Los bancos van a trabajar en estos primeros 15 días del año en horario extendido

Los trabajadores bancarios tienen el compromiso de seguir preparándose para dar continuidad a la Tarea Ordenamiento, poder informar al pueblo y brindar las explicaciones necesarias para que esta fluya con calidad y cumpla sus objetivos, expresó Marta Wilson González, ministra-presidenta del Banco Central de Cuba (BCC), en el programa televisivo Mesa Redonda.

Subrayó que los servicios bancarios se incrementaron considerablemente desde el 17 de diciembre, con el pago de los nuevos montos de las jubilaciones y de la seguridad social.

Señaló que a lo anterior se sumaron las entidades que pidieron los créditos para el anticipo salarial de los mil pesos y el comienzo del pago, a partir del día 21 y 23 de los salarios en las sucursales, así como la disposición de los saldos en los cajeros para que las personas pudieran extraer los recursos que le hacían falta.

Hay que reconocer que del 10 al 31 de diciembre los cajeros han registrado su más alto nivel de operaciones, y también ha existido un incremento notable con los terminales de puntos de venta y Transfermóvil y EnZona, dijo Wilson González, quien explicó que, tanto estos como otros elementos, contribuyeron a elevar el trabajo de los bancos.

Del 1ro. al 3 de enero los bancos y Cadeca mantuvieron un intercambio permanente con la población y los centros de llamada, aclarando todas las dudas y orientando a los clientes, sostuvo.

En pos de clarificar criterios expuestos en las redes digitales sobre el tipo de cambio, la Ministra-Presidenta del bcc manifestó que es preciso puntualizar que el tipo de cambio del cuc con el cup se mantiene a 24 pesos.

En el caso de las monedas libremente convertibles, reiteró que el cambio oficial es a 24 pesos por un dólar.
Ratificó que los bancos del país, durante estos primeros 15 días del año, están trabajando en horario extendido: de 8:30 a.m. a 7:30 p.m., en La Habana, y de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., en el resto del país.

Sugirió que las personas acudan a las entidades a partir de las tres de la tarde, cuando la afluencia es menor. Las colas acontecen, principalmente, en la mañana, lo que genera aglomeración de público en las oficinas, estimó.

Teniendo en cuenta las opiniones de la población sobre la entrega de billetes de alta denominación, «hemos tratado de establecer tres juegos de configuración en los cajeros, para que el cliente pueda acceder a billetes de denominaciones más pequeñas», precisó.

La Ministra-Presidenta del bcc se detuvo en los mecanismos que las personas pueden utilizar para comunicarse y aclarar cualquier duda o preocupación que posean. Para comunicarse con el Banco Central de Cuba, pueden hacerlo mediante el centro de llamadas: 7 869 8530, o por el correo electrónico
atencionpoblacion@bc.gob.cu y en la página web www.bc.gob.cu.