Inauguran centro de atención telefónica en Holguín

Alexis Rojas Aguilera

Foto: JUAN PABLO CARRERASHOLGUÍN.— El sexto centro de atención telefónica a clientes quesoliciteninformación (113)de las provincias de Holguín, Las Tunas y Camagüey quedó inaugurado aquí, con la presencia de Miguel Díaz-Canel, miembro del Buró Político y primer secretario del Partido en el territorio.

Con esta instalación de 28 posiciones, suman seis las existentes en Cuba, y es la segunda de la región oriental. Dispone de computadoras con copiosa base de datos y avanzados software para dar la respuesta requerida por cualquier abonado del territorio que atiende.

En la experiencia de servicios del joven centro se registra un promedio diario de 29 000 llamadas desde las tres provincias vinculadas, 12 000 de ellas de Holguín.

Junto con este servicio fue oficialmente inaugurado también el de asistencia técnica de reparaciones para todo el territorio holguinero al cual se accede por el número 114 y se prevé que en enero se sirva el de información comercial y atención de quejas por el 118.

A la puesta en marcha asistió, además, José Antonio Fernández, presidente de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA).

 

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