ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

A finales del mes de mayo o principios de junio del 2016, debido a un evento climático, se cayó el poste eléctrico donde se encuentra la acometida de mi domicilio y como resultado de esto, se desprendió el metro contador. Ese mismo día fue reparada la avería por los compañeros de la Empresa Eléctrica, momento en que desconectaron y volvieron a conectar a este dejando próximo a este el cable del bajante pelado, por no tener en el carro en ese momento.

El día 21 de noviembre del 2016 se personaron en mi domicilio dos inspectores y al no estar le impusieron una multa a mi esposa nombrada Carmen Pimentel Pimentel, manifestándole en el acto que con aquella multa tenían garantizada la estimulación, razón por la que me personé en la sucursal de Guane, donde en varias ocasiones conversé con el administrador, conocido por Piña, quien trataba de buscar una justificación, ya que de quitar la multa sus trabajadores perderían la estimulación, razón por la que presenté una queja en la Fiscalía municipal de Guane, donde se dispuso que se anulara la multa que se le había impuesto a mi esposa, lo que así se hizo.

Cuánta sería mi sorpresa cuando el 3 de febrero del 2017 se me notifica la ­obligación ­de pagar un recargo (recargo que venía a mi nombre y no de mi esposa) porque si bien se me había quitado la multa no así el recargo, porque esto estaba introducido en el sistema y la estimulación se había pagado.

Retorno nuevamente a la Fiscalía y en esta me responden que eso le correspondía solucionarlo la Empresa Eléctrica. No entiendo que si se quita la multa porque esta no procede, se mantenga la obligación de pagar un recargo por esta.


Aramis Ramos Roque,
Kilómetro 68, Carretera Luis Lazo, Guanes, Pinar del Río.

 

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Palax dijo:

6

3 de junio de 2017

09:37:43


Que barbaridad que irrespeto por parte de la todo podersoa Unión Electrica a este humilde usuario, se necesita actualizar los mecanimso legales sobre la protección del consumidor y el usuario para que hechos como estos tengan accesibilidad a la justicia juridiccional.

Teresa Velázquez Pérez dijo:

7

5 de junio de 2017

12:13:03


Albert, no hiciste mal; pero tú no tienes la culpa que el metro contador estuviera defectuoso, tenían ellos que haberlo visto cuando venían a leer el consumo y no haberte cobrado esa cuantiosa suma, porque usted no tuvo la culpa.

Jorge Respondió:


9 de junio de 2017

09:29:15

Para Teresa y Albert: el cliente hizo bien y aunque no tiene la culpa de que el metro contador estuviera defectuoso, la empresa tampoco tiene la culpa de que el cliente haya disfrutado de toda esa energía sin pagarla. Es lo establecido en la ley y por eso la empresa se lo cobra retroactivo. Y aclaro que la esta Ley Eléctrica de 1975, se hizo por muchos parámetros de la que existía en el capitalismo. Pregunte en otros países y verá que la empresa eléctrica no pierde cuando se trata de energía consumida y no pagada por el cliente. Se la cobran de todas formas. Gracias.

Teresa Velázquez Pérez dijo:

8

5 de junio de 2017

12:14:49


Lisandra no le diga a Aramis que solo pueden ser cosas de pinareños, porque aquí en La Habana suceden también cada cosas.

Teresa Velázquez Pérez dijo:

9

5 de junio de 2017

12:22:47


Son unos faltas de respeto y por qué tiene que pagar Aramis el recargo y lo que le plantean de la estimulación, ¿Entonces a las personas les aplican recargo para esa empresa cobrar la estimulación? ¿La Fiscalía puede mandar a quitar una multa; pero no un recargo indebido? Pues Aramis, pues siga a la Provincia y si no, al MinBas

Alejandro dijo:

10

9 de junio de 2017

08:10:23


esto no es problema de un sucursal ni de una provincia, esto es problema de sistema y estilo de trabajo de la UNE, como he dicho en varios comemntarios la UNE como ETECSA Y Recursos Hidraulicos son jueces y partes por eso siempre los clientes pierden, no hay contrapartida como en otros paises, hesta la fiscalía es incapas de restablecer la legalidad, esto que pasó de ser cierto es una BARBARIDAD, yo pienso que a los responsable se le deben suspender la estimulación de por vida, osea no trabajar mas en la UNE, pues funcionarios como esos le hacen mas daño a la institución que a los propios clientes.