Pagar la «corriente» en un POS: ¿se extinguirá el cobrador de la luz?

Bayamo, Granma.–El pago de la factura eléctrica mediante el POS (punto terminal que funciona con tarjetas magnéticas) es el nuevo servicio que desde este mes de marzo pone a disposición de sus clientes la Empresa Eléctrica de Granma, como parte del creciente proceso de informatización de las actividades comerciales dirigidas a la población.

El nuevo canal electrónico, instalado como experiencia piloto a finales del 2019 en las sucursales bayamesas ubicadas en calle Céspedes y el reparto Siboney, está disponible para los clientes que poseen tarjetas magnéticas emitidas por el Banco Metropolitano, el Banco Popular de Ahorro (bpa) o el Banco de Crédito y Comercio (Bandec), con un saldo igual o superior a la factura de electricidad, según explicó Leandro Carrazco Jacas, director de Informática y Comunicaciones de la citada entidad.

«Este nuevo servicio es rápido, cómodo, seguro y evitará el empleo de dinero físico, tanto para el cliente como para el lector-cobrador, quien reducirá así los volúmenes del efectivo», agregó.

Por su parte, Juan Carlos Pérez Montenegro, director comercial de la empresa, precisó que el pago por esta vía debe efectuarse antes de los tres días previos a la fecha de vencimiento, y los clientes se presentarán a la sucursal con su aviso de cobro. Al realizar la operación, recibirán su habitual recibo de pago y un descuento de su importe en la tarjeta.

Agregó que hasta el cierre del mes de febrero, más de 20 000 personas pertenecientes a las dos sucursales donde se prestará el servicio del pos, realizaron el pago de la factura eléctrica por ventanilla, lo que implicó grandes aglomeraciones en esas oficinas comerciales durante los días de cobro.

«Estamos creando las condiciones para garantizar que las personas que realicen el pago por este nuevo canal electrónico no tengan que hacer la misma cola de la ventanilla, y de esta manera lograr que el servicio sea rápido», añadió.

«Esta nueva forma de pago está bien interesante, porque al menos yo ya no haré más la cola para pagar por la ventanilla o por el cajero automático, que muchas veces también está congestionado; o sea, me voy a ahorrar ese tiempo, y además, es muy cómodo», expresó a Granma el joven Manuel Quesada, mientras se informaba en una de las ventanillas de la sucursal Bayamo sobre el pago con su tarjeta de Bandec.

Un criterio similar ofreció Pedro Álvarez, quien a pesar de sus más de 60 años, dijo sentirse complacido con la ampliación de los servicios de la empresa eléctrica
granmense para el pago de la electricidad, a partir del uso de las nuevas tecnologías.

«Ya muchos de nosotros los jubilados tenemos tarjeta magnética, y ahora que puedo pagar el servicio eléctrico con ella en un momentico aquí en la sucursal, es una gran ventaja», subrayó.

Precisamente, teniendo en cuenta las facilidades de esta forma de pago, la proyección de la empresa es incrementar la instalación del servicio en los municipios de la provincia.

«El próximo pos que instalaremos será el de la sucursal situada en el reparto bayamés Jesús Menéndez, una de las de mayor número de clientes en la ciudad cabecera, que en estos momentos es objeto de una reparación capital. Más adelante debemos llevar el servicio a la oficina comercial del Centro del Pueblo, de la ciudad de Manzanillo», anunció Carrazco Jacas.

De esta manera, la entidad amplía de forma gradual el uso de los canales electrónicos para el pago del servicio eléctrico, que hasta la fecha cuenta con el cajero automático, la telebanca, y las aplicaciones móviles Enzona y Transfermóvil, además de las formas tradicionales del lector-cobrador, el correo, el banco y las ventanillas en las sucursales habilitadas para ello.