ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

La atención posgarantía al equipamiento in­formático y de la climatización de los hogares, se incluyó desde este mes entre las ofertas para la población que brinda la empresa Copextel en sus centros de servicios técnicos integrales, existentes en todo el territorio nacional.

Según explicó  Léster Oquendo, gerente de Servicios Tecnológicos Integrales de la región Norte, la prestación incluye revisión, reparación, mantenimiento e instalación. La nueva facilidad se puede efectuar a domicilio por el precio de 3.15 CUC y 1.60 CUP; o en los talleres habilitados para el mismo, aclaró Oquendo.

De igual forma, los clientes podrán solicitar una revisión diferenciada de acuerdo con el grado de complejidad, la cual puede oscilar entre los valores de 0.95 CUC a 1.90 CUC. Por su parte, la reparación y el mantenimiento para cada aparato estarán supeditadas a la tenencia de piezas que exista en la empresa.

La gama de precios estipulada para la reparación de los equipos de climatización, específicamente, varía de 7.20 CUC a 28.80 CUC; mientras la instalación y montaje de los mismos comprende desde 3.85 CUC hasta 28.80 CUC.

En el caso de los equipos informáticos, las prestaciones comprenden teclados, mouse, bo­cinas, UPS, monitores, impresoras, fuentes, etc., de las cuales ningunas superan los 15 CUC.

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MCS dijo:

1

23 de mayo de 2014

06:45:25


Muy bueno el servicio e incompleto el artículo porque no se dice a donde se puede dirigir la población , es decir, lugares donde se hace o teléfono al menos. Faltó hacerle esa pregunta a los que brindan el servicio.l

claro dijo:

2

23 de mayo de 2014

07:09:46


los servicios que se proponen lo que hacen es alejar mas la brecha entre los que menos tienen y los nuevos ricos con 400 cup no se puede apena comprar la canasta y menos reparar un equipo ,estas medidas de los asesores no son para el pueblo que dice nuestro presidente ni para los humilde que dijo el cde en su intervencion

alejandro dijo:

3

23 de mayo de 2014

07:23:07


Eso en principio sería bueno, el problema esta en que copextel hasta ahora no ha prestado un buen servicio a las entidades estatales, simplemente como se dice en buen cubano no puede con lo que tiene, hasta ahora con precios altos, siempre sin piezas de respuesto, reitero y de muy mala calidad, ahora va a asumir este servicio, me pregunto cual es el objetivo, ¿ Hacerle competencia al sector no estatal? Por qué no resuelve primero los problemas que tiene antes de asumir nuevos retos. Al menos en mi provincia es todo lo contrario de lo que se pretende ahora, las empresas buscan el servicio de mantenimiento y reparación en el sector no estatal.

MARCOS dijo:

4

23 de mayo de 2014

07:37:08


BUENA NOTICIA PERO ¿A QUIÉN, CÓMO Y ADÓNDE SE PUEDE LLAMAR PARA SOLICITAR ESTOS SERVICIOS? MARCOS

GGO dijo:

5

23 de mayo de 2014

07:51:57


Precios diferenciados en CUC...Los precios que el gobierno está fijando están por las nubes. Nunca he visto algún artículo sobre la inflación en Cuba. Está prohibido? La inflación es muy criticada en el mundo entero y creo que criticarla en Cuba ayudará a luchar contra esta.

Alejandro dijo:

6

23 de mayo de 2014

07:59:59


Para el aire de la casa

jose Fdez dijo:

7

23 de mayo de 2014

08:08:36


excelente noticia ahora queda la puntualidad en la prestacion del servicio cuando sea a domicilio

Carlosglez dijo:

8

23 de mayo de 2014

08:40:08


A esos precios de mano de obra deben ser reparadoes por cientifico de copextel por que ni en USA se cobra tanto por mano de obra pero bueni poco a poco se llega gente.

Victor Manuel dijo:

9

23 de mayo de 2014

09:45:48


Muy bueno la prestación de este servicio, pero los precios no están accesible, ni se ajustan según el salario de los trabajadores y retirados. Hay que recordar que nuestra revolución se hizo para los pobres y para los humildes,

Antonio Vera Blanco dijo:

10

23 de mayo de 2014

09:50:13


Es muy bueno, tratar de reducir a la chatarra electrónica.

El Hobbit dijo:

11

23 de mayo de 2014

09:53:01


COPEXTEL es una de las empresas más indeficientes y menos serias del país, aquí en Varadero se demoran siglos para resolver una cosa y si es para prestar un servicio en una unidad presupuestada que no tiene nada que ver con el CUC mejor ni hablar. Cómo será entonces para la población? Por supuesto la población que pueda pagar los servicios... Es como si el ministerio que regula los precios no estuviese en Cuba o que todavía no le hubiesen dicho que los salarios no sobrepasan los 25 CUC al mes... Claro, me olvidaba que en realidad los que tiene PC y Aires acondicionados en sus casas si es posible que tengan el dinero para pagar una reparación...

Ernesto dijo:

12

23 de mayo de 2014

10:03:15


Por favor, quisiera saber si hay alguna tarifa de instalación de equipos de climatización en los hogares. Por ejemplo, en cuanto me sale instalar un split de una tonelada en la casa?

odalis sierra dijo:

13

23 de mayo de 2014

10:06:21


cada dia entiendo menos, por un lado se esta trabajando en la unificacion monetaria y por otro cada vez que sale algo nuevo lo cobran en cuc. ya copextel ha demostrado que lo que hace en los servicios a las entidades estatales es darle trapo con agua a los equipos y nada mas. ademas señores para quien son estos servicios, con precios que son equivalentes al salario de un trabajador o mas en un mes. ¿ sera que ya el socialismo no es lo que nosotros estudiamos y por lo que tanto hemos luchado y defendido como pais?

SNET dijo:

14

23 de mayo de 2014

10:07:35


Hay una cosa q no entiendo eso precios que se relacionan son solamente por la visita del tecnico de copextel ufff que fuerte...Y si por ejemplo tienen que cambiar una pieza me gustaria saber las tarifas y listado de precios de las piezas porque por ejemplo en la tienda colorama de Cimex un HDD (Disco Duro) de 80 GB te cuesta 96.00 CUC y en revolico te sale en 25 0 30 cuc, que tengo que ir a buscara a Colorama nada me imagino que lo mismo suceda con Copetextel....

FF dijo:

15

23 de mayo de 2014

10:48:25


Bueno esto es una paradoja, pues los que trabajamos en centros estatales conocemos que el deficit de piezas es mayusculo, nunca hay. Fuera muy conveniente si se cumpliera, pero en nuestra moneda en MN, y concuerdo con los planteamientos anteriores, COPEXTEL no es una empresa muy fiable, pues cobran muy caro para el servicio tan minimo que dan, además la politica de precios tiene que jugar con el poder adquisitivo de los usuarios, la media por supuesto, no por los que se suponen tienen poder adquisitivo alto.

R K dijo:

16

23 de mayo de 2014

11:34:17


Es muy positiva la nueva oferta aunque el tema precios hay que "ver", no obstante si se esta trabajando en base a la unificaciòn monetaria porque no desde ahora llevarlo a vias de hechos en MN

ivoluis dijo:

17

23 de mayo de 2014

11:37:47


Está previsto un cambio de moneda y cada vez el CUC manda más en el país .....

jpuentes dijo:

18

23 de mayo de 2014

11:49:54


Buena noticia. Es un servicio que se habia perdido. Pero este servicio es muy especializado. La idea es buena, pero...Lleva una tremenda logistica que va desde piezas de repuesto a un aumento de personal, de transporte para ir al domicilio, etc. Por qué copextel tiene que correr con servicios mayoristas y minoristas a la vez?. Van a volver loca a la empresa esa. Por qué no se crea una empresa de servicios especializados con todo lo que lleva? Esta bien para empezar y hacer experimientos, pero la diversificacion de servicios mayoristas y minoristas hay que separarla en funcion de muchas cosas pero sobretodo en función de la demanda y de la especializacion. Cuantos servicios brinda Correos de Cuba...? Hasta actividades netamente bancarias hace. Una sola empresa para muchas cosas no sirve. No hace nada bien y siempre está en la picota publica. Bueno esta actividad la apoya el sector privado. Por qué no puede el sector privado comprar insumos y piezas al mayoreo, a Copextel, por ejemplo y hacer el servicio ellos los privados? Si dejaran a Copextel hacer realmente operaciones mayoristas...porque no solo son la actividad informatica, electronica, paneles solares, montaje de electrogenos, un monton de servicios y ahora para la calle...Copextel no se lo merece. Y así mismo es con Correos...la tienen loca tambien...por eso está en la picota publica siempre...Divide y venceras!

Daniel dijo:

19

23 de mayo de 2014

11:52:33


Espero que modifiquen las tarifas porque de mantenerse como informa este artículo, los cuentapropistas seguirán siendo los amos de este servicio.

Ira dijo:

20

23 de mayo de 2014

12:14:13


Y yo me pregunto. Queremos cambiar o vamos a seguir viviendo una utopía???. No entiendo cómo COPEXTEL va a desplegar sus servicios a la población si los que brindan al sector estatal tienen tan baja calidad y que además carecen de piezas de respuesto para determinados equipos informáticos. Cuando COPEXTEL va a dar mantenimiento a un equipo lo hace a base de trapo húmedo y con instrumentos que dan pena, a esos técnicos no le proporcionan por ejemplo pasta térmica para el procesador algo que no debe faltar en un mantenimiento. Si tienes una configuración con problemas no te venden nada con el pretexto de que las que hay en el almacén son para el sector educacional que es priorizado, y entiendo eso, lo que no entiendo es cómo piensa COPEXTEL satisfascer al sector poblacional y además con esos precios tan injustos teniendo el cuenta el salario de un trabajador honesto. La verdad es que trato de entender las cosas y verlo desde un modo positivo....realmente me esfuerzo, pero algo no puede estar funcionando bien con algunas de las decisiones que se están tomando. Esta es mi humilde opinión quiero compartirla con mucho respeto.