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LA HABANA, 10 DE OCTUBRE DE 2025

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Empresa Viajero anuncia cambios en su política de reservación

Se pretende aumentar las posibilidades de compra de los usuarios y evitar la venta no autorizada de capacidades

Autor: Redacción Digital | internet@granma.cu

3 de julio de 2022 14:07:43

La Empresa Viajero, perteneciente al Ministerio de Transporte de la República de Cuba, informó a la población modificaciones en su política de reservación en la aplicación móvil Viajando.

La decisión da respuesta a las opiniones de los usuarios respecto al descontento que genera la poca disponibilidad de capacidades de viaje, aclaró la empresa en la red social Facebook.

La medida, vigente desde el 2 de julio, suscribe que solo se admitirá la reservación de 80 capacidades dentro de un rango de 30 días. Es decir, si una persona posee 80 o más capacidades reservadas en el período de tiempo mencionado, debe esperar al siguiente día para comprar nuevamente, pero ya no podrá comprar la misma cifra de pasajes, sino la que se le habilitará en dependencia de la que ya tenga en su apartado de Mis Reservas en la Apk.

A partir del primero de agosto el límite se modificará a 30 reservas en el mismo rango temporal.

Con esta medida se pretende aumentar las posibilidades de compra de los usuarios y evitar la venta no autorizada de capacidades, concluyó Viajero.

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ana dijo:

21

4 de julio de 2022

11:00:37

10 capacidades es muco que familia viaja tanto es inaceptable . rastreen los usuario qu compran y reintengran y la compra de ese pasaje es realizada inmediatamente.

Olidia Cisneros dijo:

22

4 de julio de 2022

12:18:25

Nadie tiene 80 familiares que vayan a salir en un mismo día, por lo tanto no es necesario esa cantidad de capacidades, con 10 creo que es bastante

Vargas dijo:

23

4 de julio de 2022

22:47:12

No sabía que existía esa posibilidad estabamos dando pie al negocio considero que aún seguimos dando vida a los que se aprovechan de las necesidades de otros ,creo que 30 aún es muy alto yo propongo de 15 a 20 en 30 días negocio y más negocio que varbaridad

Sunamy dijo:

24

5 de julio de 2022

18:08:00

Mi inquietud es la siguiente como le compro el pasaje a mis dos niños si nada mas pude.comprar el mio y no me da oposición es demasiado rápido y cuando enganchas uno no puedes cojerlo porque es menor de edad . Además para que 80 capacidades si una familia viaja una vez al mes ida y regreso y no pasa de 6 a 8 pasajes , y esto lo que le da es mas derecho al desorden en las agencia a los trabajadores porque lo revenden es una falta de respeto .Muchas familia no pueden en este tiempo viajar con los niños a ver a su familia después de tanto tiempo por esta misma situación ojo a las personas que atienden estos tomen medida ahora para no seguir colaborando con ka inflación

Yolanda dijo:

25

7 de julio de 2022

18:51:46

La aplicación viajando fue muy bien acogida cuando comenzó, al facilitar la compra de pasajes y evitar las no deseadas colas; pero ahora se ha convertido en una misión imposible, ves los pasajes y no lo puedes comprar; leyendo este artículo entiendo la causa; viajando es un negocio, que se hace posible por la cantidad de reservaciones q puede comprar un persona en un mes (80 y piensan bajarlo a 30); porque no hacen como en las reservas en taquilla, solo 4 pasajes y tienen q tener relación familiar; aquí en Guantanamo se aplicó en una ocasión y fue para tranquilidad de todos, excepto de los que quieren vivir a costa del sudor del pueblo.

Laura dijo:

26

27 de julio de 2022

15:41:40

Buenas tardes yo quisiera saber si a raíz de esta información, por ejemplo si en la compra de los boletines a partir del mes d agosto, si reintegro un pasaje me cuenta sobre los 30 pasajes

Nancy Gómez morales dijo:

27

31 de julio de 2022

19:35:43

No entiendo lo q esta sucediendo con la compra de pasajes por la aplicación, el viernes 27de julio trate de comprar un pasaje de regreso de mayarí para la habana, aclaro que desde mediado de mes estoy intentando y no he podido, pero bueno cuanto logre entrar me salieron que habían 18 pasaje disponible cuando pinché me salieron todis los asientos en rojo o sea q no estaban liberados, poco a poco a medida ivan liberando uno o dos asientos en verde los cuales automaticamente se ponían azul, no te daba tiempo a cojer lo, cuando ya eran las 9 de la mañana logré atrapar un asiento cuando puse los datos y voy a pagar nada me decía no se puede comunicar con el servidor y así hasta que llegaban los diez minutos y perdía el asiento, así logre hacer lo mismo 7 veces y lo mismo me pasó, estuve hasta las 11 de la mañana en esa lucha con alguien que se dedica a acaparar todas las capacidades para revender y eso a mi entender solo lo puede hacer o un haquer o un administrador porque no es posible que esto esté sucediendo, esto está pasando en la salida de la guagua de mayari(holguin) a la habana y viceversa y parece que nadie se da cuenta de la astrosidad que se está cometiendo con el pueblo, ni nos da tiempo con los 10 minutos q se dan para pagar el pasaje o esa persona que está haciendo esta bloqueando a las personas para que realizen la operación, Le estoy informando esto que me está pasando a mi y a muchas personas q también necesitan comprar un pasaje por la aplicación viajando, saludos

Ronmel dijo:

28

31 de julio de 2022

21:11:39

Pero hay en la.empresa de viajeros una.persona con capacidad q pueda dar una respuesta medianamente razonable o seguimos con los mismos dirigentes detrás de un Buró q no le importa el pueblo..se pide aumentar los viajes desde provincias sobre todo del Oriente olvidado para todo y por todos.nadie y para nada q no sea hacer negocios necesita más de 20pasajes en un.mes..pero con todo respeto por favor respeten a los q pasan trabajo utilizando su empresa

jorge dijo:

29

1 de agosto de 2022

11:03:56

Ufff,30 reservaciones en un mes. También demasiadas. Se continua cooperando con los acaparadores

Iselacaridad gonzalrz dijo:

30

3 de agosto de 2022

05:19:46

No tengo suerte p obtener pasaje siempre están todas las capacidades completas, he probado en diferentes horarios pero por gusto

yoyo dijo:

31

4 de agosto de 2022

08:37:17

La medida esta muy bien tomada, pero pienso que se debiera limitar mas el numero de pasajes a reservar por lo menos a 20, pues como es sabido por todos este modo de reservar se ha convertido en un verdadero y lucrativo negocio, pues entiendo que no se necesita por una persona hacer tantas reservaciones que a las claras se ve que no necesita para si mismo o algun familiar, de lo contrario estamos ayudando a los que se aprovechan de los demas para sus intereses.

Humberto Respondió:

4 de agosto de 2022

17:44:00

Con la situación que tiene el país es suficiente con 10 pasajes al mes Empresa al viajero se están riendo de ustedes los negociadores y parásitos de esta sociedad Rectifiquen que hay un pueblo a la espera

Erick dijo:

32

4 de agosto de 2022

20:11:44

No entiendo,una sola persona podrá alguirir 30 pasajes en en 30 día, se están haciendo participes de las ventas de pasajes en el mercado informal, dígame qué persona viaja 30 veces al mes,

Michel dijo:

33

4 de septiembre de 2022

18:56:22

Quisiera saber una persona que viene del exterior en que moneda paga su pasaje en catamaran hacia la isla y el importe del mismo. Gracias de antemano

Regino de jesus milian manso dijo:

34

5 de marzo de 2023

14:32:04

Cuando sera q comience el servicio habana - vueltas.

Ma uel García Paz dijo:

35

11 de octubre de 2023

18:42:05

Buenas noches Señores, A veces no hay ofertas de pasajes directos hasta el destino deseado, pero sí por tramos con el mismo medio de transporte, el tren. Por ejemplo: Voy para Florida desde La Habana y hay ofertas de La Habana a Guayos y de Guayos a Florida. Mi pregunta concreta es: ¿Puedo aprovechar estas ofertas y reservar los dos tramos? ¿Lógicamente debo confirmar el boleto al inicio del viaje en La Habana para los dos tramos, o es esa reserva NO permitida? ¡Señores, necesito URGENTE la respuesta a esta duda porque quiero hacer esa reserva! En caso que esté prohibida la reserva de tramos para el mismo tren y la(s) misma(s) persona(s), el sistema debe alertarselo al pasajero porque oí de un caso en que las autoridades del tren bajaron al pasajero en Guayos, lo que es una tremenda barrabasada, porque hablamos de una reserva electrónica (No física) que se puede y debe confirmar Completa al inicio del viaje, en este caso en La Habana. De ser positiva la respuesta a mi pregunta y mis conjeturas, FELICITO la ingeniosa creación de la Apk Viajando. Desde Morón Les saluda cordialmente, Manuel García Paz.