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LA HABANA, 31 DE OCTUBRE DE 2025

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Ministerio del Comercio Interior lanza «Bienestar», nueva plataforma para trámites registrales en línea

Esta plataforma ofrece múltiples bondades al usuario, además de incorporar innovación y actualidad al comercio cubano, a tono con lo establecido en la estrategia económica y social

Autor: Yaditza del Sol González | internet@granma.cu

30 de marzo de 2021 11:03:23

Zonas wifi de la Habana. Paseo de la Villa Panamericana. Tarjeta Nauta. teclado — El desarrollo de aplicaciones y sistemas para dispositivos móviles, materializa uno de los principales propósitos de cara a la informatización de la sociedad: simplificar o facilitar los trámites que realizan los ciudadanos y organismos. Foto: Yaimí Ravelo

Desde este 30 de marzo, la plataforma «Bienestar» estará disponible para todas aquellas entidades que deseen efectuar trámites registrales en línea durante las 24 horas, así anunció el Registro Central Comercial, subordinado al Ministerio del Comercio Interior.

El Registro Central Comercial se encarga de la inscripción de aquellos establecimientos que, en el mercado interno, realizan actividades de comercio mayorista, venta minorista de mercancías, gastronomía, servicios personales, técnicos comerciales, de uso doméstico, de alojamiento y de recreación, ya sea del sector estatal, cooperativo, mixto o privado.

En ese sentido, la nueva plataforma ofrece múltiples bondades al usuario, además de incorporar innovación y actualidad al comercio cubano, a tono con lo establecido en la estrategia económica y social.

Por otra parte, el desarrollo de aplicaciones y sistemas para dispositivos móviles, materializa uno de los principales propósitos de cara a la informatización de la sociedad: simplificar o facilitar los trámites que realizan los ciudadanos y organismos.

Según la nota publicada en el sitio web del Ministerio, próximamente se brindará más información al respecto y material ilustrativo a través de diferentes canales de comunicación.

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Irene Ayala dijo:

1

31 de marzo de 2021

19:12:46

Me gustan mucho los avances que facilitan las gestiones, quiero saber cuándo habrá Nauta Hogar, vivo en Bayamo

Irene Ayala dijo:

2

31 de marzo de 2021

19:13:33

Necesito Nauta Hogar, cuando estará disponible

Yu dijo:

3

1 de abril de 2021

08:13:44

Cuál es la dirección del sitio web "Bienestar"?

Arian dijo:

4

25 de agosto de 2021

21:59:26

¿Cuál es el sitio web "Bienestar"?

Dolores tamayo Roa dijo:

5

8 de octubre de 2021

08:33:16

Buenos dias necesito un correo electrónico de Plataforma Bienestar para plantear una inquietud gracias

Rachel dijo:

6

4 de noviembre de 2021

09:48:42

Escribo este correo pues Vivo en ave 45 e/104 y 106, municipio Marianao. Desde diciembre del pasado año mi tío y su esposa, con domicilio en los altos de mi casa, residen en España. Desde el mes de febrero se encuentran de baja de la OFICODA, trámite que fluyó sin problemas. Sin embargo al tratar de realizar la misma operación en Aguas de La Habana me comunican que no es posible, pues este trámite debe ser personal, por el beneficiado del servicio. Este mes al aparecerse el funcionario que realiza el cobro me presenta los recibos de las dos casas. Al no querer pagar la factura de mi tío Al no realizar el pago de la factura de mi tío, el funcionario se retiró, exhortándome a presentar queja e imposibilitando el pago en fecha mi factura. Pregunto ¿por qué me impiden el pago de mi servicio, obligándome a pagar el de mi tío si no soy beneficiada de este último?

Rachel dijo:

7

4 de noviembre de 2021

14:04:45

Escribo este correo pues Vivo en ave 45 e/104 y 106, municipio Marianao. Desde diciembre del pasado año mi tío y su esposa, con domicilio en los altos de mi casa, residen en España. Desde el mes de febrero se encuentran de baja de la OFICODA, trámite que fluyó sin problemas. Sin embargo al tratar de realizar la misma operación en Aguas de La Habana me comunican que no es posible, pues este trámite debe ser personal, por el beneficiado del servicio. Este mes al aparecerse el funcionario que realiza el cobro me presenta los recibos de las dos casas. Al no realizar el pago de la factura de mi tío, el funcionario se retiró, exhortándome a presentar queja e imposibilitando el pago en fecha mi factura. Pregunto ¿por qué me impiden el pago de mi servicio, obligándome a pagar el de mi tío si no soy beneficiada de este último?

Annie Olivares Perez dijo:

8

7 de diciembre de 2021

15:19:16

Yo Annie resido en Calle Veterinaria #8 / Calzada de Managua y final madre de 4 niños menores de edad me acerque a seguridad social en busca de ayuda he ido al gobierno y atención a la población porque mi vivienda se encuentra en mal estado ,no tengo gas ,el servicio de agua es pésimo .Seguridad social solo me ha ayudado con 1700 pesos por los 4 niños .Pido porfavor una respuesta a donde debo dirigirme para resolver mi situación estoy desesperada .Muchas gracias .

Asdelcio Lorenzo Nápoles Hernández dijo:

9

24 de diciembre de 2021

19:35:28

Nesesito la dirección de esta plataforma para poder realizar mis trámites

Jennifer López dijo:

10

2 de enero de 2022

17:00:46

Esta muy bien la aplicación pero no se como recibo el Código para estar pendiente del estado de mi queja

Modisbel Hernandez Saavedra dijo:

11

5 de abril de 2022

12:55:04

Saludos companeros estoy muy feliz por estos avances necesito informacion sobre un articulo que fue publicado en el periodico gramma el dia29 deoctubre de2021 que se conocio a partir del ejercicio de la mas alta fiscalizacion al Micons? ahi seexpone sobre un programa diario de contruccion deviviendas paraarrendar y vender , vivo en Pinar del Rio

Rafael Benítez Miranda dijo:

12

14 de junio de 2022

20:43:48

Ministra de comercio necesito me ayude para sacar la libreta de abastecimiento llevamos tres año legalizado la vivienda pero esa gente asen los que le das las ganas ya el técnico yoandri pertenecientes a la oficina de planificación física del municipio de San Miguel del padrón habana fue y realizó la medida de la casa y el terreno y todavía nada y necesitamos la libreta de abastecimiento porque como usted conoce todos los productos son por núcleo llevamos más de 10 años viviendo en esa vivienda sita en calles sol entre San José y Manzano San Francisco de Paula San Miguel del padrón habana

Carmen de la caridad Zamora Boizan dijo:

13

19 de febrero de 2025

12:19:01

Hola, mi preocupación es que hace 2 años y 2 meses mi tarjeta de pensión fue bloqueada por la fiscalia de Santiago de cuba, por 3 transferencia realizadas supuestamente a un familiar, que me pidió el favor, alegando que su tarjeta tenía problemas, yo por poco conocimiento de las causas que esto podía causar, accedí a ayudar al supuesto familiar, y le hice el favor. mi tarjeta fue bloqueada ya que se trataba de una estafa causada por la persona que se hizo pasar por mi cuñada. dichas transferencias yo rápidamente se las envié a la cuenta que me dieron, es decir que el dinero estafado no se quedó en mi cuenta. desde el día 27/12/2022 mi tarjeta fue bloqueada y desde entonces no he podido cobrar el salario que me acredita mensualmente la inaz. de parte de la fiscalia de Santiago de cuba se gestionó para que el pago se realice por nomina electrónica a partir de el mes de junio del 2023,yo iba a salir de cuba por unos meses y acordé con el director de la inaz de Holguín donde radico, pero al llegar de mi viaje, en el mes de noviembre contacté al director provincial y este me envió a la dirección municipal para que se solicite el pago por nómina electrónica, hasta que la fiscalia termine con el proceso investigado. El caso es que aun sigo sin poder cobrar mi pensión,ya que la fiscalia, no termina con la investigación, a pesar de que hace 2 años y 2 meses me bloquearon mi tarjeta. tampoco la inaz ha podido resolver el cambio de pago. quisiera saber que otro paso debo hacer para que este problema se solucione. mi nombre es Carmen Zamora Boizan vecina de calle fomento #295fondo altos entre Aricochea y cables ciudad de Holguín.

Aidilis MaríaTorres Labrada de dijo:

14

15 de mayo de 2025

07:29:09

Buenos días mis saludos No sé si es por aquí la queja que voy hacer pero necesito una respuesta? La Empresa de comercio de bayamo retira en tiempo y forma la leche en polvo de los niños de 0 a 1 año de la empresa de Lácteos. Porque será que no llega completa a los niños yá a la bodega que pertenezco le quitaron los últimos 10 días del mes de marzo y llegó una donación que fue retirada de lácteos y aún no la han dado. La respuesta que dan es que no van a pagar la leche de los últimos 10 días. Es una falta de respeto lo que tiene comercio bayamo con el pueblo ya q a dónde pertenezco no se ven las donaciones que realizan. No hay control de ningún tipo y tristemente somos los perjudicados. Realizó éste escrito por qué ya no puedo más con el abuso que tienen con el pueblo. Lo único que pido es que lo q es asignado llegue a su destino que la vida está dura. Ojalá tenga una respuesta verdadera Muchas gracias