Cuestión de pesas y de protección

Hoy todas las pesas de las unidades de comercio en Cuba se encuentran en funcionamiento y calibradas por la Oficina de Normalización; sin embargo, la demanda en el país es mucho mayor, aseguró Niury Paz Chirino, directora de Regulación y Mercado del Ministerio del Comercio Interior (Mincin), en conferencia de prensa.

Paz Chirino explicó que existe un programa diseñado para realizar un levantamiento de las pesas que se requieren y su cambio paulatino por digitales hasta el 2030.

«El programa comenzó en el año 2017. En el plan para el 2018 se incluyen 7 000 pesas nuevas, de las cuales se han recibido en el primer trimestre alrededor de 334», dijo.

Entre el año 2015 y el 2017 se inscribieron 11 027 pesas; de ellas se ha cambiado solamente el 38,9 %, lo que indica que hay déficit de medios de pesaje, aunque se han priorizado las bodegas, los mercados ideales y las tiendas de materiales de la construcción, afirmó Yosbany Pupo Otero, director de Ventas Minoristas del Mincin.

Yalina Garbey Rivera, directora de Protección al Consumidor de ese organismo, enfatizó en la responsabilidad de las personas que están detrás de la pesas, así como en la importancia de que en cada establecimiento comercial exista una pizarra informativa para mayor comunicación con el cliente.

 Por su parte, Marta Mulet Fernández, especialista Comercial de Ventas, insistió en la necesidad de que el cliente tenga siempre presente el periodo de garantía de cada producto que adquiera, en el que se valoran la devolución del efectivo, el cambio del producto o su reparación.

La funcionaria destacó, además, que existen a nivel nacional 34 talleres de reparación de equipos (módulos electrónicos), y que en algunos casos el cliente no tiene obligatoriamente que acudir a la tienda donde se le ofreció el servicio.

La autora de este texto es estudiante de periodismo