Responde Transtur

Damos respuesta a la carta titulada Veinte pesos por la mitad del viaje, de Yosvany Cancio Castillo. Le explicamos al compañero que por el viaducto de Matanzas (...) transitan autobuses que, aunque estén vacíos, no se detienen porque pueden estar a disposición de las agencias de viajes y se dirigen a recoger turistas, puede suceder también que esos vehículos estén a disposición de otras entidades y se trasladen a recoger a sus trabajadores. Eso no significa que un ómnibus que sí tenga la disponibilidad no se detenga por una decisión personal del chofer y para determinar a un responsable es necesario conocer la fecha y hora del hecho, así como la matrícula del ómnibus y/o número de identificación (...).
El promovente recuerda que pararon ómnibus de Transtur y les cobraron los 20,00 cup, pero no les entregaron el comprobante; se le aclaró que esto constituye una indisciplina grave, pero en ninguna de las ocasiones anotó la matrícula ni el indicativo de los ómnibus. Precisamos que el precio de 20,00 cup en el trayecto de Matanzas a La Habana, no es por una indicación de la dirección de la empresa Transtur, sino que está establecido en la Resolución 18/2007 del Mitrans y en esta no se contemplan tramos intermedios, por esa razón en el contrato entre Transtur y la Empresa de Ómnibus Nacionales se establece ese precio.

Arnaldo Alaix Domínguez Santos.
Director General. Transtur s.a.