Después debe teclear el carnet de identidad y el código captcha; leer detenidamente los Términos y condiciones del servicio y si está de acuerdo aceptarlos para continuar.

Al hacer clic en aceptar automáticamente se genera y se envía un código de activación (TOKEN) al móvil o al correo nauta que eligió en el registro. Este código deberá introducirlo antes que se agote el tiempo que se muestra (5 minutos) y hacer clic en ACEPTAR. El código tiene 5 dígitos y deberá respetar las mayúsculas cuando lo escriba.

Después de esto, se abre la ventana con el usuario ya definido, que se corresponde con el móvil o el correo nauta elegido, deberá definir una contraseña y hacer clic en ACEPTAR. Si el proceso es exitoso se muestra el mensaje que el usuario se creó correctamente.

Una vez finalizado el proceso de registro puede autenticarse en el Portal introduciendo: número móvil o correo nauta con el que se registró, la contraseña y el captcha que se visualiza. Luego debe marcar en ACEPTAR y posteriormente podrá gestionar sus servicios nauta dentro del Portal y visualizar otros servicios de los cuales es titular.

Si ya usted se registró en los Servicios en línea utilizando cualquiera de estas vías no tendrá que repetir el proceso de registro. Esto aplica también en el sentido contrario, es decir, que si se registra primero en el Portal no tiene que registrase en Servicios en línea, las credenciales serán las mismas para entrar en ambos sitios.

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Tony dijo:

21

3 de agosto de 2022

15:09:52


Pues la página del portal Nauta que especifican abre pero cuando lleno los datos aunq estén todos correctos no abre. Deben revisar. Espero Granma pase la info a Etecsa

ETECSA Respondió:


5 de agosto de 2022

21:36:42

Tony la nueva dirección es www.nauta.cu usted debe registrarse mediante su número móvil personal o su dirección de correo nauta

Kenia dijo:

22

3 de agosto de 2022

18:40:29


Muy buena idea

Yuriely dijo:

23

3 de agosto de 2022

21:39:44


Esperemos que todo sea para mejorar el servicio de nosotros los usuarios

Albergó Rodríguez Avila dijo:

24

3 de agosto de 2022

23:06:24


Acceder al portal que favorece la gestión.

Iraldo dijo:

25

4 de agosto de 2022

08:26:43


En lugar de escribir tanto explicando términos técnicos de que si...Portal...o Servicios en línea...etc no sería más factible insertar en el texto links que te lleven al lugar donde se ofrecen esas opciones. Cuando vamos a aprender a usar mejor las TICs? Por favor.

ETECSA Respondió:


5 de agosto de 2022

21:39:29

Si usted visita el sitio institucional www.etecsa cu, en el banner que hace referencia a esta información usted puede dar click y lo lleva a la información general o preguntas y respuestas preparadas ante dudas de nuestros clientes

Miguel Navas dijo:

26

4 de agosto de 2022

09:47:52


es una opción más segura

David Estenan García H dijo:

27

4 de agosto de 2022

12:20:41


Saludos

Reynaldo García Hernández dijo:

28

4 de agosto de 2022

15:27:45


Entre Etecsa, Tranfermovil y el Banco, decidieron restringir las recargas de los servicios telefónicos a 2 al día y de esto no se informó nada; mucho menos se discutió con el pueblo. Muchas personas se han quejado por esto; pero no se dignan siquiera a dar respuesta. Nada es seguro, nada es confiable ¡Como nos vamos a ¨informatizar¨

ETECSA Respondió:


5 de agosto de 2022

21:42:02

Reynaldo usted puede realizar hasta 4 recargas diarias, 2 por Transfermóvil y 2 si accede a los servicios en línea por nuestra tienda

jose dijo:

29

4 de agosto de 2022

17:21:35


no me deja entrar me dice que el usuario es incorrecto y que el número del móvil tiene un formato que no entiendo ese es mi correo y mi móvil es 58767831

Madelayne Romeu Ibonet dijo:

30

4 de agosto de 2022

21:42:41


Excelente

felix dijo:

31

5 de agosto de 2022

06:22:45


Me registre de forma correcta pero cuando voy a entrar me dice que las credenciales no son validas. Alisten bien el nuevo porque quitar el anterior puede ser un error cuando el moderno no funciona correctamente, gracias

Cubano dijo:

32

5 de agosto de 2022

10:27:43


No me puedo autenticar, me pide un código captcha que no se muestra, revisar eso.

Yorleidis dijo:

33

5 de agosto de 2022

12:33:09


Creo q deben mejorar la conexión

Niurka dijo:

34

7 de agosto de 2022

09:23:49


Registrarme para poder transferir

José Ángel Soto fonseca dijo:

35

14 de agosto de 2022

09:14:51


Ya me registré que hago ahora

Leonardo dijo:

36

22 de agosto de 2022

20:39:52


Cómo puedo encontrar La forma de recargar por cupones No se ve

Josué BAtista Oviedo dijo:

37

25 de agosto de 2022

12:05:07


No puedo acceder a mi Email

Moises Varona Soler dijo:

38

26 de agosto de 2022

18:17:16


La appno me deja entrar con mi credencial hecha con el otro portal

Omar Hernandez dijo:

39

28 de agosto de 2022

15:52:36


Este nuevo servicio describe una mejor relación con los usuarios

eduardo dijo:

40

22 de octubre de 2022

20:52:24


Lamentablemente el URL anterior era más estable, este no entra, lo reportas en Facebook etecsa sin respuesta, ni canalización del problema, resultado el cliente perjudicado