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LA HABANA, 12 DE DICIEMBRE DE 2019

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DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Banco Metropolitano informa sobre afectaciones a sus servicios

Problemas tecnológicos en la sucursal electrónica del Banco Metropolitano (BM) limitan desde el pasado 3 de febrero los servicios que presta esa entidad a los portadores de tarjetas magnéticas permitidas por ella

Autor: Onaisys Fonticoba | onaisys@granma.cu

6 de febrero de 2016 00:02:17

Problemas tecnológicos en la sucursal electrónica del Banco Metropolitano (BM) limitan desde el pasado 3 de febrero los servicios que presta esa entidad a los portadores de tarjetas magnéticas permitidas por ella.

De acuerdo con su presidente, Orlando López Garcés, BM trabaja intensamente para erradicar las afectaciones en el uso de las terminales de punto de venta en los comercios y otros establecimientos, la utilización de Telebanca para el pago de la electricidad, el teléfono y el agua; y las prestaciones en general de los cajeros automáticos.

Las acciones implementadas hasta el momento, dijo, deben permitir a los usuarios efectuar hasta cinco extracciones diarias en los cajeros y acreditar los salarios de las entidades vinculadas a este servicio.

También se ha previsto que, además de las 20 oficinas que abren habitualmente los sábados hasta las 7:30 p.m., se abran todas las sucursales hoy, 6 de febrero, hasta las 3:30 p.m. para brindar servicio de caja.

“Los clientes que habitualmente utilizan los cajeros automáticos y Telebanca para el pago de servicios, tienen como alternativa realizar estos pagos por las ventanillas de las sucursales bancarias o en las oficinas comerciales de las entidades prestadoras de los servicios.

“Un equipo de especialistas, ejecutivos y el primer nivel de dirección del Banco trabaja ininterrumpidamente para lograr restablecer el servicio en el transcurso de este fin de semana. La institución analiza y estudia las causas que originaron esta afectación con el objetivo de crear las condiciones necesarias para que no se repita una situación similar”, afirmó.

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DrgGio dijo:

1

6 de febrero de 2016

08:23:45

bienvenida la informatizacion de los servicios pero si no se cuida la eficiencia pueden ocurrir desastres como que los miles de clientes de usuarios (todavia minoria x suerte de cara al problema) no pueden cobrar y pagar sus obligaciones y el sistema se vuelve inservible.Para bien de la confianza del usuario ojala esto sea solo una eventualidad y no sea concurrente como los problemas de ETECSA.

victor dijo:

2

6 de febrero de 2016

09:04:13

A lo mejor este es el momento para que los decisores liberen el "dinerito" que hace falta para eliminar wondows xp de los cajeros, un sistema con años de atraso y dos años de cese de apoyo. Ojalá que las cosas no se pongan peor. La seguridad informática no es cosa de juegos y menos cuando se trata de dinero.

Rosa dijo:

3

6 de febrero de 2016

09:22:49

Tengo el dinero de mi comida, no de mis lujos que no los conozco, en el banco, ayer mi esposo hizo casi 4 horas de cola y solo le permitieron extraer 200 mn, como si el dinero no fuera nuestro o le hubiéramos dado a alguien el poder de administrarlo. Si algún cubano puede vivir un mes con 200 pesos a los actuales precios que por favor me diga la fórmula, le estaré agradecida pero en cuanto esto se resuelva guardo mis chavos en casa y al menos sé que puedo hacer con lo que hemos sudado lo que nos de la gana. Esto que ha sucedido es una total falta de respeto al pueblo trabajador, ah y no utilicé frases obscenas ni ofendí a nadie.

Ángel dijo:

4

6 de febrero de 2016

09:40:38

Qué descaro, qué falta de respeto, 5 operaciones diarias, si para una son horas de cola entonces para 5 tendría que pasar el día allí, estas son las mentiras que nos inventamos para justificar lo injustificable, ya mi esposa comentó en este mismo espacio pero si me quedo callado reviento, no engañemos más al pueblo con noticias falsas, la verdad es la única arma efectiva si queremos que la situación mejore y poder salvar esta revolución que tanto nos ha costado, mientras pongamos paños tibios a los problemas no habrá presidente americano que pueda ayudarnos, los problemas internos son de nosotros, resolverlos está en nuestras manos y siempre tratamos de tapar el sol con un dedo, por eso es que estamos siempre al borde de quemarnos.

Rolando dijo:

5

6 de febrero de 2016

10:10:52

Primero desde el día 3 y lo informan hoy segundo siempre lo mismo diciendo lo podemos hacer con nuestras propiedades nos tratan como si fuéramos niños o militares has esto no hagas esto es una total falta de respeto espero que me publiquen gracias