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LA HABANA, 4 DE ABRIL DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Maltratos al consumidor, una mirada desde el humor cubano

Granma comparte algunas caricaturas en torno a estas denuncias realizadas por la población en la reciente Mesa Redonda que se dedicó a la Protección al Consumidor

Autor: Granma | internet@granma.cu

30 de octubre de 2018 19:10:37

La mala atención y la ausencia de jabas en algunos establecimientos de la Cadena de Tiendas Caribe, los derechos de garantía sobre equipos electrodomésticos adquiridos en estos establecimientos, el precio actual del detergente, la diferencia de precios de la misma mercancía en tiendas diferentes, los horarios de servicio y la mala actitud de algunos dependientes para con los clientes, fueron los temas más denunciados por la población en la reciente Mesa Redonda que se dedicó a la Protección al Consumidor.

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Antonio Vera Blanco dijo:

1

31 de octubre de 2018

02:08:17

Me avergüenza encontrar a diario y generalizado situaciones como estas. El abuso máximo lo encontré, cuando vi, fórmula infantil para bebé de 0 a 6 meses, a días de vencerse, aun vendiéndose.

ian dijo:

2

31 de octubre de 2018

05:42:53

GRANMA....gracias por ponerse del lado del pueblo criticando lo mal echo PUBLICAMENTE. Saludos

rauly dijo:

3

31 de octubre de 2018

07:29:50

Es verdad que para encontrar una jaba de naylon,buen trato, y precios sin alterar en una TRD,es como salir con el pie derecho a la calle,esto sucede a diario,se denuncia por parte de la poblacion,sale en el periodico,en la TV,y se hace caso omiso,ES COMO UNA BURLA!!!.hasta cuando??.

Noel Pantoja Guillén dijo:

4

31 de octubre de 2018

07:36:48

Muy bonitas las caricaturas y reflejan una realidad, pero... ¿la solución pa' cuándo?

barbara gómez negrín dijo:

5

31 de octubre de 2018

08:03:31

Lo que esta sucediendo en algunas de las tiendas recaudadoras de divisas es un robo a la cara, ya que en la venta de pollo, los sacan de los paquetes sellados en que vienen y lo reenvasan en jabitas, además de inyectarles agua para que pesen más y le cambian el precio, y si por alguna casualidad le pides que lo pesen, se molestan y comienzan con el maltrato, si pides hablar con el gerente comercial para efectuar la queja, no aparece y la población sigue siendo victima de maltratos y disgustos en las tiendas.

maguero dijo:

6

31 de octubre de 2018

08:06:11

El " MALTRATO AL CONSUMIDOR " esta de moda en todas partes hasta en los vendedores de productos agricolas que son cuentapropista : te dicen "si el precio no te cuadra no lo compres " cuando uno se queja de los altos precios nada que la falta de etica y moral de algunos de estos trabajadores es increible , asi como los altos precios en mercancias de mala calidad que nadie controla en los mercados.

Odys dijo:

7

31 de octubre de 2018

08:17:31

Perfectas las caricaturas, coincide con la realidad, esperemos con ellas ayude a mejorar nuestra vida cotidiana y a un mejor trato en el comercio y en los precios de los productos

Bienje dijo:

8

31 de octubre de 2018

09:02:53

La caricatura es una foto de lo real y maravillosa que es la mala atención en las cadenas de tiendas en divisas y de moneda nacional, parece que en la preparación para ese trabajo los instruyen en actuar de esa manera, quisiera le fectuaran el pago de su salario de acuerdo a la gestión de venta para que vean que cambio darán y hay que comenzar a actuar de forma energica contra esta situación el capitalismo como duro y cruel que es los despide ante quejas, tenemos que evaluar que hacer para dar un vuelco positivo, hay muy buenos ejemplos de dependientes atentos, afables y de muy buen caracter pero son los menos.

que no se identifiquen ni avisen su visita. dijo:

9

31 de octubre de 2018

10:40:08

Con todo lo que se trató en las dos mesas redondas la pasada semana es mejor que todos los que hablaron salgan de sus escritorios y hagan más trabajo en el terreno, por lo menos un día a la semana, y que no se identifiquen ni avisen su visita.

Vivian dijo:

10

31 de octubre de 2018

11:32:54

Considero que todas esas irregularidades estan sucediendo en todas las cadenas de tiendas. El sábado me encontraba en la Tienda Comercial Flores estuve más de una hora esperando a que molieran la carne en picadillo, después empaquetarla, pesarla y por último sacar una cesta que a penas estaba llena que no alcanzo para la inmensa cola que estaba formada, pero en esa área se encontraba más de 10 personas trabajadores de la tienda, dándose cabezasos. Pienso que esto se debe hacer el día antes para que cuando abra la tienda, ya se encuentre el picadillo envasado y en espera del cliente

Lucifer Respondió:

31 de octubre de 2018

13:35:43

Y esa tienda comercial Flores donde queda

Robert dijo:

11

31 de octubre de 2018

12:13:30

Uno de los defectos de la MESA REDONDA, es discutir y hablar mas del exterior que de nuestros problemas que dicho así, no daría tiempo a abordar temas internacionales, al no ser informativos y educativos y no a señalar problemas a otros cuando estamos llenos...Y el otro PROCEDER no resuelto es crear un sistema que el pueblo, CON TIEMPO DOMINE EL TEMA A DEBATIR ( y no a boca de jarro ) y pueda enviar cartas, llamar y enviar correos...esto daría un real estado de opinión y no centrarlo en una cadena de tiendas como se expresa cuando al final son todas, de esa mala atención no escapa nadie , ademas hay muchos mas DEFICIENCIAS, que las señaladas...

Alvin dijo:

12

31 de octubre de 2018

12:38:56

Hola, eso de los precios, es nacional, en la ciudad de Camagüey, en el Dimar que está en el casino, frente e preuniversitario Álvaro Morel, al lado de la pizzería de Hatiónico, los precios están adulterados, están vendiendo los refresco a 0.70 centavos y realmente cuestan 0.50 centavos, el administrador y todos los trabajadores lo saben………. Y todo el mundo lo sabe…. Y que?????, ja, ja, ja,

JORGE TAVEL dijo:

13

31 de octubre de 2018

12:58:59

Indolencia administrativa

Ramon dijo:

14

31 de octubre de 2018

13:15:04

En los mercados hasta los horarios violan, el domingo me presente al mercado que se encuentra en el 16 norte % 3 y 4 oeste. Reparto Caribe. Guantánamo. (Frente al parque Máximo Gómez). El mismo desde las 10:30am ya se encontraba cerrado por que segun el que me atendió en la puerta ya habian cerrado porque su horario es hasta las 11:00am, cuando en la puerta dice bien claro que los domingos es hasta las 12.00pm, el compañero que me atendió refiere que ese horario es viejo, y muchos de los usuarios que nos encontrabamos allí sabemos que es mentira, hasta cuando va hacer la falta de respeto al cliente, necesitamos que los adminitrativos tambien tomen parte en el horario que prestan y si cierran a las 12pm que se cumpla, no que cierren media hora antes o 15 min antes

HILDA dijo:

15

1 de noviembre de 2018

07:06:22

Mi pregunta es adonde llamo o me dirijo para una queja o sugerencia tanto de las tiendas recaudadora de divisa como de moneda nacional si es posible y publican los telefonos gracias Hilda

Emi dijo:

16

1 de noviembre de 2018

15:13:38

Sobre este tema queda mucho por decir, el maltrato se ha generalizado de manera alarmante, hasta en nuestras instituciones de salud a dónde vamos por necesidad.

correo dijo:

17

1 de noviembre de 2018

17:08:37

son muy bonitas las caricaturas,pero hay que felicitar a los dependientes que le alegran el dia al cliente con el buen trato y buen servicio.gracias.

tati Respondió:

2 de noviembre de 2018

11:29:43

Niña pues felicidades a los que tienen buen trato, pero son muy pocos

YARI dijo:

18

2 de noviembre de 2018

15:47:37

Si todo esto pasa diario

shadowman dijo:

19

9 de noviembre de 2018

12:26:14

Ehhh, pero no sé por qué dicen que no hay jabas en las Tiendas, yo si las he visto, es más nunca he encontrado una tienda donde no hayan jabas. La parte que me resulta curiosa con las jabas es que nunca están dentro de la tienda sino en el portal de ésta donde hay un viejito o una viejita que está vendiendo a peso la jaba que dentro de la tienda no hay, solo falta averiguar si esos dos vendedores se conocen.

dunia dijo:

20

16 de enero de 2019

11:34:00

buen dia, el maltrato al consumidor es muy amplio y hoy se estan mostrando algunas caricaturas de lo que a diario sucede,mi preocupacion es que hay cosas que estan pasando y no pasa nada cuando llegue ayer en horas de la tarde del trabajo iba para mi casa sobre las 6 y 30pm estaban llevandose los accesorios de la panaderia del pan liberado y el propio admistrador desconocia de quien fue la decision,en esta localidad hay 2esculas primarias una secundaria y un preuniversitario que lamayoria depende de ese pan para la merienda.debe haber una respusta porque eso tambien es maltrato al consumidor.hablo de la el pueblo de Maximo Gomez municipio perico provincia Matanzas