Emilio Álvarez Vázquez planteó insatisfacción con el tratamiento recibido en la ONAT municipal de Camagüey, al respecto informamos:
La Oficina cuenta con un salón de espera, con un funcionario dando respuesta e información; acuden de manera diaria más de cien personas para diferentes gestiones, existen bancos para permanecer sentados, pero no son suficientes; no hay iluminación necesaria y el techo no está pintado. En el área donde se atiende ya directamente al contribuyente existe mejor confort.
El contribuyente entregó la solicitud el 12 de marzo y al personarse, en los 15 días establecidos, su solicitud no había sido atendida por extravío y no se le dio el tratamiento adecuado. No hubo la intención de resolver el problema.
Durante el proceso de actualización del Trabajo por Cuenta Propia se extendió el horario hasta las 5:30 p.m., pero a partir del 7 de marzo el horario se restableció hasta las 3:00 p.m. Pasada esa hora, la Oficina ha mantenido cerrada la puerta, pero se deja adentro a las personas que aún no han sido atendidas.
El promovente tuvo razón y quedó conforme con la respuesta y las soluciones.
Leticia Palenzuela Hidalgo,
Directora provincial, ONAT, Camagüey.
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lolo dijo:
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6 de junio de 2019
08:05:05
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