La 220 fue instalada y la cliente muestra satisfacción

Mercedes Ávila Prieto refiere que desde principios de mayo ha solicitado la instalación del servicio eléctrico de 220 volt. y comenta que se dirigió a la UEB Municipal y planteó su reclamación, y aún el 17 de julio del año en curso no habían ejecutado el trabajo. La solicitud fue presentada en la sucursal Cerro el 11 de mayo de 2018 y asentada en el Registro de Solicitudes de Investigación de Servicios con el No. 57.

La investigación se realizó el 14 de mayo del año en curso por un inspector de la oficina comercial, en visita realizada para la ejecución del servicio se determinó que realmente no existían las condiciones ya que el metro contador se encuentra dentro de la vivienda y era necesario hacer el pase de la acometida de servicio hacia dentrcionando sin problemas.

Es cierto que en el diro de la vivienda, ampliar la entrada o hacer una nueva, lo cual fue orientado a la reclamante que le correspondía crear la condiciones necesarias.En conversación telefónica con la compañera Mercedes Ávila se pudo confirmar que estaba complacida con la atención brindada por el personal de la eelh. En el intercambio la consumidora ratificó que el servicio está ejecutado y funectorio telefónico aparece reflejado que para la solicitud de la instalación del servicio eléctrico de 220 v el interesado se presentará en la oficina comercial de la localidad correspondiente, teniendo la Empresa Eléctrica hasta 30 días hábiles posteriores a la solicitud del servicio para la ejecución de la instalación. Este servicio se brinda sin costo, el cliente facilitará el recibo del mes en curso debidamente pagado. Es importante recalcar que el servicio se brinda a partir de la visita técnica y la comprobación de que existan todas las condiciones necesarias para ello.

Ing. Sandy Medina Muñoz, Directora UEB CIAC.
 
Vto. Bno. Ing. Mario Castillo Salas, Director Gral., Empresa Eléctrica de La Habana.