Respuesta de la Dirección Provincial de Salud acerca de la medición de la presión arterial en Alamar

En la edición del 18 de abril de 2014 se publicó una carta en la sección Cartas a la dirección con el título Problemas para chequearse la presión arterial en Alamar, donde Lourdes Echarri Duarte, quien reside en Edif. no 679, apto. 22, zo­na 19 Alamar, La Habana del Este, se queja de la falta de esfigmomanómetro en el consultorio mé­­dico de la familia y el cuerpo de guardia del po­­liclínico Neninger del mencionado municipio.

Para la investigación correspondiente se constituyó una Comisión Provincial integrada por los siguientes compañeros:
• Dra. Nelly Cristina Valdivia One­ga. Vi­cedirectora de Asistencia Médica.

• Dra. Enrieta Callaba Alacán. Jefa de De­partamento de Medicamentos y Tecnología.

• Cra. Mayra García Rodríguez. Especialista de efectos médicos.

Dentro de las acciones realizadas estuvieron:

• Visita al policlínico Betancourt Neninger.

• Entrevistas a la promovente y directivos del policlínico.

• Monitoreo sorpresivo a los cuerpos de guardia del municipio y un grupo de consultorios seleccionados para verificar la existencia de los esfigmos y otros medios.

• Análisis y discusión en el Consejo de Di­rección del policlínico con la participación de la dirección municipal.

• Consejo de Dirección Municipal ampliado con los directores de policlínicos y la Comisión Provincial.

Luego de las entrevistas realizadas y documentos examinados, arribamos a las siguientes conclusiones:

Se constató que el día que la doctora visita a la paciente no contaba con esfigmomanómetro y sí existían a nivel de los cuerpos de guardia de los policlínicos visitados por la comisión, por lo que se califica la queja Con Razón en Parte.

También se comprobó que el municipio de La Habana del Este recibió en el mes de marzo 30 esfigmos nuevos, los que envió al INIMET (Instituto Nacional de Investigación y Me­trología), para su calibración y certificación de aptos para el uso, existiendo otros 42 listos para su recogida en dicha institución desde hacía varios días.

Como parte del proceso de distribución se asignó el 10 de abril al CMF 685 un esfigmomanómetro, por lo que el día que se publica dicha insatisfacción ya la doctora contaba con este importante medio.

Dentro de las acciones derivadas de la investigación se realizó un análisis con el Consejo de Dirección Municipal definiendo las insuficiencias en el sistema de trabajo para atender el funcionamiento del Programa del Médico y En­fermera(o) de la Familia, evidenciándose falta de inmediatez en la solución a los problemas.

Por falta de seguimiento y exigencia en el cumplimiento del contrato con el INIMET, se le aplicó un descuento salarial del 25 por ciento del salario de un mes a la jefa municipal de Electromedicina, además de aplazarle su salida a cumplir misión internacionalista. Al vi­ce­director administrativo por falta de seguimiento y control a la actividad que por sus funciones le corresponde se le aplicó una Amo­nestación ante el Consejo de Dirección Mu­nicipal.
Debemos significar que la Dirección Pro­vincial de Salud de La Habana tiene un programa de trabajo en los consultorios médicos y los policlínicos que incluye el mejoramiento de sus infraestructuras, del mobiliario clínico y no clínico, y el instrumental, así como el aseguramiento material, acciones que como propósito ha planteado nuestro ministerio, lo que permitirá ir aumentando la resolutividad entre un 70 y 80 % de estas unidades, mejorando así las condiciones para la atención a la población y a los trabajadores de nuestro sector.
Se le ofreció respuesta a la promovente, quien mostró satisfacción con las acciones realizadas.