No hubo problemas de voltaje

Sobre la queja de Hilda Lidia Díaz Mora, referida a daños a equipos electrodomésticos en su vivienda, ocasionados por variaciones de voltajes en la zona donde vive, donde expresa que a pesar de hacer gestiones a diferentes niveles aún no ha recibido solución para sus equipos. (…) Al hacer las investigaciones pertinentes, la comisión llegó a la conclusión de que la afectación producida no era responsabilidad de la Empresa Eléctrica, pues al comprobar los parámetros de voltajes eléctricos estos se encontraban normales, no existiendo causa o interrupción eléctrica imputable a la organización que pudiera haber dañado los equipos (…).

La comisión evalúa, por las características y similitudes con otros eventos ocurridos en la provincia de Sancti Spíritus, la posibilidad de que los daños fueran producto de una hornilla de inducción con problemas en su funcionamiento. Dicha comisión tramitó el caso con la Empresa Eléctrica Provincial y esta, a su vez, reportó el evento a la Industria Electrónica en La Habana, como está establecido, para que sean inspeccionados los clientes y den solución a los equipos dañados (…).

Ing. Carlos Misael Rodríguez Márquez,

Director General, Empresa Eléctrica Sancti Spíritus.