Según la empresa, el martes, la compañía inició un trabajo programado, pero "el software implementado requirió en su instalación más horas de las presupuestadas".

A raíz de ello, agrega, se generaron inconvenientes en el servicio de red, afectando las telecomunicaciones en algunas empresas.

Pero, en realidad, fueron muchos los daños causados y la compañía sigue trabajando en la reposición total del servicio.

Versiones de prensa señalan que otras zonas del país también fueron afectadas, incluyendo cuatro hospitales de la sureña ciudad de Concepción.