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LA HABANA, 16 DE MARZO DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Publica Minsap contactos para atender a la población tras confirmación de la presencia del coronavirus en Cuba

Nuestro país se ha estado preparando para el enfrentamiento a la pandemia provocada por la aparición del nuevo coronavirus, que afecta más de cien países en la actualidad y ha provocado un número considerable de enfermos y fallecidos

Autor: Walkiria Juanes Sánchez | walkiria@granma.cu

12 de marzo de 2020 11:03:43

Logotipo del Minsap — Foto: Internet

Ante la confirmación de la existencia de tres casos de Coronavirus en el país, el Ministerio de Salud Pública de Cuba (Minsap)·publicó a través de su cuenta oficial en la Red Social Twitter los contactos para que la población acuda ante cualquier dudas o preocupaciones. Para ello se habilitaron las siguientes líneas telefónicas: 7 838 33 50 y 7 834 43 41.
Además, se mantiene la atención vía correo electrónico a través de la dirección: covid19@infomed.sld.cu

Para dudas y preocupaciones de la población se habilitaron las siguientes líneas telefónicas:
7 838 33 50
7 834 43 41

Además, se mantiene la atención vía correo electrónico a través de la dirección covid19@infomed.sld.cu#CubaPorLaSalud pic.twitter.com/Crk9rpWui7
— Ministerio de Salud Pública de Cuba (@MINSAPCuba) March 12, 2020

Nuestro país se ha estado preparando para el enfrentamiento a la pandemia provocada por la aparición del nuevo coronavirus, que afecta más de cien países en la actualidad y ha provocado un número considerable de enfermos y fallecidos.

Como resultado de la implementación del Plan Nacional para la Prevención y Control de esta enfermedad, y la vigilancia intensiva de los Síndromes Respiratorios, se han estado identificando e ingresando casos sospechosos.

El día de ayer, se identificaron cuatro turistas italianos con sintomatología respiratoria que se encontraban hospedados en un hostal en la ciudad de Trinidad de la provincia Sancti Spíritus y que habían arribado por el aeropuerto internacional José Martí de La Habana el lunes 9 de marzo, quienes se trasladaron ese mismo día a Trinidad. De forma inmediata fueron ingresados en el Instituto de Medicina Tropical Pedro Kourí (IPK).

Este 11 de marzo de 2020, el Laboratorio Nacional de Referencia del IPK informó que tres de los cuatro turistas aislados desde el día 10 resultaron positivos al Nuevo Coronavirus SARS CoV-2.

El Director Nacional de epidemiología del Minsap realizó un llamado a la población en el día de hoy a mantenerse alerta y cumplir con las medidas orientadas desde hace varios días por la máxima dirección del país: el lavado continuo de las manos y la desinfección con cloro de las superficies, cubrirse la boca al estornudar y toser, mantenerse lejos de aglomeraciones de personas y utilizar nasobucos -algo que se va a explicar en estos días para que la población los pueda confeccionar de manera correcta-.

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Llaneya Baez dijo:

21

24 de marzo de 2020

10:46:29

Por favor tengo la inquietud q va ha pasar con los presos.Ejemplo mi hijo tiene 19 años esta preso en un campamento le quedan 3 meses esta en tramites de papeles para q le acepten la condicional al pasar esta situacion q va ha suceder como el se encuentran muchos muchachos y no hay la higiene necesaria pq ellos todos tienen mucha infeccion de la piel por ende es de imaginar q las defenzas deben tenerlas en el piso..No tienen ni medicamentos pq los padres tienen q llevarselos por favor necesito una respuesta ellos tambien son personas como yo hay muchas madres con este temor necesitamos respuestas.

Damaris dijo:

22

24 de marzo de 2020

22:11:04

Por favor, me pueden enviar como hacer un nasebuco?

Mercedes García dijo:

23

31 de marzo de 2020

13:14:24

Dónde llamo cuando veo violación de las normas satinarias establecidas por MINSAP

Roilan Arsenio Hernández Najarro dijo:

24

6 de abril de 2020

18:08:50

Yevo días con el pecho apretado I con mucha tos I farta de haire fui al médico I me mandaron ariosol pero no se me quita I estoi con ronquido en el pecho I dolor en la espada I palpitaciones fuertes soi de sienfuegos Buenavista ave 68 entre 97 y 99

Niurka Fraguela dijo:

25

8 de abril de 2020

13:36:29

Buenos días, mi nombre es Niurka y vivo en el municipio 10 de Octubre. Les escribo principalmente por una preocupación que tengo respecto al medicamento homeopático que van a suministrar a la población que fortalece las defensas del organismo. Resulta que yo padezco de diabetes mellistus insulino dependiente desde los 4 años y desde el día 23 de marzo estoy en cuarentena en casa y realizando teletrabajo pero por aquí no ha pasado ningún personal de la salud, ni médico ni estudiante de medicina o enfermera para saber sobre el estado de los vecinos. Y yo soy diabética, estoy en un grupo de riesgo, pero además, tengo muchos vecinos que son adultos mayores y mi cuñada que también vive conmigo padece de hipotiroidismo. Y me preocupa que además, este medicamento se va a distribuir por el personal del área de salud el cual en esta zona parece no existir. Y no sólo ya sería que no constariamos en ningún control, sino que quizás no nos llegue este medicamento. Sin más, y esperando su pronta atención, Niurka Fraguela

Leismin Linares dijo:

26

10 de abril de 2020

10:47:00

Mi inquietud está relacionada con las mujeres embarazadas y su futuro bebé, para una madre contagiada su bb puede sufrir complicaciones en su formación y /o secuelas al nacer?

Marcos Sarria dijo:

27

10 de abril de 2020

16:19:51

Muy bueno y útil sería que funcionaran esos números. Pues, por más que llamo, al 78383350, da ocupado todo el tiempo y el 78344341 está fuera de servicio. Tengo una preocupación muy grande con respecto a mí esposa embarazada. 77922285 y 53445191, esos son mis números y si funcionan correctamente. Gracias

Homero Menendez Perez dijo:

28

10 de abril de 2020

20:11:24

Estimados, no se a donde dirigirme por lo q escribo aquí por ayuda, vivo en el reparto Xx aniversario de la lisa, en los edificios militares, frente a la escuela Manuel Isla, las casas q están detrás de esta escuela tenían agua un día si y otro no, una brigada de aguas de la Habana trabajo en en la red para dar agua a alguien q no le puedo precisar, a partir de ahí, hace más de un mes, las casita no tienen agua, y hoy le llevaron una triste pipa q no alcanzaba. La compañera que que estaba frente a la pipa la apuraba con la buena de darle a todos, pero la solución no es esa, es ver q paso con el agua y si no se puede resolver entonces llevarle mas agua, estamos en tiempos donde la higiene es prioridad y el agua es el elemento clave. Revolucionariamente me despido. Homero.

Silvia dijo:

29

13 de abril de 2020

14:58:57

Más que comentar , quiero aclarar una duda, mi hija y sus compañeros están en cuarentena prestando servicios en la EICTV de San Antonio de los Baños y terminan su prestación el jueves 16,se les realizó el kit rápido hace 12 días, y dieron negativos,pero se ha comprobado que el virus está en el centro y el aislamiento social no ha sido estricto dado que han seguido teniendo contacto, aunque indirecto con los estudiantes extranjeros, se les debe hacer el PCR antes de salir hacia las casas a sus 14 dias de aislamiento en familia ?? Que nos garantiza que no sean portadores asintomáticos del virus si no se les ha realizado ninguna otra prueba????

Raicel Garcia Ponce dijo:

30

13 de abril de 2020

15:03:45

Buenas tardes, necesito saber, por que en el centro de aislamiento EVI.Lenin desde el viernes no se hacen pruebas?? Por favor, tengo el paciente CARLOS ALEJANDRO PARRA CRESPO, niño de 15 años de edad, con una enfermedad de base BROQUIECTASIA BILATERAL, donde lleva 17 dias despues de contacto y pienso q es un riesgo muy alto.

Ángel dijo:

31

14 de abril de 2020

18:46:22

Queda pendiente resolver el asunto del despacho de medicamentos en las farmacias cuando se abastecen, (o al siguiente). Hoy mi esposa de 66 años estuvo desde las 10:00a.m. hasta las 5:10 p.m. para comprar los medicamentos que por cardiología, tengo indicados. 7 horas. La causa es poco personal para vender al público. Propongo utilizar a una parte de los estudiantes, u otro personal de salud, que con una preparación previa de 1 - 2, horas pueda vender y llevar el control establecido. Es necesario incrementar la venta en las farmacias tres o cuatro veces más. Aquí no paran las soluciones. Está indicado utilizar mensajeros para llevar los medicamentos del tarjetón a las personas de la tercera edad. No se está cumpliendo. 1º. No hay tales ni tantos mensajeros. 2do. Las relaciones que entregan los policlínicos, no incluyen los certificados médicos que son recibidos en las farmacias directamente para renovar desde los hospitales. 3ro. Hay que prepararlos. 4to. No está bien organizado ni controlado. Aquí también los estudiantes, u otro personal de salud, pueden colaborar. Si se organiza esta táctica de asistencia social con personal de salud y estudiante se evitará riesgo de contagio y de paso se están pesquisando No propongo la utilización de personas de organizaciones de masa, por la complejidad de los conocimientos y el control sobre los mismos. Atentamente por nuestro éxito contra la COVID - 19. Ángel

Martha Vento Perez dijo:

32

16 de abril de 2020

13:43:56

Ante el ahorro de combustible en etapa de covid19. Todos los cubanos esperamos ansiosos la maravillosa información del Dr Duran ¿por qué no ubicar esta información a las 9 y 30?.Seguro ayudaría porque el mismo se hace indispensable para la todos; con sus precisos ,seguros y llenos de amor como buen profesional informes.Felicidades Dr Duran

Pablo dijo:

33

20 de abril de 2020

18:44:51

Si alguien está fuera de su provincia cómo puede regresar si no hay transporte

Matancera dijo:

34

1 de mayo de 2020

13:31:08

Debido a la situación que presenta el municipio Cárdenas,no se podrá aumentar el número de pruebas ?? fundamentalmente a las personas que se encuentren en centros de aislamiento,, por ejemplo el Centro Humberto Álvarez, localizado en Guasima, no se realizan todos los días las mismas,existen personas aisladas desde hace varios días y 0 pruebas. Me parece q se debe priorizar a los niños y adultos mayores, es lógico analizar la situación psicológica de estas personas que están en una.incertidumbre " lo tengo o no?"

Carlos Corrales dijo:

35

8 de mayo de 2020

22:41:53

Desde el 3 de abril he estado confeccionado un gráfico a partir de los datos que suministra el doctor Durán cada día. Quiero saber a cuál dirección de correo le puedo escribir para hacerlo llegar.

Yalexis dijo:

36

14 de julio de 2020

03:08:50

Cómo se concibe q uno lleve un niño de 9 meses al medico con 39 de fiebre y lo manden para la casa y manden a esperar 48h para hacerle cualquier tipo de análisis acaso ay q esperar a q el niño empeore.

Leipzig dijo:

37

12 de agosto de 2020

08:48:20

Buenos días necesito respuesta a una pregunta.Soy de Guanabo pero hace tres años resido en Regla aunque poseo mi carnet de identidad de Guanabo en las actuales circunstancias en las q se haya ese consejo popular puede entrar ??

Yasmara shiling cuevas dijo:

38

10 de septiembre de 2020

20:37:32

Buenas noches.. Les escribo desde cumanayagua provincia de cienfuegos.. Tengo gran inquietud respecto a la entrada y salida de las provincias.. Creo necesario que paren ese movimiento de personas.. Nuestra provincia cumple con todos los requisitos necesarios para evitar contagios y personas de otros lugares entran y salen.. Por favor deben tomar medidas con eso.. Existen inconformidades de la poblacion.. Gracias

Mirian Garcia Gallego dijo:

39

30 de octubre de 2020

14:42:12

Estoy muy preocupada y quisiera que no se hechara en saco roto, ahora mismo sin.ningun protocolo frente al hospital Leon Cuervo Rubio de Pinar del Rio, prov bien complicada a personas enfermas.o.no quien sabe, ellos solos van para el hospital para la confeccion de HC y despues para el centro de aislamiento, allí hay una parada de guagua y viviendas, las casualidades.no estan escritas, pudiera complicarse aún mas la situación, tengo fotos para mostrar

Pedro Pérez Portugués dijo:

40

6 de diciembre de 2020

14:31:00

Por favor necesito esta información. Viajo a México próximamente .Es necesario hacerse test de PCR ? A mí regreso,Tengo que permanecer en casa,junto la mí familia,hasta el resultado del segundo PCR? En caso que se demore el resultado de este segundo test ,Puedo salir a la calle después de de los 10 en aislamiento? A quién llamar en caso que se demoren los resultados de esta segunda prueba? Gracias PS : Los teléfonos y correo electrónico antes informados no funcionan!