Servicios, entre limitaciones y perspectivas

Katia Siberia García

La mejoría en prestaciones que ofrecen ETECSA, Correos de Cuba y COPEXTEL depende de importantes inversiones económicas. Sin desconocer esa realidad, los diputados reunidos en la Comisión de Atención a los Servicios coincidieron en que el trato a la población y la organización y control en esas entidades del Ministerio de la Informática y las Comunicaciones (MIC) constituyen también factores imprescindibles para brindar un óptimo servicio.

El Comandante de la Revolución, Ramiro Valdés Menéndez, ministro del MIC, explicó que ante necesidades acumuladas y posibilidades limitadas deberán resolverse los problemas más acuciantes. Un mejor uso de los recursos se impone, dijo. No obstante, la organización y preparación del personal para garantizar estabilidad y confiabilidad y perfeccionar el trabajo político es también máxima prioridad hoy en estas empresas, destacó el miembro del Buró Político.

Al respecto, el vicepresidente de Correos de Cuba, Eliécer Blanco Prieto, en respuesta a una de las principales insatisfacciones de la población: la sustracción y demora de los bultos postales, expresó que se ha creado un contingente para fiscalizar estas tramitaciones.

La automatización de solo 322 unidades de correos, de las 1 015 con las que cuenta el país, y la dificultad para pesar los bultos (algo que en el primer trimestre del 2009 debe resolverse) son agravantes, argumentó, que atentan contra el correcto funcionamiento.

Sobre la situación de los carteros, Blanco enfatizó en la enorme responsabilidad que tienen, pues deben pagar pensiones a unos 400 000 jubilados, además de llevar la correspondencia y entregar cerca de 280 mil ejemplares de periódicos a domicilio, entre Granma y Juventud Rebelde. Hoy no debe haber un cartero sin bicicleta porque hemos entregado esos medios para facilitar su trabajo, aclaró.

El directivo reconoció además la inestabilidad de modelos para telegramas y giros, y aseguró que ya se han hecho contratos para garantizar mayores impresiones.

ETECSA y COPEXTEL presentaron igualmente informes en los que se aprecia voluntad por enfrentar las irregularidades que estas instituciones presentan.

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