Mejorar la calidad de los servicios y acentuar los criterios de imagen e identidad en las empresas, están entre los objetivos del evento científico Conexión 9 que sesionará hoy en La Habana.

Especialistas de la Asociación Cubana de Comunicadores Sociales (ACCS) y del grupo de divulgación del Consejo de la Administración Provincial (CAP), se darán cita con vistas a elevar la gestión y profundizar en la satisfacción de la población en algunas prestaciones que ofrecen las empresas de la capital cubana.

El cónclave permitirá un acercamiento al papel que desempeñan la comunicación y la mercadotecnia en los servicios, mediante exposiciones, presentación de proyectos y realizaciones, paneles, mesas redondas, proyecciones de audiovisuales, dramatizados y foros de discusión.

Entre los temas a presentar destacan Calidad: un concepto integral, Presencia de la comunicación en los servicios que se ofrecen por la Oficina del Historiador de la Ciudad, y Cultura de la forma en los espacios de servicios públicos.

También Medio ambiente: acceso, escenario y entorno, Política de Informatización de la Sociedad en el sector de los servicios, además de Prevención: higiene, conservación, preparación y despacho.