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Promueve salud Línea Confidencial 103
José A. de la Osa
Al discar el 103 desde cualquier lugar del país, durante las 24 horas y todos los días de la semana, las personas interesadas pueden recabar orientación relacionada con las llamadas sustancias psicoactivas, que incluyen alcohol, tabaco, drogas y uso inadecuado de medicamentos y, asimismo, información en la atención a problemas de salud mental. La máster en Psicología de la Salud, licenciada Marta Martínez Ramos, coordinadora nacional de la Línea Confidencial Antidrogas, dijo ayer a Granma que los especialistas que se desempeñan como consejeros —psicólogos, médicos y psiquiatras entrenados para estos fines—, además de su labor orientadora y de promotores de estilos de vida saludables, cuando lo valoran necesario pueden indicar a los usuarios las vías a seguir, dentro del sistema sanitario, para recibir la mejor atención. Puso como ejemplo a personas requeridas de tratamientos de deshabituación por alcoholismo, tabaquismo o drogas, que son remitidas para su rehabilitación a los Centros Comunitarios de Salud Mental existentes en todos los municipios. El pasado año 2010 se computaron 12 001 llamadas telefónicas mayoritariamente para solicitar orientación y apoyo en tres temas fundamentales. En primer lugar, cómo poder abandonar el hábito de fumar, seguido de las bebidas alcohólicas y el empleo inadecuado de medicamentos. La licenciada Martínez destacó el alto grado de competencia y compromiso de los consejeros de la Línea Confidencial 103, quienes sistemáticamente reciben cursos de actualización en la búsqueda de la excelencia en el desempeño de sus funciones. "Consideramos que fue un acierto la apertura de esta Línea que, cumpliendo sus objetivos, permite dar respuesta con rapidez a preocupaciones de la población vinculadas con las adicciones y la salud mental", dijo. |
A
ocho años de la apertura de la Línea Confidencial Antidrogas, un
servicio telefónico de consejería anónimo y gratuito que ofrece el
Ministerio de Salud Pública con el apoyo de Etecsa, muestra un "alto
grado de satisfacción" de los usuarios por la atención recibida,
según un estudio piloto realizado en la ciudad de La Habana.
