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LA HABANA, 15 DE SEPTIEMBRE DE 2025

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DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

ETECSA anuncia cambios en el «Plan Amigos» a partir del 3 de Mayo

Con las nuevas modificaciones del Plan Amigos se elimina el pago de la renta mensual, por lo que, una vez activado, su vigencia será permanente

Autor: Redacción Digital | internet@granma.cu

29 de abril de 2018 14:04:31

Plan Amigos de Etecsa — Plan Amigos de Etecsa Foto: Etecsa

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anuncia modificaciones en el Plan Amigos. «Teniendo en cuenta las opiniones de los usuarios sobre las particularidades del servicio, presentamos un Plan Amigos renovado, ahora sin pagos mensuales y con descuentos en bonos promocionales, entre otras bondades».

Desde el mes de marzo de 2017 se encuentra a disposición de todos los usuarios prepago de la telefonía móvil esta modalidad del servicio de voz, que brinda la posibilidad de inscribir hasta 3 números fijos o móviles nacionales, a los cuales pueden emitirse llamadas a una tarifa preferencial de 0.20 CUC por minuto en horario normal.

Con las nuevas modificaciones del Plan Amigos se elimina el pago de la renta mensual, por lo que, una vez activado, su vigencia será permanente.

Además, a partir de la cuarta sustitución de los números inscritos, solo se cobrará 0.10 CUC por cada sustitución, y el descuento también se podrá realizar del bono promocional a la tarifa diferenciada de 0.20 CUC/min.

Al mismo tiempo, se anuncia una nueva promoción, válida sólo por seis meses, que consiste en la posibilidad de llamar gratis en cualquier horario a los números inscritos en el Plan Amigos, si activa un Plan de voz de 15, 25 o 40 minutos.

Para comprar estos servicios los usuarios deberán marcar *133# y seguir las instrucciones del menú, para activar los planes, consultar el historial de las compras realizadas y conocer las ofertas vigentes, entre otros servicios.

Dirección de Comunicación Institucional de ETECSA

COMENTAR

jose dijo:

21

30 de abril de 2018

12:21:15

En serio, con que!!, entre otras bondades. me parece que el que escribio este articulo se ha confundido un poco, eso no se llama bondad, eso se llama obligacion, cuanto mas etecsa va a seguir robandole al pueblo con sus malos servicios, ya veran que luego no podran ni hablar en esos 6 meses porque te diran en atencion al cliente que es que la red esta congestionada porque le dio un resfrio por la cantidad de usuarios que activaron el plan amigos y el plan de 15 mntos para hablar "GRATIS" con sus amigos, a que costo señores de ETECSA, que ni los datos moviles por la 3G quieren funcionar con rapides al punto de creer que estoy navegando por G solamente sin 2, ni 3, en vez de querer llegar a los 5 millones de lineas vendidas, porque no se dedican a odtener los 5 millones de usuarios motivados con un buen servicio y buenas ofertas, en precios y tiempo. ESPERO recapaciten

Yoli dijo:

22

30 de abril de 2018

12:24:07

ETECSA continúa estudiando ofertas para celulares y eso es muy bueno, pero todavía ninguna se corresponde con el salario de los trabajadores de este país. Sigan analizando, esperamos beneficios...

gbm dijo:

23

30 de abril de 2018

13:23:57

mas de lo mismo.

Angel Rodriguez dijo:

24

30 de abril de 2018

13:55:00

Es cierto que deben explicar mas detalladamente los servicios que incrementan y dejar el tecnicismo para que sea mas accessible a la media cubana

SSA dijo:

25

30 de abril de 2018

14:17:59

Señores no la cojan mas con ETCSA ellos responden a una política de precios del país que es la que decide. Esta empresa hace lo posible por ir ayudando a los trabajadores ellos también son cubanos y saben lo difícil que es mantener un móvil con dinero.

FELIX BEYRIS DIAZ dijo:

26

30 de abril de 2018

14:36:55

ETECSA, no inventa nada nuevo solo es tratar de cogerle el dinero a la gente, como no hay competencia hacen los que le da la gana, los servicios son incompletos y no cuidan el dinero de los usuarios

aguedo dijo:

27

30 de abril de 2018

15:20:57

Es decir son 5,20 cuc cada 30 dias para llamar gratis a 3 contactos , sino gastas antes los 30 dias el plan de voz.

odalis puigros pacheco dijo:

28

30 de abril de 2018

15:33:57

mi comentario no es sobre las facilidades de ETECSA, pero si una queja relacionada a ETECSA, hace 2 años estoy esperando traslado de telefonia fija, a donde mas hay que hablar o escribir para resolver dicho problema. gracias

Yander dijo:

29

30 de abril de 2018

15:51:55

Hola quisiera que algún ejecutivo de ETECSA explicara detalladamente esta nueva opción xq a mi entender solo debo pagar el plan amigos una ves pero el plan vos a partir de los 15 min debo reactivarlo cada seis meses? Como es esto. Por favor si fueran tan amables de responder.saludos.

toni dijo:

30

30 de abril de 2018

17:00:50

necesitamos un curso de interpretacion de jeroglificos egipcios. mientras mas complican la llamada oferta menos clientes tendrán. pretenden vender un servicio que la gente ya no entiende. basta de tener que recordar tantos pasos, siglas, numeros, codigos para todo lo de etecsa. simplifiquen a un paquete unico por un precio que incluya todos los servicios. es bien sencillo.

Ramon Camacho Leiva dijo:

31

30 de abril de 2018

21:20:04

El servicio mas caro del mundo

Isaela dijo:

32

1 de mayo de 2018

03:14:58

Por que ETECSA sigue con los precios más altos del mundo para los clientes ?. Por que no tiene en cuenta el salario y el poder adquisitivo del trabajador para poner tan alto precio ?. Es realmente abusivo no sólo el precio sino la calidad del servicio que presta

Amauris dijo:

33

1 de mayo de 2018

07:56:09

Discúlpenme señores dirigentes de la compañía ECTESA o monopolio como muchas personas la llaman, ellos razón de llamarla así tienen y de sobra ya que es la única compañía operante en el sector de las comunicaciones en Cuba, motivo por el cual no se permite otro competidor nacional o extranjero la hace convertirse automáticamente en un monopolio, creo si se permitiera a otra o varias compañías trabajar en Cuba en dicho sector, sin son nacionales crearían muchas más oportunidades y competitividad y el sector se desarrollaría más rápido,,, hablando de compañías telefónicas o de infraestructura de la comunicación si cualquier otra compañía aparte ECTESA, me refiero a compañías internacionales trabajar en Cuba e invertir en la telecomunicaciones, ésto es sin ofender a nadie, entonces automáticamente ECTESA tendría que cerrar y dedicarse a otra cosa,, ésto lo digo y no quiero por ningún motivo ofender a nadie, para que tengan una idea y me pongo a mí como referencia, yo resido en Italia y tengo como operador telefónico la (TIM) italiana però existen varias más de 12 y también existe otras internacionales de otros países operante en Italia.. ejemplo la TIM a mi me da por 7.99 euros mensuales los siguientes servicios. 1000 minutos de llamadas de voz, desglosado 700 nacionales y 300 internacionales y con llamadas ilimitadas a cualquier número TIM sin consumir los minutos, también la navegación internet 10 gigabyte o giga mensuales, también incluye un gigabyte de reserva en caso debiera consumir los 10 gigabyte, todo tipo de navegación por todas las redes sociales no consumen gigabyte incluyendo videollamadas topo WhatsApp, imo, Twitter, Facebook. Etc...todos los servicios por solo 7.99 euros mensuales, y al pasar el tiempo nunca suben las tarifas, al contrario de todo más bien bajan, saben porque, simplemente porque aquí existe la competitividad y al existir dicha competitividad es natural que los precios siempre Sean menos... entiendo ciento por ciento que la situación en Cuba es difícil y que el bloqueo impuesto por más de 5 décadas por parte de los estados unidos de América hacía Cuba ha impedido a la isla desarrollarse en casi todos los sentidos. Pero a pesar de todo creo que ECTESA hace caso omiso o los comentarios aquí presentes, tienen que mirar y analizar el poder adquisitivo del cubano y más aún al cubano ese que no tiene ni parientes ni amigos fuera de Cuba que puedan de ves en cuando hacerle o regalarle una recarga... creo que ECTESA puede hacer mucho más y más rápido de lo que hasta ahora has hecho, pero a este punto estoy ya pensando que cierta condiciones favorecen a la compañía, creo que la doble recarga que promocionan para el cubano que vive fuera de su país y favorecen a nuestros connacionales le conviene y le biene muy bien a ECTESA y sería difícil para ello tratar de cambiar las cartas sobre la mesa... precios altísimo, mala calidad del servicio, precio absurdo por tener una línea móvil.... gracias solo expresé lo que siento porque soy cubano y me duele ver qué pasa el timbre y los años y las cosas no se resuelve o se resuelven muy lentamente pudiendo actuar de otro modo solo por conveniencia....

Noemí Sánchez dijo:

34

1 de mayo de 2018

09:12:51

Muy buena propuesta para móviles y qué hay en cuanto alNauta Hogar

Niurky dijo:

35

1 de mayo de 2018

11:08:12

Hola me puedes explicar más detalladamente esto que vivo en España y voy periódicamente gracias

armando dijo:

36

1 de mayo de 2018

14:25:42

y bueno de pner la internet en los moviles tendrian en cuenta a los jubilados y pensionados que cobramos menois de 300 pesos o sea unos 13 cuc,tengo movil grqacias a mi hija pero no me lo amntienen y yo mucho menos ,en verdad este mes le pusieron una recarga pero ellos mismos no andan muy bien en cuanto a economia ,gracias por su atencion

Yulian dijo:

37

1 de mayo de 2018

14:30:45

Muy bueno

anibal dijo:

38

2 de mayo de 2018

13:34:50

A mi me estan hablando en chino. No se por que sera, pero es que me he dado cuenta que tengo una natural (o adquirida) predisposicion ante cualquiera de estos inventos de ETECSA, que me hacen no afiliarme a ninguno de ellos

yunior dijo:

39

5 de mayo de 2018

10:16:02

es hora de avanzar ya,pronto vendra la 4G Y HABRIAN EN CUBA 3 REDES,NO UNA,POR LO Q HAY Q BAJAR LOS PRECIOS DE LAS LLAMADAS Y LO SMS,

yunior dijo:

40

5 de mayo de 2018

10:17:29

es hora de avanzar,estamos en el siglo 21,ya debe de haber en cuba para el ano q viene 3 redes telefonicas 2G3G Y 4g por tanto hay q bajar los precios de sms y llamadas o poner un plan de ilimitadas sms y llamadas por 5 o 10 cuc.porfa