Responde Cimex sobre baterías para motos eléctricas

Nuestra entidad comenzó la venta de baterías para motos eléctricas el 22 de agosto de 2018 y las mismas cumplen los parámetros técnicos establecidos para su comercialización.

Estas compras se realizaron con el objetivo de solucionar de manera paulatina la difícil situación que presenta nuestra población con respecto a este tipo de mercancía, después de largos meses sin encontrarse en nuestra red de tiendas especializadas.

Las baterías adquiridas son de plomo-ácido y por tanto los cargadores que se utilizan no son los que usan las motos eléctricas que usan baterías eléctricas de gel, teniendo en cuenta la diversidad de medios de este tipo que existen en el país. Por esto se deriva que los clientes cuyo cargador no es compatible con las características de estas baterías, no pueden restablecer la carga que estas consumen, dejando de funcionar y creando insatisfacción en nuestros clientes.

El compañero Noel Barrios Furones, que dirigió la carta al periódico, efectuó la reclamación a través de un familiar, que fue el que ejecutó la compra de dichas baterías, brindándole al mismo toda la explicación. Debemos señalar que pedimos disculpas por las molestias que se han causado y comunicamos que antes del 20 de diciembre del presente año todos los clientes que efectuaron las reclamaciones en el periodo establecido tendrán el importe de la compra realizada.

Pedro Irán Hernández Llanes,
Gerente general, División de Transporte Automotor, Cimex, Camagüey.