ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
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Foto: Etecsa

Jorge Luis Perdomo Di-Lella, Ministro de Comunicaciones de Cuba anunció en la más reciente reunión del Gobierno cubano para dar seguimiento a la situación de la COVID-19 nuevas medidas en materia de telecomunicaciones. En este sentido, ETECSA ofrece nuevos detalles.

  •     Rebaja del precio de la voz y el dato por telefonía móvil en horario de la madrugada.
  • Ampliación a 30 días de vigencia para la bonificación que se adquiera en la próxima recarga internacional (6 al 11 de abril de 2020)
  • Rebaja de la tarifa de larga distancia nacional durante el período de cuarentena al 50% de 6:00 am- 5:59 pm y al 25% de 6:00pm a 10:59 pm.
  • Descuento del 25% para las llamadas nacionales que se realicen con tarjetas Propia de 6:00 pm a 5:59 am.
  • En el mes de abril se adiciona 10 horas al paquete Nauta Hogar contratado y una vez consumido el mismo, el precio de las horas adicionales será a 0.30 CUC.

Las características de estas medidas se informarán oportunamente una vez que las mismas entren en vigor.

¿Cuáles son las medidas?

Como complemento a las medidas que adopta el país ante la pandemia COVID19, la empresa ha implementado gradualmente las siguientes acciones comerciales:

Aplicadas a partir del 27 de marzo:

  •     Rebaja del 10% para el pago de los servicios de Telecomunicaciones a través de TRANSFERMÓVIL a partir del 27 de marzo hasta el 30 de abril.
  •     Extensión el ciclo de vida de las líneas móviles que vencen entre el 25 marzo al 30 de abril.
  •     Extensión el pago de la factura telefónica que vence el 30 de No se desconectará el servicio.


Aplicadas a partir del 1ro de abril:

  •     Extensión de 30 días para el ciclo de vida de los servicios Nauta Hogar que causarían baja entre el 1ro y el 30 de abril por falta de pago.
  •     Extensión hasta el 30 de junio el ciclo de vida de las cuentas nautas permanentes que vencen a partir del 30 de marzo de 2020.
  •     Extensión el pago de los servicios Conmutados de Acceso a Internet para el sector residencial, cuya factura vence el 31 de marzo.
  •     Extensión para el pago de la cuota mensual de los TFA hasta el 30 de abril.
  •     Extensión por 60 días de la garantía asociada a los equipos adquiridos en las unidades comerciales de ETECSA, cuya fecha de vencimiento es entre el 1ro y el 30 de abril.
  •     Extensión hasta el 30 de mayo la Prueba Piloto de VPS.
  •     Acceso libre de costo a los contenidos de los sitios www.cubaeduca.cu y mined.gob.cu desde nauta hogar y por datos móviles.
Foto: Etecsa

(Con información de Cubadebate)

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Giovanny dijo:

41

3 de abril de 2020

10:03:54


Acaben de bajar los precios ya que el internet más caro de el mundo es el de aquí

Walter dijo:

42

3 de abril de 2020

11:14:24


Creo que la medida mas importante ahora si en verdad quieren ayudar es la rebaja de los datos moviles, pero como lo tienen en su telefono y no lo pagan, por eso la importancia...

Asly dijo:

43

3 de abril de 2020

13:09:53


Muy.buena su.rebaja.pero.la mayoria de nosotros los.cubanos esperamos rebaja en.los paquetes de.internet ya q aun.estan caros.para el.salario.cubano.

Raul Denis dijo:

44

3 de abril de 2020

13:54:06


En cuanto a la Rebaja del 10% para el pago de los servicios de Telecomunicaciones a través de TRANSFERMÓVIL es muy buena idea, pero siempre da problema con la red, igual que a la hora de recargar el movil mediante transfermovil siempre da problema con la red

Ana yancy dijo:

45

3 de abril de 2020

13:56:34


En mi opinión veo las medidas muy buena,las ofertas quizás no son lo q muchos esperaban pero entiendo q si bajan mas los precios la red se sobrecarga.Analizaron el nauta hogar,pero no han analizado q hay un gran porciento d los cubanos q estamos en casa q usamos paquetes d internet. Acaso nosotros no tenemos derecho a disfrutar d una rebaja d los servicios en estos tiempos q estamos quedados en casa.

Michel dijo:

46

3 de abril de 2020

14:27:57


Deberían ver la posibilidad de aquellas personas q se les dificulta usar el internet de una rebaja del costo x datos móviles Ay quienes lo pagan x recargas del extranjero pero los que viven de su salario no lo pueden usar saludos

leandro dijo:

47

3 de abril de 2020

15:02:48


Quisiera obtener los servicios de nauta hogar que tendría que hacer

Mairela dijo:

48

3 de abril de 2020

15:21:58


Buenas tardes yo soy usuaria de datos móviles hace poco compré pagete d 400MG y etacsa la está regalando otro 400MG a 4G y yo q soy 3G etecsa debe darme 4MG gratis pxfaaa se me está acabando tengo médico en afuera d mi familia y estoy preocupada esto no es juego lo necesito y no soy la única pxfa etecsa piensen háganlo urgente ahora x no estoy d acuerdo por favor de is una oportunidad a los 3G soy uno de ellos q tiene 3g mi número es 53083266 mi correo dechartmaire@nauta.cu saludos Mairela

Yosmany Luis Rojas Siam dijo:

49

3 de abril de 2020

15:22:30


En el caso de los datos moviles que es uno de los servicios mas utilisados no tendran ajustes en los precios y el consumo

Silvio dijo:

50

3 de abril de 2020

15:34:27


Gracias etecsa por estas medidas que has hecho

Mary dijo:

51

3 de abril de 2020

17:29:00


Muy buena estas medidas tomadss pero etecsa de madrugada estamos descansando pienso que esta rebaja pudo ser en otros horarios

José Daniel dijo:

52

4 de abril de 2020

16:19:56


Deseo pronunciarme en nombre de los estudiantes universitarios los cuales estamos recibiendo inmensa cantidad de documentos via correo, via watsapp, etc., de todas las asignaturas que cursamos y con ejercicios a realizar y devolver con plazos de entrega, de los cuales dependen nuestras notas y futuro, no disponemos de Nauta hogar, usamos paquetes de datos que se agotan rápidamente y son extremadamente caros y necesarios para nosotros en estos tiempos. Por qué la avaricia? No pueden tener un poco de decencia y no "burlarse" de nosotros con estas medidas que solo son para decir "hice algo" cuando claramente no es suficiente?

José Daniel dijo:

53

4 de abril de 2020

16:20:44


Deseo pronunciarme en nombre de los estudiantes universitarios los cuales estamos recibiendo inmensa cantidad de documentos via correo, via watsapp, etc., de todas las asignaturas que cursamos y con ejercicios a realizar y devolver con plazos de entrega, de los cuales dependen nuestras notas y futuro, no disponemos de Nauta hogar, usamos paquetes de datos que se agotan rápidamente y son extremadamente caros y necesarios para nosotros en estos tiempos. Por qué la avaricia? No pueden tener un poco de decencia y no "burlarse" de nosotros con estas medidas que solo son para decir "hice algo" cuando claramente no es suficiente?

Raúl Parrado Iglesias dijo:

54

4 de abril de 2020

17:37:12


Le pongo mi queja a ETECSA. Yo me llamo Raúl Parrado Iglesias vivo en Oquendo número 883 bajos entre Desagües y Peñalver y me acaban de retirar el servicio de teléfono a pesar de que pedí a principio de mes el traslado de mi número y a pesar que está casa tenía teléfono y hoy no tiene corriente el mismo. Escribí días antes para quejarme de maltrato por parte de la comercial que me atendió en la oficina de Príncipe a pesar que soy impedido físico y que mi madre es una anciana que tiene un pie amputado y la revolución hace todo lo posible para que se hagan las cosas bien ustedes empaña el esfuerzo que se realiza parece que hacen contra revolución quiero saber si pueden decir cuando me ponen mi teléfono y que hicieron con está línea a quien le vendiera la misma la ley nueva no protege a los propietarios de los teléfonos antes de esa ley del 6 de enero de 2020. El número de teléfono de esta casa era 78797804 el mío era 78788869.

Jesus dijo:

55

6 de abril de 2020

22:35:14


Buenos días , Saludos cordiales Quisiera saber por favor porque cuando accedo a Cuba educa y trato de descargar las teleclases para mi niño que esta en 1er grado me descuenta del saldo del paquete de Internet ya lo e intentado varias veces En espera de alguna información Saludos

Aimara Moncada dijo:

56

7 de abril de 2020

06:51:09


Esas medidas benefician a unas pocas personas. Yo misma desde que se dio la orden de que los niños ya no tenían que ir a las escuelas yo no salgo de mi casa porque tengo 3 niños. He hablado rápido y poco con mis familiares porque no tengo telefonía fija. Una vez facilitaron al pueblo con el plan de amigos que comprabas una plan de voz y podías llamar gratis a 3 números. Eso debería implementarse también para por lo menos los que no tenemos fijo poder saber de nuestras familias.

Alayne ???????????????? dijo:

57

9 de abril de 2020

23:16:41


Pero me gustaría tener conexión en mi casa para poder comunicarnos con familiares y amigos

Alayne ???????????????? dijo:

58

9 de abril de 2020

23:19:15


Me gustaría por el covid 19 tener datos celulares gratis

Rolando dijo:

59

10 de abril de 2020

06:56:37


Deberían, permitir la compra de paquete, con el bono. Que es lo q realmente, todas las personas coinciden, en que se debe tener en cuenta.

Adalberto dijo:

60

11 de abril de 2020

19:26:40


Mi servicio de nauta hogar tenían fech de pago para el 6 de abril y recién hoy día lo han cortado cuando habían anunciado en e granma q se pospondría el pago hasta el 30 de abril dada la situación actual en el pais. Le agradecería una rdisculpa apuesta al respecto ya que vía telefónica no he recibido all trato adecuado. El usuario es adalbertocastro@nauta.com.cu