ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
Capitán Hermes Hernández Dumas, director General de la Empresa Cubana de Aviación Foto: Ariel Cecilio Lemus

La aerolínea Cubana de Aviación mantiene las rutas y frecuencias programadas en sus destinos, tanto nacionales como internacionales, informó a Granma el capitán Hermes Hernández Dumas, director general de la entidad.

De igual forma, las oficinas de la empresa continúan abiertas en todo el país y brindan los servicios de venta de boletos, según la disponibilidad y en correspondencia con las capacidades existentes.

En el caso de cancelación de vuelos, y con el fin de evitar afectaciones a la población, Cubana reintegra el boleto en su totalidad y garantiza, a su costo, el transporte vía terrestre a los destinos programados, destacó el directivo.

Dentro de los trabajos que realiza la empresa, en función de estabilizar y ganar en calidad, explicó que hay trazada una estrategia hasta el 2022 donde se prevé una mejora en la flota aérea, referente a los servicios programados y para garantizar así una mayor estabilidad
de las operaciones. Además, en este año se incorporarán dos nuevas naves que operarán fundamentalmente en los destinos nacionales.

Una de las principales afectaciones en el sector de la aviación cubana es el bloqueo impuesto por el gobierno de Estados Unidos. Esto imposibilita la compra de algunas piezas para los aviones, pues la mayoría de las productoras presentan componentes norteamericanos, informó Hernández Dumas.

La empresa opera bajo niveles de seguridad internacionales reconocidos, además de la vasta experiencia de su tripulación, tanto técnica como de cabina de pasajeros. «Cada vez que un avión de Cubana de Aviación despega de una pista, cuenta con todos los requisitos necesarios para volar».

En próximos trabajos, Granma abordará sobre otras cuestiones relacionadas con los servicios que presta la entidad a la población, así como las demoras de los vuelos.

COMENTAR
  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.

  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.

  • Nos reservaremos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.

la santiaguera dijo:

21

6 de abril de 2018

12:25:19


En Santiago de Cuba desde hace días esta parada la venta de boletos aereos. Y hace semanas que ningun vuelo sale en tiempo, son demorados o cancelados. Favor por eso salen los comentarios y las ¨bolas¨, informen verazmente, sabemos que tenemos una situacion dificil con los aviones, pero no digan que todo esta bien porque no es cierto

Adrián dijo:

22

6 de abril de 2018

12:50:19


He conocido aerolíneas peores que Cubana. Air Europe es un ejemplo. Y líneas aéres de Angola peor aún, por mucho que tienen aviones muy buenos. A Cubana la afecta mucho el tema de las demoras en los vuelos..y que debe mejorar las negociaciones para la adquisición de nuevas aeronaves. Ha habido errores que en cualquier manual están escritos.

galileo dijo:

23

6 de abril de 2018

12:59:24


no me parece que este comentario se este ajustando a la realidad...( o verdad). un solo ejemplo: Existian vuelos regulares Habana-Nassau hasta hace muy poco....sorprendentemente ya no existen... cuando destinan algún vuelo esporádico...es impreviscible la fecha, el horario, etc..... La verdad puede doler pero si no se acepta estaremos destinados al infierno de la mentira

Gabriel Mora Suarez dijo:

24

6 de abril de 2018

13:22:48


Con todo respeto Capitan Hermes Hernández: me parece que usted esta muy mal informado. Cubana de Aviacion es puro desastre: vuelos cancelados, salidas atrasadas, mal servicio. Yo soy testigo de eso pues me ha sucedido en varias ocasiones. y por favor, estos pro- blemas vienen desde hace años cuando los aviones que se usaban eran de la URSS, ahora no venga con el bloqueo. de los Americanos. Reconozca los errors antes del 2022 que ya muchos seremos del otro mundo. Gracias

Wilber dijo:

25

6 de abril de 2018

13:29:16


Creo que si rentásemos aeronaves, mejoraría de forma significativa el servicio de nuestra aerolínea nacional.

Osmany Sevila Hernández dijo:

26

6 de abril de 2018

13:57:16


Considero que muy mala la atención a la población que ofrece Cubana de aviación y tengo ejemplos muy desagradables por lo que han transitado mis padres al tratar de trasladarse por problemas médicos desde Gtmo hasta la Capital, mi madre posee tres infartos en el cerebelo y mi papá tuvo un infarto agudo en el miocardio y tienen turno cada tres meses por lo que cada tres meses tienen una experiencia negativa que contar entorno a Cubana de Aviación, en fin considero muy malos los servicios que presta.

luis dijo:

27

6 de abril de 2018

14:06:07


La suspension de vuelos a Las Tunas, no tiene explicacion, pues aun hay vuelos a Baracoa, Moa y Las Tunas tiene más de 250 mil habitantes y debe volar a holguin y camaguey para despues ir por via terrestre hasta Las Tunas, encontandoce la misma a más de 700kms de La habana

Orlando dijo:

28

6 de abril de 2018

14:11:34


Todo perfecto, pero con casi un mes de tardanza. Se seguimos con esa lentitud,nos van a robar a muchos turistas. Hay que salirle al frente, bien rápido a las mentiras.

Rayser dijo:

29

6 de abril de 2018

14:28:01


Quisiera hacer notar y cito: "... En el caso de cancelación de vuelos, y con el fin de evitar afectaciones a la población, Cubana reintegra el boleto en su totalidad y garantiza, a su costo, el transporte vía terrestre a los destinos programados..." este tipo de comentarios demuestran que no les importan los usuarios, es decir, nosotros, el pueblo. El punto es, teniendo en cuenta que si se suma los tiempos de espera hasta la cancelación del vuelo (he estado 10 h en Holgín y nada) hasta la aparición de la guaga y demás una-pila-de-horas-de-viaje es una desvergüenza sacar pecho diciendo que la empresa se hace cargo del costo del pasaje terrestre. Una pregunta, piensa usted que de querer viajar en omnibus se habrían tomado el trabajo de comprar el de avión?

Daniel dijo:

30

6 de abril de 2018

14:34:18


O sea, sacas la aerolínea sigue funcionando, pero sacas un vuelo y cómo no hay aviones por culpa de la conspiración mundial, te mandamos en autobús. Vamos que las oficinas de cubanas que siguen funcionando terminan siendo concesionarias de Ómnibus Nacionales..... mejor digan que no pueden mantener el servicio y punto

ASV dijo:

31

6 de abril de 2018

15:03:56


Una pregunta para el Capitán Hermes Hernández Dumas, director General de la Empresa Cubana de Aviación: el comparecencia ante la TV en el noticiero expreso que se mantienen el 100% de los vuelos naciones en operación, sin embargo aqui en Guantánamo se informó que las ventas de reservaciones se suspendian hasta nuevo aviso sin exponer causas, solo se dijo que los pasajeros afectados q poseian reservaciones se dirijiran hacia la capital en vuelos desde SCU o por vía terrestre con comida incluida, acaso no se contradicen sus palabras con la nota informativa? Puede aclarar el asunto.

Henry dijo:

32

6 de abril de 2018

15:41:12


Duele, pero hay que reconocerlo, Cubana es una de las peores líneas aéreas del mundo.

Modesto Lector dijo:

33

6 de abril de 2018

16:19:41


CUBANA DE AVIACIÓN, aerolínea insigne de la nación cubana dista mucho en la actualidad del legado alcanzado en su historia, desde su misma fundación en 1929, se caracterizó por ser una de las aerolíneas pioneras en el servicio de vuelos comerciales con calidad y eficiencia que poco a poco ha ido cediendo ante la impuntualidad y cancelación reiterada de operaciones regulares tanto de categoría NACIONAL como INTERNACIONAL lo que ha traído consigo la inconformidad de viajeros – pasajeros y tripulantes – y el incremento en los gastos por concepto de alojamiento en hoteles para los viajeros de vuelos internacionales, reintegro del costo de los pasajes, y afectación general en la credibilidad y confianza de los clientes, incluso hasta perjuicio económico a los pasajeros con boletos de conexión hacia otros destinos en otras aerolíneas.

Modesto Lector dijo:

34

6 de abril de 2018

16:19:57


Considero que se debe realizar un trabajo profundo para intentar la revitalización de la imagen corporativa de esta empresa de transportación aérea, sin improvisaciones ni experimentos que sean contraproducentes como la adquisición acertada de aeronaves adecuadas a la realidad cubana, y una mejor atención a todo el personal que labora en esta entidad que por factores externos se ha visto incluso imposibilitado de cobrar la estimulación en CUC durante meses desde el año pasado por el no cumplimiento del plan de recaudación y así evitar lo que está sucediendo en estos momentos en la oficina central de CUBANA en Santiago de Cuba, donde toda la reservción de pasajes nacionales SANTIAGO DE CUBA – LA HABANA está SUSPENDIDA.

Modesto Lector dijo:

35

6 de abril de 2018

16:26:55


CUBANA DE AVIACIÓN, aerolínea insigne de la nación cubana dista mucho en la actualidad del legado alcanzado en su historia, desde su misma fundación en 1929, se caracterizó por ser una de las aerolíneas pioneras en el servicio de vuelos comerciales con calidad y eficiencia que poco a poco ha ido cediendo ante la impuntualidad y cancelación reiterada de operaciones regulares tanto de categoría NACIONAL como INTERNACIONAL lo que ha traído consigo la inconformidad de viajeros – pasajeros y tripulantes – y el incremento en los gastos por concepto de alojamiento en hoteles para los viajeros de vuelos internacionales, reintegro del costo de los pasajes, y afectación general en la credibilidad y confianza de los clientes, incluso hasta perjuicio económico a los pasajeros con boletos de conexión hacia otros destinos en otras aerolíneas. Considero que se debe realizar un trabajo profundo para intentar la revitalización de la imagen corporativa de esta empresa de transportación aérea, sin improvisaciones ni experimentos que sean contraproducentes como la adquisición acertada de aeronaves adecuadas a la realidad cubana, y una mejor atención a todo el personal que labora en esta entidad que por factores externos se ha visto incluso imposibilitado de cobrar la estimulación en CUC durante meses desde el año pasado por el no cumplimiento del plan de recaudación y así evitar lo que está sucediendo en estos momentos en la oficina central de CUBANA en Santiago de Cuba, donde toda la reservción de pasajes nacionales SANTIAGO DE CUBA – LA HABANA está SUSPENDIDA. ESPERO QUE PUBLIQUEN MI COMENTARIO que no se aleja de la REALIDAD COTIDIANA EN NUESTRO ENTORNO NACIONAL.

Cadillac dijo:

36

6 de abril de 2018

16:54:47


que culpa tiene el bloqueo para compra rpiezas para los AN-158 UCRANIANOS, los IL-96 y los TU-204 RUSOS???

Tony Gómez Pérez dijo:

37

6 de abril de 2018

20:39:18


El lunes 2 de abril fui personalmente a la agencia de Cubana ubicada en 5ta Ave. y 110, Playa, La Habana, y allí me dijeron que no se estaban vendiendo pasajes, hasta nuevo aviso (y que el nuevo aviso debía ser de junio en adelante). De más está decir que no pude comprar pasaje... O el señor Hernández Dumas miente o la agencia de Cubana (5ta y 110) merece una sanción. Saludos.

Lazaro knight dijo:

38

6 de abril de 2018

23:29:19


Por que Cubana dejo de volar a las Bahamas?

cesar velasco sablón Respondió:


10 de abril de 2018

15:43:57

Dejó de volar porque los aviones de cubana no pueden entrar a bahamas por su mala calidad, tuve la dessuerte de venir de Bahamas-Habana en cubana y el viaje tuvo mucho que desear, el interior del avión sucio, maltrato de la tripulación, casí sin aire acondicionado, etc. Lo mismo pasa con los vuelos hacía y desde Haíti, reciclan las bandejas de la merienda, los vasos del refresco y si te haces el bobo no te lo dan. Estamos bloquedos por quíen?. En este país se vuela y se ha volado siempre con aviones Rusos, pero pasa igual que con los carros americanos que quieren que duren 100 años y si no hay inversión no tenemos aviones.

emf dijo:

39

7 de abril de 2018

19:50:21


yo no sabia que los aviones rusos Ilushin y antonov tengan pieza de repuestos norteamericanas, que ese es mayormente el parque de cubana de aviación.

Oscar Rodríguez dijo:

40

7 de abril de 2018

22:50:33


Realmente el servicio de la aerolínea es desastroso, por favor, no traten de justificar lo injustificable. Confío en una pronta solución a esta problemática...