Reflexión
necesaria
Trabajadores Sociales: gestores y asistentes de la comunidad
Doctora NORMA BARRIOS
FERNÁNDEZ*
Hace
unos días me formularon una pregunta ciertamente sugerente: ¿el
trabajador social de nuestro programa realiza una labor
asistencial o es un gestor social comunitario?
Quiero compartir algunos
criterios con la esperanza de recibir valoraciones y comentarios
sobre el tema que contribuyan al enriquecimiento de nuestro
colectivo.
Mi reflexión se
encamina inicialmente a mostrar las herramientas que poseen los
trabajadores sociales para el cumplimiento de su encargo social en
la construcción de la disciplina Trabajo Social Revolucionario.
Analicemos el origen del
programa.
En agosto del 2000, por
iniciativa de la más alta dirección del país, se orienta la
elaboración de un programa para la formación de trabajadores
sociales a fin de constituir una fuerza especializada capaz de
apoyar —en una nueva etapa— a las familias cubanas más
desposeídas que perviven aún en nuestra sociedad, y de ofrecerles
la ayuda y herramientas necesarias para que alcancen la justicia
social plena que posibilita el socialismo en nuestro país.
Los fundamentos mismos
que sustentan el programa conducen al reconocimiento de la labor
asistencial que deben desarrollar los trabajadores sociales, y
también, la de constituirse en gestores sociales como
actores y promotores de cambio que son en la comunidad.
Para ello el programa de
formación establece el modo de actuación del trabajador social y
los dota de conocimientos científicos que emanan de disciplinas de
las Ciencias Sociales y de herramientas para estimular la
participación de personas o grupos en el mejoramiento de sus
condiciones y calidad de vida. Los dota igualmente de capacidades y
habilidades para el acercamiento al ser humano como objeto y
sujeto de trabajo y para la creación de proyectos de
transformación social. Todo ello requiere de una alta sensibilidad
humana, solidaridad, sentido de justicia social, pensamiento
creativo y el dominio de las herramientas con que han sido
habilitados.
El problema fundamental
que está llamado a solucionar este profesional en su actuación es
la contradicción que se crea entre las necesidades sociales y los
servicios que se ofrecen para su satisfacción, vinculados en lo
esencial a tres niveles de intervención que garantizan la atención
individualizada, la de grupos y la de la comunidad en su conjunto.
Para promover las
estrategias de intervención y desarrollo social sostenible que se
demandan en cada comunidad, debe conocer el contexto económico,
político y social del mundo cada vez más interrelacionado y
globalizado y su influencia en nuestro medio.
En esta significativa
labor, y como fuerza política de vanguardia de la Revolución en
la comunidad, los trabajadores sociales están llamados a
ejercer el liderazgo que se corresponde con su encargo social para
orientar a la población en los servicios que requieran, actuar como
mediadores facilitando las relaciones interpersonales e
interinstitucionales en la localidad y, sobre todo, en el
acompañamiento solidario y afectivo a las personas y familias en
momentos de adversidad.
La formación y
actuación de los trabajadores sociales en Cuba supera la
concepción asistencialista, empirista y sectorializada que definen
esta labor en otras sociedades. Nuestros profesionales, en su
ejercicio, desarrollan acciones de prevención de problemas sociales
con un carácter activo y transformador de la conducta de individuos
y de la comunidad. Como fundamento de estas acciones emplean las
herramientas científicas de la investigación.
Los referentes teóricos
y prácticos en cinco años de construcción de la disciplina
científica Trabajo Social en nuestro país, no dejan lugar a dudas
de la función asistencial y de gestión social que
desempeñan estos profesionales en la comunidad. Los trabajadores
sociales de este programa de la Unión de Jóvenes Comunistas,
formados por las universidades cubanas, tienen la máxima
responsabilidad de hacer cumplir estos enunciados en la práctica
cotidiana de su ejercicio profesional.
(*) Directora de la
Escuela de Formación de Trabajadores Sociales de Cojímar, centro
rector de formación. |