En cifras: cartas, respuestas y trámites del año 2025

Balance del vínculo entre los lectores, del periódico Granma y las instituciones estatales, en un ejercicio que muestra la participación del pueblo en la solución de los problemas

Autor: Granma | internet@granma.cu

12 de enero de 2026 21:01:08

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Arian Tamayo Castillo dijo:

13 de enero de 2026

10:52:26

Buenos días. Me dirijo por esta vía para realizar un planteamiento/queja sobre una manifestación que se viene dando con frecuencia con respecto al depósito de divisas en las tarjetas Clásicas de Fincimex por parte de clientes nacionales en la CADECA ubicada en el HOTEL IBEROSTAR SELECTION PARQUE CENTRAL, de la Habana. El día sábado 06/12/2025 alrededor de las 3pm me dirigí a dicha instalación con el objetivo de realizar un depósito en cuenta de tarjeta Clásica y al ingresar al lugar se me informó que los clientes nacionales no tienen derecho a hacer uso de esa CADECA. Al tratar de buscar una respuesta lógica, solamente pudieron decirme que el Jefe de seguridad del hotel, había tomado la decisión de no permitirlo porque se le "hacía cola en el portal del hotel". Al investigar un poco sobre esta práctica específica en este lugar me percato que sucede así desde hace algún tiempo, por referencia de otras personas que les sucedió lo mismo en esta CADECA, obligando a los clientes nacionales a dirigirse a otras (también ubicadas dentro de hoteles como son el Packard o el Paseo del Prado, pero que sí brindan adecuadamente el servicio). Ante la situación económica que atraviesa el país, la necesidad de captación de divisas... cómo es que alguien se toma la atribución de permitir (o no) el acceso a un establecimiento, que por demás no pertenece al hotel, solo está ubicado dentro de él? ¿Puede pasar un administrativo por encima de una decisión gubernamental tan importante para la economía, solo porque no quiera tener personas en el portal (que además todos sabemos que no son muchas)? ¿Acaso la dirección de CADECA tiene conocimiento de lo que sucede en este lugar? ¿De nuevo tenemos que pasar por la segregación de los “clientes nacionales”? Como trabajador bancario traté de hacerles ver allí al portero y luego al carpetero (que muy mal que se portó) sobre lo incongruente de esta decisión, además de la violación ante lo que está establecido por la dirección del país y el órgano competente que es el BCC, además del perjuicio al cliente. Negativa total por parte de ellos. Mientras el gobierno se desangra buscando alternativas (algunas más accesibles, otras no tanto) otras personas parecen empeñarse en hacer las cosas más difíciles. ¿Hasta cuándo? Saludos.