Equipos electrodomésticos afectados por avería eléctrica

El día 05/07/2013 nuestro edificio de viviendas sufrió una avería eléctrica en horas de la madrugada, afectando equipos electrodomésticos a tres apartamentos; la avería por suerte fue solucionada rápidamente, y a la semana nos visitaron los técnicos y revisaron los equipos, creando un expediente por cada apartamento.

Antes de que finalizara el 2013, ya a los otros dos apartamentos les avisaron y repusieron los equipos en varias visitas, falté a mi trabajo y esperé a los compañeros que trajeron los equipos, para explicarles que estaba en la misma situación, pero ellos manifiestan no saber nada de mi caso ya que solo visitan a la vivienda que traen los documentos.

Los equipos rotos por la avería en mi vivienda fueron: 1- TV, 1- radio-grabadora, 1- radio-reloj digital y 4 bombillos ahorradores.

Llamé sin descanso y no contestan al teléfono de “daños”, por tanto me dirigí a la OBE Provincial de La Habana, en Capdevila el 17/12/2013, conversé con el Jefe de esa área, volvieron a tomar mis datos y luego de otra larga espera, me avisaron por teléfono en febrero de este año que al día siguiente me visitarían, dejé de trabajar nuevamente pero no se presentaron.

Me preocupa que en un reportaje escuché que ya la empresa eléctrica había cumplido con todas las entregas por reposición de averías de los equipos electrodomésticos del año 2013, y… ¿Los equipos míos, no estaban en esa cuenta? ¿Hasta cuándo tengo que esperar?

Cuando repusieron los equipos de los otros dos apartamentos había casi todos los equipos y en la llamada que me hicieron ya se habían acabado los televisores.

Conocemos de las dificultades que presenta el país, pero ¿por qué a unos sí y a otros no, teniendo similares equipos averiados?

¿Por qué informan haber concluido el 100 % de las entregas del 2013, si no es cierto?

Elizabeth González Pérez
Villanueva No. 571 Apto 1 e/ Santa Ana y
Santa Felicia, Luyanó, Diez de Octubre,
La Habana