ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
Foto: Internet

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba(ETECSA) anunció este lunes que como parte de la puesta a punto del servicio de internet en los móviles, fueron previstas pruebas donde los clientes, sin costo, podrían hacer uso del servicio y serviría a la empresa para hacer mediciones y ajustes.

La nota añade que el ejercicio fue iniciado el pasado sábado 8 de septiembre a las 12 de la noche, a diferencia de las anteriores que se planificaron para 24 horas, se diseñó para tres días con el propósito de comprobar la gestión del tráfico en diferentes estructuras de la red.

El escenario de esta última trajo como consecuencia dos situaciones: dificultad en la conexión y alta congestión en la voz y el dato por inestabilidad en elementos de la red, y desde su detección se ha estado trabajando en su optimización.

Al cierre de esta nota habían participado en el ejercicio más de millón y medio de personas. La empresa continúa realizando acciones técnicas en función de los aspectos que provocan la fluctuación del tráfico y continuará tal como se anunció hasta el lunes 10 de septiembre a las 23:59 horas, para tener la posibilidad de medir los resultados de las labores que se están ejecutando.

Además, la entidad destaca en su información, que la demanda cursada durante la prueba es superior a la demanda real que existirá en el momento de apertura del servicio, no obstante, insiste en la importancia de estos trabajos de prueba y su monitoreo, por lo que insta a los clientes de la modalidad prepago en la comprensión por las molestias ocasionadas con las irregularidades del servicio. (Con información de la Dirección de Comunicación de ETECSA).

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luisopina dijo:

11

10 de septiembre de 2018

12:06:01


con el mayor respeto, fue un DESASTRE!

Jorge dijo:

12

10 de septiembre de 2018

12:06:23


ETECSA sigue avanzando! Es necesario ETECSA prepare una presentación a profundidad para que las personas que hoy están opinando incorrectamente sobre la prueba, comprendan en qué consisten los trabajos técnicos de optimización de la red. El estado de opinión negativo no se corresponde con los esfuerzos que realiza ETECSA y por supuesto que los costos por datos móviles siempre serán superior a los costos de una conexión wifi. El propio teléfono trae opciones para optimizar el tráfico y así disminuir costos.

ernesto Respondió:


10 de septiembre de 2018

13:07:27

El estado de opinión se correspondo con lo desastrosa de la prueba, los esfuerzos serán muchos pero los resultados escasos

Julio Cesar Respondió:


10 de septiembre de 2018

13:40:42

Jorge, usted piensa que las personas que aquí escriben sus experiencias es porque que se han inventado todo esto para desacreditar el trabajo de ETECSA, y como usted de manera poco respetuosa dice, (OPINANDO INCORRECTAMENTE). El estado de opinión que existe al respecto es el que aquí se expresa en mayoría y es directamente proporcional al trabajo de ETECSA, por que no se hacen las explicaciones oportunas para despejar todas estas inquietudes. O es que no tiene personal de relaciones públicas para eso. La gente lo que necesita es un servicio adecuado que cumpla con sus expectativas, a las personas no le interesa el esfuerzo de ETECSA sino los resultados de su trabajo, para eso se le paga y bien caro que cobran esos servicios. Si usted vive en Cuba entonces realmente está totalmente desconectado de la realidad circundante. Un Saludo

Jorge Respondió:


10 de septiembre de 2018

15:40:08

Julio César, y créame que decir "opinando incorrectamente" es la mejor semántica que se puede emplear. Si lee los comentarios hay muchos de ellos que sí son muy irrespetuosos.

Anibal del Prado dijo:

13

10 de septiembre de 2018

12:21:19


Yo soy parte de ese millon y medio que intento conectarse, no teniendo buenos resultados en mi caso, este es el escrito que dirigi a atencion a usuarios de etecsa Poseo un teléfono celular modelo iPhone 4S, que soporta 3G. La APN Nauta está configurada en mi iPhone, cosa que recientemente verifique en una oficina comercial de ETECSA. Además, poseo correo nauta. Vivo en zona de cobertura 3G, desde el dia 8 hasta hoy lunes 10 en que escribo, he hecho intentos de participar a diferentes horas del dia, de la noche y de la madrugada, cuando se supone que el trafico sea menos denso (4:00 a.m.) En todo momento activando los datos móviles, 3G, con la máxima cobertura y he tenido el mismo resultado: PRACTICAMENTE NO HE PODIDO CONECTARME. Lo único que pude lograr fue chatear por IMO con mis hijos que viven en el exterior el domingo en la mañana. Tengo muchas preguntas que quisiera tuviesen la amabilidad de responderme: 1. ¿Por qué no puedo hacer, ni recibir desde el exterior, video llamadas por Facetime (de iPhone a iPhone)? cuando llamo se queda dice que “llamando” eternamente. Mis hijos trataron de llamarme y les decía que no podían accederme. 2. ¿Por qué no puedo hacer, ni recibir desde el exterior, video llamadas por IMO?, igualmente cuando llamo se queda dice que “llamando” eternamente. Mis hijos trataron de llamarme y solamente en un momento recibía sonido de voz, pero la pantalla negra y de allá no me escuchaban. 3. ¿Por qué no puedo conectarme a través de Messenger? Después de mucho rato tratando de conectar me sale un mensaje que dice “no hay acceso a internet” 4. Por qué Facebook no se actualiza, Después de mucho rato tratando de conectarme me sale un mensaje que dice “recuperando la conexión perdida” y en ese estado se eterniza. 5. Por qué no puedo instalar mi.cubacel.enet? Recibí un sms de Cubacel ayer día 29 de agosto, en el que se me exhorta a registrarme gratuitamente en https://mi.cubacel.net para gestionar servicios etc., etc. Pero al quererlo abrir para inscribirme, me sale un mensaje que dice que “No se pudo abrir la página porque Safari no puede acceder al servidor” 6. Se publicó por ETECSA que, para gestionar el segundo paquete gratuito de 50 Mb para esta prueba, había que hacerlo o por mi.cubacel.net (ya expliqué que no lo puedo tener) o llamado al 133*1*3#. ¿Por qué cuando marco ese número me sale un mensaje que dice (en inglés) “Código de Servicio no Valido”? (Invalid Service Code) 7. Asimismo, ETECSA publico que para aclarar dudas se podía llamar a los teléfonos 52642266 o al 118. ¿Por qué al llamar a cualquiera de esos dos números me da “Error en la Llamada”? 8. ¿Acaso mi teléfono iPhone esta “castigado” por el hecho de que no fue adquirido en la red comercial de ETECSA? 9. Y por último, por que los mensajes que dirijo a esta dirección de correo: atencion.usuarios@etecsa.cu no son respondidos? Envié un mensaje a esa dirección el pasado 30.08.2018 planteando varias dudas y no he recibido respuesta Yo supongo que se den cuenta que hay todavía mucho por pulir en este servicio de internet en los móviles. No me cabe en la cabeza que cuando el servicio salga al mercado, después de pagarlo, el resultado sea pobre, incompleto, mediocre.

cubano 100% Respondió:


10 de septiembre de 2018

12:46:19

A mi me sucedió peor. Cuando me registré en MiCubacel, que solicité el servicio, aparte de quedarme sin saldo en el móvil, la operadora con la que intentabla hablar, de muy mala gana respondía mis inquietudes, hasta que se calló la comunicación y jamás pude volver a llamar.

Rolando Perez Respondió:


10 de septiembre de 2018

14:15:32

para que Facetime funcione en cuba usted debe tener instalado un VPN (Virtual Private Network) en su Iphone, le recomiendo Onavo VPN, funciona muy bien en el internet lento de Cuba. Saludos

Rubén dijo:

14

10 de septiembre de 2018

12:34:29


Dicen que esta segunda el servicio ha sido demasiado lento( lo cual debe ser por mucho trafico y poca disponibilidad para él servicio) y ni quiero saber en cuánto cobrarán después ya cuando el servicio se encuentre disponible. Porque calidad y precio muy pero muy pocas veces van de la mano en los servicios de etecsa.

Lizandra dijo:

15

10 de septiembre de 2018

12:43:11


Todo una falta de respeto. A mí, por ejemplo. me dejó solamente con 7 centavos en el móvil y eso qeue era gratis y jamás pude conectarme. Y mi móvil es 3G. Hoy seguimos cin cobertura, sin poder enviar mms, sin poder timbrar ¿Qué sucede?