En la carta publicada el 11 de enero de 2019, acerca de la distribución del pollo en la casilla La Bola, perteneciente a la Empresa Municipal de Comercio y Gastronomía de Encrucijada, el lector Juan Andreu Monteagudo se quejaba de la situación presentada en su casilla, donde a causa del faltante no recibió la cuota correspondiente de ese producto en dos ocasiones, julio y agosto de 2018.
En ese sentido, debo explicar que al cliente le asiste toda la razón. Motivado por el exceso de hielo que portan las cajas del producto, en varias ocasiones el pollo no ha alcanzado para completar la distribución; en ese caso, a todos los afectados, como el caso en cuestión, se le ha repuesto su porción del producto.
En cuanto se conoció la misiva, la dirección de la entidad se personó en la vivienda del compañero Andreu, donde fuimos recibidos por su esposa Yenisel Roche Aguilar, quien manifestó su complacencia por la explicación y el trato recibido.
María del Rosario Rodríguez Valdés, Directora de la Empresa Municipal de Comercio y Gastronomía de Encrucijada, Villa Clara.
COMENTAR
Responder comentario