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LA HABANA, 1 DE ABRIL DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Coppelia ya no funcionará por reservaciones a partir del 26 de enero

Luego de permanecer cerrada debido a la situación epidemiológica que atravesaba el país, el pasado mes de septiembre la instalación había reanudado sus servicios

Autor: Redacción Digital | internet@granma.cu

26 de enero de 2022 12:01:39

Coppelia — Coppelia Foto: Endry Correa Vaillant

La céntrica heladería Coppelia, ubicada en el municipio de Plaza de la Revolución, de la capital, volvió a su funcionamiento habitual a partir de este miércoles.

El público podrá asistir al establecimiento sin necesidad de reservación, informó el portal del Gobierno de La Habana, donde se cita a Julio Martínez Roque, coordinador de Objetivos de Programas del Gobierno en La Habana en su intervención en la reunión del Grupo temporal de trabajo de la capital.

Luego de permanecer cerrada, debido a la situación epidemiológica que atravesaba el país, el pasado mes de septiembre la instalación reanudó sus servicios de forma presencial, mediante la alternativa de reserva telefónica y con una asistencia de público reducida al 50 % de su capacidad.

En un reciente trabajo periodístico publicado en Granma se abordó la situación con las reservaciones en Coppelia, pues fueron recurrentes las denuncias sobre la dificultad para comunicarse con la entidad, aunque también se alertó sobre la imposibilidad de entrar por los fallos que hubo en la mañana o en la tarde y la posibilidad de disfrutar dos especialidades, así como de otros temas relacionados con la calidad del servicio.

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Teresita Rodríguez Arias dijo:

1

26 de enero de 2022

15:08:53

Es una lastima que copelia siempre este en boca de todo el mundo y no para decir algo agradable de su funcionamiento, no entiendo que este lugar tan necesitado por los que hacen presencia en el mismo tengan en la mayoria de los casos opiniones adversas ?sera posible que copelia no se pueda arreglar¿ con tantas instituciones que deben velar por su buen fu ncionamiento y no dan pie con bola es una pena que siendo un lugar donde todo el mundo quisiera recibir , buen trato, buen servicio nadie se ocupe de un buen trabajo.

Raúl Fernández Cabrero dijo:

2

26 de enero de 2022

15:32:21

En esta nota informativa, no se explica nada relacionado con todas las anormalidades laborales denunciadas por los clientes. Saludos

JOSE MANUEL dijo:

3

26 de enero de 2022

15:54:57

Esta es respuesta media a una de las denuncias de los periodistas que hicieron el trabajo,y lo otro que se trató en el articulo periodistico que?. El mal servicio. Las medidas de no vender los fallos. Las bolas de helados huecas. La venta de las tinas Por la izquierda. La negativa del Administrador a dar atención y respuesta a los periodistas. Y seguro hubo otras más que denotan el mal funcionamiento e irrespeto al pueblo en un establecimiento donde se invistio tanto dinero para restaurar, Es por eso que no avanzamos con tanto que se trabaja por muchas personas PONIENDOLE EL CORAZON A CUBA como nos pide nuestro presidente. Favor ¿Es posible alguna respuesta a mi comentario?.Si lo consideran necesario a mi correo.

Mary dijo:

4

26 de enero de 2022

15:58:13

Gracias por escuchar y dar solución a las opiniones de la población, sólo queda acabar con las ilegalidades qué hay en esta instalación

mtm dijo:

5

26 de enero de 2022

15:59:03

De todo lo que se comentó en el reportaje anterior lo único que hicieron fue quitar las reservaciones???? Hay mucho por lo que trabajar para el benficio de la población.

Osvaldo Castillo dijo:

6

27 de enero de 2022

06:48:51

A grandes problemas, grandes soluciones. Coppelia es un punto de referencia en la Capital del País, y no podemos permitir que no funcione. No sólo la indisciplina de quienes dirigen y trabajan allí, se suma también la falta de gestión y decisiones acertadas del gobierno dela Capital. No debe fallar la cadena de suministro y se deben involucrar a las empresas necesarias para esto. Y sobre todo ser un punto permanente en las reuniones de chequeo del Gobierno y Partido de La Habana.

Jesus dijo:

7

27 de enero de 2022

18:50:27

Que bueno.nada de teléfono ni otro invento. Yo lo viví cuando fui ahora a Cuba el día 18 de Diciembre .fui y nada sigue los inventos de los socios .para nosotros cada una hora con los fallos .para los socios cada tres minutos

Jesus dijo:

8

27 de enero de 2022

18:55:10

Funcione mejor.peopongo que cambien hasta los Jardineros que no quede nadie de los viejos trabajadores .

Yandy dijo:

9

28 de enero de 2022

07:20:20

La historia de siempre del coopelia ,la calidad del producto pésima

Santiago dijo:

10

28 de enero de 2022

08:14:08

Y seguimos vendiendo helados y sin leche los enfermos. Que bien estamos

Belkys Linares meneses dijo:

11

31 de enero de 2022

15:56:05

Visité Coppelia el día 26 de enero 2022 a la 1.00 pm, concluida una reunión de trabajo y motivada por la ausencia de la reservación que era tan complicada, resulta que la decepción me acompañó, un solo sabor en la cancha A, 2 horas para que ubicaran el el helado en la cancha C, las personas llegaban y se llevaban con mucha rapidez las cajas en todo tipo de bultos, la respuesta al quejarme que recibí fue que la demora era primero que el personal estaba almorzando, después que descargaban un camión y más tarde que estaban revisando los precios del helado de oferta, Varadero o Coppelia, en realidad el pueblo desconoce que tipo es, porque no está informado, ni el precio de uno u otro, volví el Domingo día 30 de enero 2022 a las 5.30 pm, para subir a la Torre ya que hacia frio, la demora infinita de 2 horas decían que hasta que se vaciaran los salones y cuando logro entrar, ceguera de todos los que dirigen el lugar, las bolitas, porque sirvieron bolitas y huecas ni se ven, cuando pregunté al empleado ya con deseos de irme por tanta demora, me dice que siempre son de ese tamaño como si yo nunca hubiese ido a este lugar, donde verdaderamente, debía ser estrella al ser uno de los lugares principales que identifican la capital de nuestra Cuba, es fácil de saber como funciona, solo ir sin identificarse, y van saber que pasa en este lugar. Cuando se resolverá este problema, el desvío, la atención, el servicio bien servido, porque no seleccionan o hace una buena selección del personal que labora ahí, en cuanto a valores, preparación, principios éticos? Esto no tiene que ver con la situación pandemica ni el bloqueo, los compañeros de Comercio y Gastronomía deben pronunciarse, la solución hay que evaluarla, quitan personal y el que viene es peor. Cuba lo necesita. #CubaViveYRenace