Nuevos cursos multimedia para empresas

Cinco títulos ya pueden ser adquiridos en idioma español e interactivos

Alexis Schlachter

Una novedosa colección de cursos multimedia interactivos de capacitación empresarial desarrollada por la conocida firma británica Mc Graw Hill y destinada al mercado internacional puede ser ya adquirida en la División Comercial Sistemas Informáticos y Software (SIS) de la corporación COPEXTEL S.A.

Los cinco títulos van dirigidos a la capacitación y actualización no solo de los dirigentes de las empresas nacionales sino también de cada uno de los trabajadores que componen a estas agrupaciones económicas, incluyendo a quienes atienden los teléfonos en cualquier departamento.

Dos características distinguen a estos productos de cultura empresarial: por un lado la forma amena de impartir conocimientos donde, incluso, el humor tiene su espacio y, en segundo lugar —no menos importante— la interactividad de estos cursos permite que cada persona pueda evaluar por sí misma el nivel de conocimientos que va adquiriendo y fijando.

Los títulos ilustran el contenido: Atención al cliente, dirigido a quienes trabajan directamente en contacto con el público, ofrece consejos útiles, hace pensar en errores frecuentes, sienta pautas.

Presentaciones Exitosas, es otro de los títulos, y muestra cómo planear y exponer productos o servicios de forma atractiva capaz de despertar el interés general del auditorio seleccionado.

Mercadeo enseña cómo garantizar estrategias comerciales exitosas a corto, mediano y largo plazo mientras el curso interactivo titulado Teléfono y Negocios, muestra cuánto influye el saber exactamente cómo responder adecuadamente a los clientes cuando estos no están presentes sino en línea telefónica.

Los interesados en la nueva colección pueden dirigirse a calle 98 No. 312 e/ 3ra. y 5ta. Avenida, Playa, Ciudad de La Habana, o llamar a los teléfonos 24-0777, 24-4980 o FAX 24-4103.