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LA HABANA, 10 DE OCTUBRE DE 2025

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Empresa Viajero anuncia cambios en su política de reservación

Se pretende aumentar las posibilidades de compra de los usuarios y evitar la venta no autorizada de capacidades

Autor: Redacción Digital | internet@granma.cu

3 de julio de 2022 14:07:43

La Empresa Viajero, perteneciente al Ministerio de Transporte de la República de Cuba, informó a la población modificaciones en su política de reservación en la aplicación móvil Viajando.

La decisión da respuesta a las opiniones de los usuarios respecto al descontento que genera la poca disponibilidad de capacidades de viaje, aclaró la empresa en la red social Facebook.

La medida, vigente desde el 2 de julio, suscribe que solo se admitirá la reservación de 80 capacidades dentro de un rango de 30 días. Es decir, si una persona posee 80 o más capacidades reservadas en el período de tiempo mencionado, debe esperar al siguiente día para comprar nuevamente, pero ya no podrá comprar la misma cifra de pasajes, sino la que se le habilitará en dependencia de la que ya tenga en su apartado de Mis Reservas en la Apk.

A partir del primero de agosto el límite se modificará a 30 reservas en el mismo rango temporal.

Con esta medida se pretende aumentar las posibilidades de compra de los usuarios y evitar la venta no autorizada de capacidades, concluyó Viajero.

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Juan Rene dijo:

1

3 de julio de 2022

18:03:18

No entiendo que si lo que de quiere es aumentar las posibilidades para que más personas puedan comprar pasajes la solución sea limitar !a 80! lo que una persona pueda reservar en un mes. Lo primero que deberia tenerse en cuenta es que toda persona con un celular puede instalar esa app y por tanto no tiene por qué un individuo comprar los pasajes de su familia, y en segundo lugar es que los que nos quejamos lo hacemos por los viajes de provincias a la capital y viceversa, no para los tramos cortos, que como el negocio de revender pasajes no es muy rentable, no hay tantos problemas para reservar. Lo otro a mejorar en "su politica" es ser más trasparentes en el numero de pasajes que se pueden comprar en una guagua por la app y cuántos por otras vías fuera de estas, pues al parecer la proporción está muy a favor de la segunda.

RAMÓN ESPINOSA dijo:

2

3 de julio de 2022

23:41:32

El limitar la cantidad de reservaciones que pueda hacer una persona en el mes por la apk está correcto, pero me parece excesivo que sea 30 pasaje en el mes, creo que con 20 da para sacar mi pasaje, el de mi familia y algunas amistades, es sabido que hay personas haciendo negocios con los pasajes por la apk, entre más se limite la posibilidades al delito, más personas con necesidades de viajar optendrán su pasaje, de forma cómoda y económica.

Alzar dijo:

3

3 de julio de 2022

23:59:22

Buenas noches. He quedado boquiabierto por esta noticia. Pensé que había algún error, pero parece que no. Y me pregunto, ¿cómo es posible que haya un usuario que compre 80 reservaciones al mes? Incluso, con esta nueva medida ¿cómo es que hay usuarios que compren 30 reservaciones al mes? Estamos luchando contra acaparadores y revendedores por favor. No permitamos que se siga lucrando con las necesidades del pueblo y con los recursos del Estado que, a fin de cuentas, es el mismo pueblo porque somos un estado Socialista.

Estrella dijo:

4

4 de julio de 2022

00:32:41

80 capacidades en 1 mes? Y eso que cisa es, quien compra en un mes 80 pasajes para la familia? Vaya no que viajaran diario, creo que con esto se les fue la mano aún con 80 el negocio es grande, llevoaa de.1mes tratando de sacar dos.pasajes de ida y dos de regreso y nada, se imaginan si necesito 80? A donde vamos a parar.

Camilo dijo:

5

4 de julio de 2022

01:13:10

Me preparé un mes antes... para comprar el viernes primero de julio. Pasaje para la Habana salida de las tunas el 31 de julio y regreso Habana Tunas el 1 de agosto ( turno en el oncólogico el 1 de agosto) a las 8 y 25 en la página no estába la disponibilidad. A las 8 y 28 comencé a entrar pues 8 y 30 activaban las compras para ésa fecha, me ayudaron dos personas más cada uno entrando para aumentar la posibilidad de compra.. a las 8 y 30 ya no había disponibilidad...me parece que nunca la hubo..

Odalis Rivero Camejo dijo:

6

4 de julio de 2022

05:37:54

Se me hace difícil comprar e incluso solo pude comprar uno de prueba, podrían decir los horarios en q se puede comprar?

Rafael dijo:

7

4 de julio de 2022

05:51:44

Pienso que la cantidad es demasiada. Ya en las redes hay gestores de pasajes que utilizando la aplicacion , anuncian que con un mes de antelación deben contactarlos y cobran hasta 700 pesos por un boleto de Santiago Habana..Revise el Grupo Ventas Libres Santiago .en Facebook

Rafael dijo:

8

4 de julio de 2022

06:20:23

Veo con preocupacion personas ofertando en las redes reservacion de boletos con un mes de antelacion , y por la aplicacion Viajando, boletos que por ejemplo al preguntar el precio de Santiago Habana cobran de 600 a 700 pesos, puedenverificarlo en el Grupo Ventas Libres Santiago de FACEBOOK. Ojo con esto.

Yk dijo:

9

4 de julio de 2022

06:29:49

Quién necesita tantas capacidades(80) en un mes? Esta nueva medida sigue posibilitando el NEGOCIO con la venta de pasajes... Es casi una ilusión óptica comprar un pasaje a través de esta apk...

José dijo:

10

4 de julio de 2022

07:32:24

Considero que sigue siendo excesivo que una persona puede reservar esas cantidades, eso solo se presta para negocio.

Alexy Saez Rodriguez dijo:

11

4 de julio de 2022

07:42:00

La idea está buena,pero debemos entre todos acabar con los que reservan y dejan la reservación sin efecto,al parecer para ocasionar descontento y reventa de pasajes,pienso que hasta 10 reservaciones en 30 días sería factible.

Iván Alonso dijo:

12

4 de julio de 2022

07:45:04

Considero que los administradores de la aplicación viajando pueden identificar aquellos usuarios que se dedican a comprar pasajes para revender. Aclaro no es lo mismo alguien que le hace el favor a un familiar o un amigo, al qué lo hace reiteradas veces para hacer negocios. Todos sabemos que oportunistas sobran para lucrar a costa de las necesidades de los demás.

Rafael Leyva vicente dijo:

13

4 de julio de 2022

08:03:46

Que persona necesita reservar 30 pasajes eso es para vender es casi una guagua o la mitad del coche de un tren. Es increíble, los trabajadores de viajero venden los pasajes a 1500 pesos nadie entiende es una corrupción total

Leodanis dijo:

14

4 de julio de 2022

08:23:21

Me parece excesiva la cifra de 80 reservas mensuales. Creo que con 10 es más que suficiente, atendiendo a la cantidad de personas que hoy pueden acceder a la apk sin muchas complicaciones..

El guajiro dijo:

15

4 de julio de 2022

09:08:12

¿Cómo es posible ? No entiendonada 80 reservaciones una sola persona . Analicen señores del MITRANS lo que le sucedió al enfermo de L.Tunas Aquí hay otros intereses segurament En esa Emp.de Ómnibus Nac. tienen que hacer una buena limpieza. Hay Muy buenos trabajadores,pero lo que comenta el Pueblo en los viajes Interprov.es que hay mucha corrup cion y complot.Esa aplicación mal Aplicada generará más negocios y más disgusto .

Juan C Salgas dijo:

16

4 de julio de 2022

09:15:11

Me parece que 80 capacidades en el mes es alguien que se dedique a gestor de pasaje pq nadie viajando diario ida y vuelta llega a 80 boletos pero bueno. Lo que si sería bueno y ya esto lo comunique por teléfono con el personal de la aplicación es que no se justifica el hecho de que no puedas sacar un boleto por la aplicación ni mu hoy menos por taquilla y cuando veas el plano tiene muchas capacidades libres sin contar con los 15 y 16 . 19 y 20 7 y 8 que ya sabemos su protocolo entonces tengas que ir a lista de última hora para poder viajar yo creo que la política es vender al que lo necesito en el termino deseado no preparar un sistema a destajo hoy 2 o 3 pasado mañana 1 o 2 más y así hasta cerca de la fecha indicada no lo veo justo eso es como complacer al que a después de mi interés planificado se le ocurra hacerlo

Ileana Ortega dijo:

17

4 de julio de 2022

09:17:03

Compañeros Directivos y decisores del transport: es necesario que repiensen bien las medidas antes de aprobarlas. Van de bandazo en bandazo. Qué diferencia hay entre 80 o 30 pasajes en sólo 30 dís (un mes) para una sola persona. Eso se llama charter. Por ejemplo yo me compro una o dos guaguas y ya está, en buen cubano que se fastidien los demás. Unas veces se viaja solo, otras con grupos de amigos o en familia. y me pregunto. Será que que alguien vieja con grupos superiores a seis personas, por poner una cifra y Me parece que eso no constituye la regla sino la excepción. Ustedes siguen favoreciendo a los revendoderes y a los corruptos de cuello blanco que tienen la posibilidad, amparados en una directiva de disponer de 30 o hasta 80 pasajes de una vez. Es una locura. Esa medida es aplicable a algún orgnismo que organice un evento masivo o a una organización , grupo, etc, pero para una persona que vaya a reservar me parece que hasta 10 es suficiente y me queda grande todavía. Hasta donde y hasta cuando la improvización.

Yrai dijo:

18

4 de julio de 2022

09:46:55

Holas, yo tengo la aplicación y no puedo comprar, será la vigente la q tengo?, versión 5.2.0, pf ayuda, sdos, gracias

Ricardo dijo:

19

4 de julio de 2022

10:42:08

Me pueden decir quien da las respuestas a las interrogante, criticas, dudas o sugerencias que se hagan.

Aliuska dijo:

20

4 de julio de 2022

10:43:19

Lo que deben de hacer no es cambiar la política es definir la cantidad de pasajes a vender por la aplicación y la cantidad a vender por la agencia por que se hace muy difícil comprar tanto comprar por una parte que por la otra, Creo que es mejor la venta en agencia como estaba anteriormente en las terminales , ya que por la agencia es muy difícil y las personas que somos de municipios no podemos comprar.