Con relación a la carta publicada el 27 de julio del 2012, bajo el título ¿Qué pasa con la electricidad?, enviada por el cliente F. Velasco Bouzada, del municipio de Plaza, le comunicamos lo siguiente:

Del 23 al 26 de julio del 2012, se sucedieron varias afectaciones en el Vedado, en las zonas siguientes:

· Calle 23, desde 2 hasta L,
· Calle 25, desde 2 hasta B,
· Calle L, desde 19 hasta Jovellar,
· Cuadrante comprendido de calle 25 hasta Zapata y desde Masón hasta Infanta,
· Cuadrante de calle N hasta P y de calle 23 hasta 25.

Las causas de las afectaciones estuvieron provocadas por tres averías importantes:

1. En horas de la noche del día 24 de julio, se partió un poste en Infanta y Valle, condicionado por un derrumbe en las calles Infanta y Salud. Esto generó, además, durante la madrugada, diversas interrupciones.

2. Durante el día 25 ocurrieron varias fallas de corta duración, provocadas por un conductor primario partido en calle 23 y L.

3. La situación se agudizó por una nueva interrupción el día 26, provocada por fallas en los conductores soterrados que alimentan el hospital Calixto García.

Para la localización de estas fallas se hizo necesaria la seccionalización de estos circuitos, lo que provocó varias aperturas y cierres en los mismos.

Se lograron reparar los tramos del conductor partido y se solucionaron las fallas en los cables soterrados del hospital Calixto García.

Conocemos del malestar que provocaron las averías en las zonas afectadas, donde nuestro personal trabajó de forma ininterrumpida hasta resolverlas, no obstante, ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.