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LA HABANA, 20 DE MARZO DE 2026

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DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

ETECSA esclarece sobre la introducción del servicio de internet en los hogares

El pasado 23 de junio fue publicado en internet un artículo divulgando una presunta información sobre la introducción del servicio de internet en los hogares el cual ha sido replicado por varios medios de prensa digitales

Autor: Dirección de Comunicación Institucional ETECSA | internet@granma.cu

25 de junio de 2015 16:06:41

El pasado 23 de junio fue publicado en internet un artículo divulgando una presunta información sobre la introducción del servicio de internet en los hogares el cual ha sido replicado por varios medios de prensa digitales.

El contenido de este artículo, obtenido de una fuente no autorizada por ETECSA, se basó en un documento utilizado para impartir un curso a especialistas de la empresa, con un contenido de información de orden técnico y también con supuestos elaborados para posibles escenarios en lo relacionado al mercado objetivo y etapas de implementación.

Por otra parte, se hace referencia a un posible esquema de precios para la oferta de internet en los hogares que no es real, utilizando de manera distorsionada los precios que se aplican desde el año 2014 para los servicios de acceso conmutados.

Como ya se ha informado, ETECSA se encuentra desarrollando un conjunto de inversiones que aportan al proceso de informatización de la sociedad, en el cual el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones es un eje esencial que incluye la creación de capacidades para incrementar progresivamente las vías de acceso a internet.

En tanto se avanza en estas inversiones, se han priorizado las áreas públicas colectivas que ya ascienden a más de 500 y a las que se sumarán las 35 zonas con acceso a través de WiFi que fueron anunciadas el 18 de junio en diferentes medios de prensa.

Lamentamos que de manera inescrupulosa se manipule información interna de la empresa para desinformar a la población, ya que, como hemos reiterado en otras oportunidades, la empresa informará oportunamente en el momento en que se encuentren creadas las condiciones para la apertura de nuevos servicios, aportando todos los detalles relacionados con la oferta y formas de utilización de los mismos.

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Joel dijo:

21

26 de junio de 2015

11:55:46

Me pareció demasiado bueno y lo suficientemente razonable para que fuera verdad

Anabel dijo:

22

26 de junio de 2015

11:59:07

Todo esto pasa por la falta de transparencia con el pueblo, ETECSA, es una empresa del pueblo, dirigida por personal que son parte del pueblo, y le debe cuentas, asi que si hay dudas, que redacte una nota informativa igual que la que acaba de sacar, informando realmente a la poblacion de los planes que existen con respecto a esto, porque es un servicio que todos estamos esperando. No es que revele ahora los numeros economicos de la empresa, pero si algunos planes y fechas, sobre la implementacion de este serivcio. Al final nosotros todos somos sus clientes, no hay otra opcion y debe tratarnos con respeto. Asi no le da cabida a otros que lo unico que quieren es formar discordia y habladurías. Saludos, Anabel

Jorge dijo:

23

26 de junio de 2015

12:56:37

Hola a todos, yo creo que nos hemos olvidado de algo importante, y es que ETECSA es del pueblo y por tanto su gestion debe ser siempre pensando en brindar un mejor servicio a ese pueblo que es su razon de ser. Pareciera que los dirigentes de las empresas publicas y los ministerios se hubiesen olvidado de que su máxima es trabajar para el bien común. Hay algo que me pone a pensar y bastante pues me toca de cerca pues soy informático y es el hecho de que la tecnología ADSL de la cual se habla en la información filtrada esta disponible desde hace mucho tiempo, entonces lo que ha faltado es la voluntad de querer que las personas tengan conexión desde sus casas. OJO hablo simplemente de conexión y no de INTERNET, si bien estoy consiente de que el acceso a la banda ancha internacional fue y es un problema para el país, porque no se desarrollo una intranet nacional que permitiera el desarrollo de infinidad de servicios que no necesitan internet, por ejemplo no necesitamos internet para que las escuelas tengan portales educativos en donde estén los matariales digitales para el estudio de los niños. No necesitamos internet y si red nacional para pagar los servicios de agua, electricidad, gas, teléfono lo cual se puede hacer desde la casa si tuviésemos una buena conexión nacional y mas que muchos trabajadores reciben el pago por tarjeta y estas facilidades estan disponibles en los cajeros electrónicos. No necesitamos internet y si red nacional para planear las citas a los servicios de salud o llevar una historia clinica digital donde un medico que nos atiende tenga la información exacta de todo nuestro historial medico. Hay miles de cosas que harían que nuestra sociedad estuviese mas informatizada y que solo requieren red nacional y no internet, y también la voluntad de querer que de verdad las personas esten interconectadas y trabajar para eso. La lista de cosas que se pudieran hacer con solo tener conexión nacional de banda ancha es inmensa, y ni hablar de las mejoras en la economía y en el desarrollo de la sociedad. Creo que es hora que exista un cambio todo tipo de gestión asi como en ministerios y empresas como ETECSA en donde el secretismo deje de ser una práctica y si se expongan con transparencia los planes de desarrollo, y que trabajen para que el pueblo se sienta de verdad orgulloso de contar con una empresa que trabaja pensando siempre en un mejor servicio para el.

LPP dijo:

24

26 de junio de 2015

14:24:23

Ayer, se me dio una desinformacion por el numero 118 Comercial, atendiendo Jeni, o algo asi de nombre. Sobre un servicio de ETECSA en el Punto de Carlos III sobre las tarjetas de celular deterioradas y al llegar la empleada que nos atendio, se disculpo pues el Servicio se realiza en otra entidad de la Empresa, ella misma se molesto de la desinformacion dada por el 118; y no es la primera vez te dicen por ejmeplo que hay telefonos fijos de 60.oo CUP y cuando llegas a los centros hace semanas que no venden equipos. Hay que chequear al Personal que atiende publico porque en ocasiones por salir del publico responden cualquier cosa

ester dijo:

25

26 de junio de 2015

15:46:17

Igual que dna esta respeuesta, deberia explciar como es que admiten pirateen la base datos de los númeeros telefónios, de manera que impiden a cualqueir persona tener un número de teléfnono privado

Pepe dijo:

26

26 de junio de 2015

16:35:39

Israel amigo , Estamos hablando de internet en Cuba en el 2015, hombre somos los unicos en el mundo, hablas de que brazil en un pueblo , hombre desde la creacion del internet Brazil lo tiene, Es un logro del hombre al que hacemos referencia , el cual cambia el pensamiento humano y el desarrollo , el progreso y hasta la economia , es como si no hubiesemos vivido sin electricidad , o la locomocion automotriz o si no hubiesemos decubierto el fuego, asi mismo trae consecuencias iniomaguinables en nuestra sociedad , no has escuchado muchas personas que en su ordenador, tablet o smart phone no instalan o emplean algo , o explotan un software a media y te dicen eso no , o eso no se toca porque es con internet , ya eso es un lema esa limitante, considero que da verguernza hablar en la prensa que se filtro o no la informacion que es incierto , existen inversiones mas costosas y menos productivas, cuanto considera que sale el sistema de camaras empleado , que no se explotan como debe ser , para que sea totalmente util, ademas de que se cuenta con las condiciones para desarrollarlo, quizas no aun para controlarlo. El internet incrementara nuestro desarrollo, ademas apoyo al compañero de que piensa de que ETECSA NECESITA UNA COMPETENCIA , urgente, para erradicar muchos problemas

pepe dijo:

27

26 de junio de 2015

18:49:04

Al fin una buena noticia en teoria. El gran problema subyacente es que si no aumentan el ancho de banda es peor el remedio que la enfermedad. En el pasado anyo cuando comenzo el servicio, aunque caro a 4.50 cuc la hora era aceptable la velocidad de navegacion (de 30 a 60 kbps), este junio constate personalmente, que al reducir promocionalmente los precios de los bonos de recarga a un 50%, mas personas se conectan por mas tiempo, usando las wifi de los hoteles Capri, Vedado, Saratoga, etc, sentados en las aceras como perros y el ancho de banda esta reducido, de modo que individualmente la velocidad esta entre 0.5 a 3 kbps, muy inestable, de modo que resulta imposible chatear por gmail, incluso abrir paginas web que tienen un minimo de animaciones o figuras, no cargan ni en 40 min!. El servicio de wifi nauta en la terminal 3 del Aeropuerto Jose Marti es el peorrrrr!, estuve 45 min sentado a 5 metros del router inalambrico con 2 laptops diferentes y fue imposible revisar nada en internet, todo el tiempo redirecciona al portal de acceso del nauta, cuando uno entra sus datos, entra en un ciclo cerrado o loop que no sale del portal de acceso!. Hace falta aumente el ancho de banda, dejen de controlar y pasar por tantos servidores y haya un poco de seriedad!, porque muchas veces los controladores en los servidores intermedios, desvian el trafico y enlentecen la red nauta para ver peliculas, descargar el paquete o ver online los partidos de futbol!. Asi no se puede, si se pagan 4,50 cuc por hora o la mitad o 2 cuc por hora, no es para una conexion tan mediocre y donde se necesiten 20-30 min para mandar un simple email y revisar 3 paginas webs!. Saludos y ojala alguien de ETECSA se tome la molestia de al menos leer el comentario.

juan perez gonzales dijo:

28

26 de junio de 2015

22:02:12

Estimado colega Israel, al igual que usted estoy colaborando en el nordeste de Brasil,región considerada la más pobre,no se de donde usted saca esos datos que generaliza para todo el pais,por lo menos mi experiencia personal ,en un municipio con similares caracteristicas, no coinciden con su criterio,la telefonia celular es masiva y abusiva,usted puede ver a los niños utilizar los tablets como algo normal,la conexión a INTERNET se puede realizar a través de los servicios(pacote de internet 2G/3G) de las diversas empresas de telecomunicación o con sistema de WIFI,ambos sistema son usados por telefonia móvil,TV,Teatro en Casa y equipos de audio con sistema Smartphone,tablets,laptop,PC y etcétera,las tarifas de precio son variables,ejemplo por 4 MB durante un mes yo pago 40 reales,aproximadamente entre 10 y 15 USD,teniendo en cuenta los salarios minimos de ambos paises,es incomparable la diferencia.,,solo una muestra..en nuestro pais por 1H se pagan 2 USD,imaginate durante 1 mes 1440 USD!!

juan perez gonzales dijo:

29

26 de junio de 2015

22:30:31

Amigo Israel olvidaba un dato,la Unión Internacional de Telecomunicaciones(UIT),en un ranking de 166 paises nos coloca el 125,,hasta Abril de este año teniamos una cobertura de INTRANET por debajo del 25 % y Brasil 52 % de cobertura de INTERNET,saque usted sus propias comclusiones...

maria eusebia dijo:

30

27 de junio de 2015

03:17:10

Bien por Alexei,muy buena respuesta,en cuanto a la pregunta de Felipe pues debes pedir al que está al frente de la sala la contraseña para poder disfrutar del servicio WIFI.Por otra parte me pregunto ¿cómo se las arreglaría la señora Rosa Lina Crombet Oñate que reclama privilegios y elegidera en una sala WIFI para logralo?

: jorge Rodriguez dijo:

31

27 de junio de 2015

06:14:18

Si muy buena la noticia y en cuanto la company es lo justo que brinden el servicio bien y sin problemas para que no cause disgusto ni malos comentarios y con el tiempo se vallan bajando los precios (felix)

Alfredo dijo:

32

27 de junio de 2015

21:04:14

René, me he partido de la risa con tu final de comentario: Y tengamos FE, jajajajá

Dariel dijo:

33

29 de junio de 2015

18:38:42

Lo mejor de todo este artículo es que ningún periodista de Granma o algún funcionario de ETECSA se digna a dar respuesta a todos los comentarios. Cual es el significado del Poder Popular (cual es el poder que tiene el pueblo) si los organismos y ministerios no comunican con antelación las decisiones y no hacen al pueblo participe de las mismas? Con que dinero Etecsa está haciendo estos proyectos? Con el dinero del pueblo, con el dinero que cada uno de nosotros pagamos, ya sea con impuestos los cuentapropistas, con "plustrabajo" los obreros y profesionales y con recargas desde el exterior los cubanos que están en el exterior. También es cierto que ETECSA necesita competencia desde sus inicios. Recuerdo que cuando había competencia entre cubacel y cecom las cosas eran diferentes. Ya lo dijo el Che "o se está a favor de los monopolios o se está en contra de los monopolios". El pueblo exige que esta sección sea tomada en serio y se de una respuesta a cada una de las interrogantes que se plantean. Saludos

ariel dijo:

34

6 de julio de 2015

19:05:16

pero deben pensar en como bajar los precios,,,,, todo el mundo sabe que cualquier trabajador de etecsa tienen grandes salarios, y seguro estoy que no necesitan pagar internet ni mucho menos ......deben trabajar en llegar en un acuerdo para aquellos que su entrada economica es poco. y al final el acceso a estos servicios es por necesidad, no para juegos

pedro jimenez dijo:

35

11 de julio de 2015

18:32:38

que bueno que ya no nos podemos quejar lo que hace falta es cogaerlo en las casas para no tener que ir con una computadora para el parque aunque sea pagando\

Grovy dijo:

36

15 de agosto de 2015

06:50:54

A ese cubano que está en no se que remoto paramo de brasil y al resto de personas que se quieran creer todas esas historias de que el resto excepto cuba ésta peor, informales que el país perfecto no existe, lo que la diferencia esta en la calidad de vida y los derechos que tiene cada ciudadano en dicho país, eso se nota y es lo que puede diferenciar uno de otros...en lo respecto a esa selva brasileña en la que estas se te olvidó comentar que no todos tienen Internet pero que si quisieran en menos de 48 horas pueden acceder al servicio si lo contratan y he ahí la graaaaan diferencia una cosa es que me de igual tener Internet o no y otra bien distinta es si cualquier cubano que se lo pueda permitir no pueda o no tenga dónde contratar esos servicios y todo porque la única es la soberana etecsa y sobre todo tiene que ser única y absolutamente bajo sus condiciones y precios, en mi opinión es una manera más de minar la moral del cubano que intenta estar a la última en lo que se refiere a comunicación y tecnología. Y ese Internet que quieren hacer ver como un monstruo para sus hijos por la información y contenido explícito qué ahí se puede encontrar es cierto si no se sabe controlar pero como somos buenos padres ese niñ@ estará bajo nuestra supervisión a la hora de conectarse a la red y ese monstruo se convertirá en un santuario donde enriquecer tus y sus conocimientos. Abre tu mente. Salud y suerte para todos. Viva Cuba libre.

Mari dijo:

37

28 de octubre de 2015

19:22:04

Si pero en pilon nn ay Wi-Fi

cubano dijo:

38

14 de noviembre de 2015

12:42:23

dice etecsa que esta trabajando en la infraestructura para llevar el internet a los hogares, para cuando estara listo eso, si es que lo estara algun dia

adrian morales dijo:

39

29 de febrero de 2016

10:17:52

Quiero saber como va hacer la tarifa de el internet en los hogares y como es q se va a poner por cable o por wifi y si hay q tener teefono fijo obligado

cristina rodriguez lopez dijo:

40

27 de octubre de 2017

09:19:13

hay que tener teléfono fijo para el internet