Fue
enviado el 3 de diciembre de 1992 en Berkshire, Inglaterra, por el
ingeniero Neil Papworth. El servicio, que hoy compite con servicios
de mensajería como WhatsApp y BlackBerry Messenger, revolucionó las
comunicaciones móviles de la última década
Al crear el SMS (por Short Messaging Service o servicio de
mensajería corta), Neil Papworth, en ese momento ingeniero en la
empresa Sema Group, tenía la intención de crear un sistema de
comunicación rápido y divertido.
El primer mensaje que envió fue "Feliz Navidad" a su colega
Richard Jarvis en 1992. El SMS fue enviado desde su PC al teléfono
de Jarvis. En 1993, Nokia permitió el envío de SMS de celular a
celular.
Sin embargo, tras su creación, el mensaje de texto tardó unos
siete años en despegar, aunque cuando lo hizo, fue un método de
comunicación explosiva: en la actualidad se estima que se envían
unos 15 millones de mensajes por minuto. Los adultos entre 18 y 25
son los que más lo utilizan y envían hasta 133 SMS por semana.
Papworth tenía 22 años cuando ideó el sistema. Su idea era tener
un mecanismo de comunicación interno para empresas. "Pensamos que el
SMS era una manera inteligente para que la plantilla de una compañía
pudiera enviarse mensajes entre sí. Me gusta ser llamado una
'leyenda' una vez al año", dijo al diario británico The Guardian.
Papworth sostuvo que en el momento no creyó que "su logro fuera
nada extraordinario": "Sólo estaba haciendo mi trabajo". Además,
agregó que es "increíble" ver cómo creció el SMS en los últimos
años: de pasar a ser una forma de comunicación entre secretarias y
gerentes a convertirse, por ejemplo, en un mecanismo de voto en
reality shows.
Inclusive, escribir mensajes de texto se ha convertido en una
especie de "deporte". El Libro Guinness de los Récords recoge al
escritor de SMS más veloz: la noruega Sonja Kristiansen escribió un
mensaje de 25 palabras en 37,28 segundos.
Las apps de mensajería instantánea, una amenaza para el SMS
Servicios como WhatsApp, BlackBerry Messenger o iMessage hoy van
camino a destronar al tradicional mensaje de texto como forma
elegida de comunicación en el marco de un crecimiento vertiginoso de
usuarios de smartphones.
Por ejemplo, a comienzos de este año, WhatsApp gestionaba unos
2.000 millones de mensajes por día.
Así, la Unión Internacional de Telecomunicaciones sostuvo que las
operadoras telefónicas sufren por el crecimiento de esta modalidad
de mensajería, ya que corroen los ingresos por el uso de SMS.
El organismo estimó que en 2011 dejaron de ingresar u$s10.000
millones por el cambio y prevé que las pérdidas se profundicen este
año, a no ser que las empresas lancen mejores estrategias.